10 Major Causes That Lead to Mobile App Failure/১০টি প্রধান কারণ যা মোবাইল অ্যাপকে ব্যর্থতার দিকে পরিচালিত করে
Latest News and Blog on Website Design and Bangladesh.
10 Major Causes That Lead to Mobile App Failure/১০টি প্রধান কারণ যা মোবাইল অ্যাপকে ব্যর্থতার দিকে পরিচালিত করে
ব্যবসাগুলি প্রায়ই ভাবতে থাকে – একটি সফল মোবাইল অ্যাপের জন্য কী করা দরকার মোবাইল অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট প্রক্রিয়া, ডিজাইন, মার্কেটিং এবং টেস্টিং-এ – অসফল অ্যাপের পিছনে কী ভুল রয়েছে তা খুঁজে বের করার মধ্যেই উত্তর থাকতে পারে।
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন তথ্য এবং পরিসংখ্যান
** ২০১৯ সালে, অ্যাপ ব্যবহারকারীর সংখ্যা ৩.৫ বিলিয়নে পৌঁছেছে।
** সব মিলিয়ে, ব্যবহারকারীরা তাদের মিডিয়া সময়ের ৬৯% স্মার্টফোনে বিনিয়োগ করে।
** লক্ষ লক্ষ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়া সত্বেও , একজন গড় ব্যবহারকারী প্রতিদিন নয়টি অ্যাপ এবং মাসে মোট ৩০টি অ্যাপ ব্যবহার করেন।
** একটি গড় মোবাইল অ্যাপ ইনস্টলেশনের মাত্র তিন দিনের মধ্যে প্রায় ৭৭% দৈনিক সক্রিয় ব্যবহারকারীদের (DAUs) হারাতে থাকে।
উৎস – Mobile App Daily, Business of Apps
মোবাইল অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট সস্তা নয়। এই প্রক্রিয়ায় বিপুল পরিমাণ সময়, প্রচেষ্টা এবং অর্থ ব্যয় করা হয় এবং এটি সংস্থাগুলির জন্য একটি অ্যাপ ব্যর্থতার মুখোমুখি হওয়া আরও কঠিন করে তোলে।
মোবাইল অ্যাপ ডেভেলপমেন্টের আদর্শ পদ্ধতি হল সেই সমস্ত বিষয়গুলি বিবেচনা করা। যদিও বিজয়ের জন্য কোনও যাদুকরী বড়ি নেই, সেখানে স্বতন্ত্র ফাঁদ রয়েছে যা এটিকে আটকাতে পারে। ভয়ঙ্কর ব্যবসায়িক অনুশীলন থেকে দুর্বল বিকাশ প্রক্রিয়া এবং একটি নেতিবাচক ব্যবহারকারীর দৃষ্টিভঙ্গি, বিকাশে বাধা সৃষ্টিকারী কারণগুলিকে এড়িয়ে যাওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
এই নিবন্ধটি মোবাইল অ্যাপের ব্যর্থতার পিছনে থাকা কারণগুলি এবং অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট প্রক্রিয়া চলাকালীন সাধারণত করা ভুলগুলি উল্লেখ করে৷
১. কোনো বাস্তব-বিশ্ব সমস্যা সমাধানে ব্যর্থ
বেশিরভাগ মোবাইল অ্যাপস, যেমনটি আমরা আজকে দেখি, কয়েকটি জনপ্রিয় অ্যাপের প্রতিলিপি। ব্যবহারকারীরা উদ্ভাবন খুঁজছেন এবং উদ্ভাবনী কিছু নিয়ে আসতে ব্যর্থতা হতাশা এবং আস্থা হারানোর কারণ।
যদি আপনার কাছে একটি উদ্ভাবনী ধারণা থাকে যা অনন্য, তাহলে আপনি কার্যকর হতে চান। আজকের বিশ্বে উপলব্ধ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি বাজারে ইতিমধ্যে বিদ্যমান বৈশিষ্ট্যগুলি সহ একটি অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করার প্রবণতা রয়েছে। এটি আপনাকে শীঘ্রই ধ্বংসের দিকে নিয়ে যাবে। অ্যাপ বিকাশকারীদের একটি নতুন ধারণা অফার করতে হবে যা ব্যবহারকারীদের প্রলুব্ধ করবে এবং তাদের সমস্যাগুলি মোকাবেলা করবে।
উদাহরণস্বরূপ, সমস্ত ফ্যাশন ডিজাইনার যদি একটি নির্দিষ্ট শৈলীর জামাকাপড়ের প্রতিলিপি করা শুরু করে, তবে প্রতিযোগিতা বেশি হবে, যখন ক্রেতাদের আগ্রহ কম হবে। অবশেষে, শুধুমাত্র মূল ধারণা এবং ডিজাইন গ্রাহকদের মনে প্রভাব ফেলবে। সমস্ত প্রতিলিপি ব্যর্থতা হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা ধ্বংসপ্রাপ্ত হয়।
আপনি যদি এটি থেকে অর্থ উপার্জনের একমাত্র উদ্দেশ্য নিয়ে একটি অ্যাপ তৈরি করেন তবে আপনি ইতিমধ্যেই প্রথম ভুলটি করেছেন। আপনার মূল উদ্দেশ্য সবসময়/ ব্যবহারকারীদের মধ্যে বিদ্যমান একটি সমস্যা সমাধান করা উচিত।
মার্কেটারদের এই পরিস্থিতিতে একটি অপরিহার্য ভূমিকা আছে; বাজারের তাদের সমীক্ষার ফলাফল ব্যবহারকারীর ব্যথার পয়েন্টগুলি প্রদর্শন করবে, যা আপনার অ্যাপ তৈরির মডেল হবে।
২. শ্রোতার লক্ষ্য বোঝার অক্ষমতা
আপনার লক্ষ্য শ্রোতাদের বুঝতে সক্ষম না হওয়া একটি ভুল পাস যা আপনি যা ভাবেন তার চেয়ে দ্রুত আপনাকে ধ্বংস করতে পারে।
লক্ষ্য দর্শকদের সাথে সম্পর্কিত একটি ধারণা বিকাশ করার সময়, তাদের কাছে পৌঁছানো আপনার সফল হওয়ার প্রধান উদ্দেশ্য হওয়া উচিত। আপনার এমন একটি অ্যাপ তৈরির কথা ভাবা উচিত যা প্রতিটি বয়স-গোষ্ঠীর জন্য সহজেই ব্যবহারযোগ্য বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে৷ ব্যবহারকারী আপনার অ্যাপের সাথে সংযুক্ত বোধ করা উচিত।
উদাহরণস্বরূপ, বাচ্চাদের জন্য একটি আইফোন অ্যাপের একটি উদ্ভাবনী ধারণা বিবেচনা করুন, যা হবে উত্তেজনাপূর্ণ গেম এবং ক্রিয়াকলাপ যা তাদের দখলে রাখবে এবং তাদের জ্ঞানীয় দক্ষতা বাড়াবে। যাইহোক, শুধুমাত্র বাচ্চাদের মত চিন্তা করা যথেষ্ট হবে না। আপনাকে আয়া, মা, এমনকি বড় ভাইবোনদেরও বিবেচনা করতে হবে যারা অ্যাপটির সাথে ছোটদের চেয়ে বেশি ইন্টারফেস করবে।
আপনি যদি আপনার টার্গেট শ্রোতাদের উপর যথাযথভাবে ফোকাস করতে না পারেন, তাহলে নিঃসন্দেহে এটি আপনার ধারণা সম্পর্কে একটি খুব ঝাপসা ছবি আঁকবে; আপনার অ্যাপ্লিকেশন কখনই সঠিকভাবে পৌঁছাবে না, এইভাবে আপনার অ্যাপের বানান ব্যর্থতা।
৩. মোবাইল অ্যাপস প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে নিশ্চিত না হওয়া
আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি একটি আইফোন অ্যাপ বা অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ বা উইন্ডোজ ফোনের জন্য হতে চলেছে, আপনি যদি এটি সম্পর্কে আপনার মন তৈরি করতে সক্ষম না হন তবে আপনি সত্যিই কিছু সমস্যার জন্য ডাকছেন। যদিও, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, লোকেরা তাদের অ্যাপের জন্য মোবাইল প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে নিশ্চিত, তবুও তাদের সিদ্ধান্ত সতর্কতার ভিত্তিতে নয়।
আপনি একটি নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে যেতে পারবেন না কারণ এটি আপনার প্রবণতা অনুসারে। আপনি যে মোবাইল প্ল্যাটফর্মটি নির্বাচন করেন তা অবশ্যই আপনার লক্ষ্য দর্শকদের পছন্দ হতে হবে।
আইফোন অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট বা অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট যাই হোক না কেন, অসফল অ্যাপগুলি শুধুমাত্র অ্যাপের পারফরম্যান্স, গুণমান বা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার অভাবের সমস্যার কারণে নয়, প্ল্যাটফর্মটি সাবধানে অধ্যয়ন করা হয়নি বলেও।
মোবাইল-প্রথম বিশ্বে, আইফোন এবং অ্যান্ড্রয়েড উভয় প্ল্যাটফর্মের জন্য অ্যাপ তৈরি করা দ্রুত স্বাভাবিক হয়ে উঠছে। এবং আপনার শ্রোতা উভয় প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ থাকলে এটি দুর্দান্ত।
৪. অনেক বেশি বা খুব কম বৈশিষ্ট্য
উল্লেখযোগ্য সংখ্যক অ্যাপ যেগুলি প্রথম ব্যবহারের পরে পরিত্যক্ত হয়ে যায় সেগুলি ভারসাম্য ঠিক রাখতে অক্ষম৷ তারা হয় ব্যবহারকারীদের ব্যবহার করার জন্য খুব কম বা অনেক বেশি বৈশিষ্ট্য সহ উপস্থাপন করে।
উদাহরণস্বরূপ, ভাইন, একটি ভিডিও শেয়ারিং প্ল্যাটফর্ম, অত্যন্ত জনপ্রিয় ছিল এবং ৪০ মিলিয়ন এর কাছাকাছি গ্রাহক উপভোগ করেছিল৷ কিন্তু, এটি জনপ্রিয়তা সত্বেও শেষ পর্যন্ত ব্যর্থ হয়েছে কারণ এটি এর দুটি প্রধান ফাংশন ছাড়া অন্য কোন অনন্য বৈশিষ্ট্যগুলি তার লক্ষ্য দর্শকদের অফার করতে পারেনি: অঙ্কুর এবং পোস্ট।
TikTok পরবর্তীকালে শূন্যতা পূরণ করে। এটি ভাইনের উত্থান এবং মৃত্যু দেখেছে, তাদের ভুল থেকে শিক্ষা নিয়েছে এবং প্রচুর বৈশিষ্ট্য নিয়ে বাজারে প্রবেশ করেছে।
এছাড়াও, আপনি যদি ধারণা করেন যে একটি বৈশিষ্ট্য-লোড অ্যাপ ব্যবহারকারীদের প্রলুব্ধ করবে, তবে এটি একটি বিপরীত পরিস্থিতি হতে পারে। অত্যধিক বৈশিষ্ট্য বিভ্রান্ত করতে পারে এবং তাদের প্রয়োজনের জন্য আরও নির্দিষ্ট কিছু বেছে নিতে তাদের চাপ দিতে পারে।
যদিও, আপনি যদি আপনার অ্যাপ্লিকেশানে বৈশিষ্ট্যগুলি যোগ করার বিষয়ে খুব বেশি বাছাই করে থাকেন, তবে এটি আপনার অ্যাপটিকে অপর্যাপ্ত করার জন্য একটি বিরূপ প্রভাবও ফেলতে পারে। আপনার অ্যাপের ব্যবহারযোগ্যতা এবং যে ডিভাইসগুলিতে এটি ব্যবহার করা হবে তা যথাযথভাবে যাচাই করার পরে বৈশিষ্ট্যের সংখ্যা নির্ধারণ করা উচিত।
৫. ব্যবহারকারীদের জন্য ব্যবহার খুব জটিল করে তোলা
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ানোর প্রক্রিয়ায়, অ্যাপ নির্মাতারা প্রায়ই এটিকে ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিস্তৃত বিষয় করে তোলে।
অ্যাপল এত তাড়াতাড়ি এত মনোযোগ সংগ্রহ করতে সক্ষম হওয়ার সবচেয়ে বড় কারণ ছিল এর ব্যবহারের সরলতা। যদি কোনও ব্যবহারকারী আপনার অ্যাপে সঠিক বোতামগুলিকে একযোগে সনাক্ত করতে না পারেন, তাহলে এটি যে উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়েছিল সেটি পূরণ করছে না।
সত্য হল যে ব্যবহারকারীদের কাছে বসে বসে আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা শিখতে সময় নেই, বিশেষত যখন তাদের চারপাশে সহজে-অপারেটিং বিকল্পগুলি উপলব্ধ থাকে। এবং যদি আপনি আশা করেন যে তারা এত প্রচেষ্টা করবে, আপনি অবশ্যই একটি অসফল অ্যাপে বিনিয়োগ করছেন।
একটি অ্যাপ ব্যবহারকারীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়ার জন্য আপনাকে আপনার লক্ষ্য দর্শকদের বুদ্ধিবৃত্তিক বোঝাপড়া এবং পরিবর্তনের প্রবণতার প্রতি তাদের সম্মতি বিশ্লেষণ করতে হবে। ডিজাইনের জটিলতা অ্যাপটি ব্যর্থ হতে পারে।
৬. বেমানান ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা
কল্পনা করুন যে কোনও অ্যালার্ম বৈশিষ্ট্য ছাড়াই দৃষ্টি প্রতিবন্ধীদের সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা একটি অ্যাপ যা ব্যবহারকারীর সমস্যায় পড়লে ব্যবহার করা যেতে পারে; অথবা একটি হোম অটোমেশন অ্যাপ্লিকেশন যা এটি শুধুমাত্র একটি ফোনের সাথে লিঙ্ক করার অনুমতি দেয়।
এই অ্যাপগুলি আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ানোর পরিবর্তে সীমিত করে। অ্যাপ তৈরির প্রধান মাপকাঠি হল ব্যবহারকারীর সাথে মিথস্ক্রিয়া শুরু করা। আপনার যদি এমন একটি অ্যাপ থাকে যা ব্যবহারকারীর সাথে কোনো যোগাযোগ বা প্রতিক্রিয়া প্রদান করে না, তবে তারা অবশ্যই এটি ব্যবহার করতে কম আগ্রহী হবে।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড উভয় অ্যাপের জন্যই গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষত যখন এটি আপনার লক্ষ্য দর্শকদের কাছে আবেদন করার কথা আসে।
৭. ব্যাকএন্ড সাপোর্টকে অবহেলা করা
এটি বিশেষ করে ইকমার্স মার্কেট বা এমনকি গেমিং অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ডিজাইন করা অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার অ্যাপ্লিকেশানটি স্থিতিশীল হওয়ার জন্য, আপনাকে শক্তিশালী ব্যাকএন্ড সমর্থনের প্রয়োজন হবে৷
আপনার নিষ্পত্তিতে ক্লাউড প্রযুক্তির সাথে, এটি সমর্থন এবং সঞ্চয়ের দ্রুত এবং আরও ভাল উপায় গ্রহণ করার সময়। এমন অনেকগুলি উদাহরণ রয়েছে যখন অ্যাপগুলি ট্র্যাফিক ইনফ্লো পরিচালনা করেনি, ফলস্বরূপ আরও বর্ধিত সময়ের জন্য ব্যবসার মানকে প্রভাবিত করে।
একটি শক্তিশালী ব্যাকএন্ড সন্ধান করার সময় বিবেচনা করার আরেকটি দিক হল মাপযোগ্যতা। একটি পরিমাপযোগ্য ব্যাকএন্ড পরিষেবা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ট্রাফিক প্রবাহ অনুযায়ী সামঞ্জস্য করবে।
৮. পর্যাপ্ত মার্কেটিংয়ের সময় দেয় না
বেশিরভাগ বিপণনকারী এই ভুলটি করে – আপনার অ্যাপটি তৈরি এবং চালু হওয়ার পরে বিপণন করা।
একটু হাইপ কখনোই কোনো অ্যাপকে আঘাত করে না। আপনি সোশ্যাল মিডিয়ার কার্যকর ব্যবহার করতে পারেন এবং এমনকি আপনার সম্ভাবনাকে তারা অ্যাপ্লিকেশনটিতে কী অন্তর্ভুক্ত করতে চান সে সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া এবং ধারনা ভাগ করতে বলতে পারেন।
অ্যাপলের মতো অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করার আগে একটু উত্তেজনা তৈরি করুন। এটি আপনার অ্যাপ্লিকেশনের জন্য একটি প্রস্তুত বাজার তৈরি করতে সহায়তা করবে, তাই আপনার লক্ষ্য দর্শকদের কাছে এটি দৃশ্যমান করার জন্য আপনাকে পরে পরিশ্রম করতে হবে না। আপনি যদি মিডিয়া আপনার অ্যাপ সম্পর্কে কথা বলতে চান তবে লঞ্চ ইভেন্টগুলিও একটি ভাল ধারণা৷
কিন্তু তারপর, নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাপটি আপনার দাবি পূরণ করে।
৯. অ্যাপ পারফরমেন্স অপ্টিমাইজ না থাকা
অঅপ্টিমাইজ করা অ্যাপগুলি সর্বদা একটি হারানো দৃশ্য, এবং প্রতি মিনিটে উপকূলে প্লাবিত হওয়া অ্যাপ্লিকেশনগুলির নতুন তরঙ্গের সাথে তাদের জয়ী হওয়ার সম্ভাবনা কমই থাকে এবং শেষ পর্যন্ত, কিছু অ্যাপ কেন সফল হয় না তার কারণগুলির তালিকায় তারা যোগ করে।
অ্যাপ পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজেশান একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতি এবং এটি অবশ্যই সতর্কতার সাথে করা উচিত যাতে এটি বিপরীতমুখী না হয়।
১০. ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে অ্যাপটি আপডেট করতে ব্যর্থতা
আপনার আবেদন আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য. আপনার অ্যাপ সম্পর্কে তারা কী ভাবে তা চিনতে ব্যর্থ হলে তা ব্যর্থতায় রূপান্তরিত হতে পারে।
আপনার অ্যাপটি প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে, আপনি ক্রমাগত এটি আপনার গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করার চেষ্টা করেন না বুঝেই যে আপনাকে তাদের সমস্যাগুলির দিকে মনোযোগ দিতে হবে। গ্রাহকদের আপনার কাছে ফিরে আসার জন্য তাদের জন্য এই সমস্যাগুলি সমাধান করা অপরিহার্য।
সেরা উদাহরণ হল অ্যাপল তার iOS ৮ আপডেট ফিরিয়ে নিয়েছে এবং দ্রুত ৮.০.২ এর সাথে ফিরে আসছে। এটি গ্রাহকের সমস্যার দিকে মনোযোগ দেয়, এবং কোম্পানি দ্রুত সমাধান প্রদান করে তার খ্যাতি রক্ষা করতে উত্তেজিত।
সর্বশেষ ভাবনা
এই সবথেকে সাধারণ কিন্তু ধ্বংসাত্মক ভুলগুলির মধ্যে কয়েকটি তালিকাভুক্ত করার পরে, কেন এত লক্ষ লক্ষ অ্যাপ ব্যর্থ হয় তা দেখতে সহজ। একটি মোবাইল অ্যাপ তৈরি করার চেষ্টা করার পাশাপাশি, পরিকল্পিত পদক্ষেপ নেওয়া এবং আপনার অ্যাপের জন্য বাজার নির্ধারণ করার সময় আপনি যে কৌশলগুলি স্থাপন করেন সে সম্পর্কে সতর্ক থাকাও গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার অ্যাপ বিপণনের জন্য প্রয়োগ করা কৌশলটি একটি সমান গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ, বিশেষ করে যখন এটি সময় এবং লক্ষ্য দর্শকদের ক্ষেত্রে আসে। এছাড়াও, আপনার অ্যাপটি ৮০%-৯০% অ্যাপের মতো ড্রেনে না যায় তা নিশ্চিত করার জন্য একটি সমৃদ্ধ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা তৈরি করাও সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ যা কখনও দুবার ব্যবহার করা হয় না।
