3 Risks Associated with New Product Development/ নতুন পণ্য উন্নয়নের সাথে যুক্ত ৩ ঝুঁকি
Latest News and Blog on Website Design and Bangladesh.
3 Risks Associated with New Product Development/ নতুন পণ্য উন্নয়নের সাথে যুক্ত ৩ ঝুঁকি
আপনি গ্রাহকদের জন্য একটি বাহ্যিক-মুখী পণ্য বা আপনার কর্মীদের জন্য একটি অভ্যন্তরীণ প্রকল্প বিকাশ করছেন না কেন, আপনি নিঃসন্দেহে জানেন যে এটি একটি ঝুঁকিপূর্ণ প্রচেষ্টা। পণ্য উন্নয়ন প্রক্রিয়া অন্তহীন চ্যালেঞ্জ, ব্যর্থতার সুযোগ এবং সম্পূর্ণ অনিশ্চয়তায় পরিপূর্ণ।
কিন্তু সঠিক প্রক্রিয়ার সাথে, এই ঝুঁকিগুলি ব্যাপকভাবে প্রশমিত করা যেতে পারে। প্রকৃতপক্ষে, আমরা বলব যে পণ্যের বিকাশের সাথে সম্পর্কিত অনেক ঝুঁকি আসলে ভুল – যেগুলি প্রতিরোধ করা যেতে পারে। আমরা প্রায়শই দেখি এমন কিছু হল:
- ভুল প্রক্রিয়া ব্যবহার করে, ফলে বড় বিলম্ব হয় এবং খরচ বেড়ে যায়
- পণ্যের প্রয়োজনীয়তা এবং ব্যবহারকারীদের এটি থেকে কী প্রয়োজন তা বোঝা না
- পণ্যের ডিজাইনে যথেষ্ট মনোযোগ দেওয়া হচ্ছে না
- অন্যান্য লক্ষ্যের ব্যয়ে পণ্যের একটি একক দিকের উপর খুব বেশি ফোকাস করা
অন্যান্য দৃষ্টান্তে, দলগুলি নির্দিষ্ট বিবরণের সাথে গ্রাস করা যেতে পারে এবং বড় উদ্দেশ্যের দৃষ্টি হারাতে পারে। অথবা ব্যবসার উদ্দেশ্য পূরণের জন্য তাদের গ্রাহক বা তাদের টার্গেট মার্কেট সম্পর্কে তাদের প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য নাও থাকতে পারে।
এবং যদিও এইগুলি নিঃসন্দেহে অতিক্রম করা কঠিন চ্যালেঞ্জ, এমনকি সবচেয়ে অভিজ্ঞ পণ্য বিকাশকারীদের জন্যও, সঠিক কৌশল, প্রক্রিয়া এবং দলগুলি এই চ্যালেঞ্জগুলিকে ভুলতে পরিণত না করেই মোকাবেলা করতে পারে।
১. প্রধান বিলম্ব এবং বর্ধিত খরচ ঝুঁকি
জটিল প্রকল্পে রাজত্ব করা একটি সংগ্রাম। প্রায়শই, এটি মনে হতে পারে যে প্রকল্প পরিচালনাকারী ব্যক্তিদের কাজটি সম্পন্ন করার জন্য পর্যাপ্ত সময় বা সংস্থান নেই। এবং যখন তারা এই সংস্থানগুলিকে থ্রেডবেয়ারে ঠেলে দিচ্ছে, স্টেকহোল্ডাররা কঠোর সময়সূচীতে আরও বিতরণযোগ্য আশা করছে। সুতরাং, এই পরিচালকরা প্রকল্পগুলিকে আরও বেশি ধাক্কা দেয়।
দুর্ভাগ্যক্রমে, যখন এটি ঘটে, প্রকল্পটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়। একটি কৌশল যা উত্পাদন বা কারখানার কাজের জন্য কাজ করে তা কেবল আরও জটিল পণ্য বিকাশের প্রচেষ্টার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়, বিশেষত যখন তারা জটিল সফ্টওয়্যার পণ্য উত্পাদন করে।
উত্পাদনে, বেশিরভাগ কাজই পুনরাবৃত্তিমূলক এবং মোটামুটি অনুমানযোগ্য। অন্যদিকে, সফ্টওয়্যার পণ্য বিকাশ অনেক বেশি জটিল। এই কাজগুলির মধ্যে অনেকগুলি অনন্য, এবং সেগুলি রৈখিকভাবে স্কেল করে না। তদ্ব্যতীত, প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তাগুলি প্রকল্পের পুরো জীবন জুড়ে পরিবর্তিত হয়, তাই টাস্ক আউটপুট এক সপ্তাহ থেকে পরবর্তীতে 100% অনুমানযোগ্য নয়।
এই পার্থক্যগুলি উপলব্ধি করা গুরুত্বপূর্ণ। এটি করা প্রক্রিয়াগুলিতে পরিবর্তনের অনুমতি দেয় যা এই চ্যালেঞ্জগুলি উপশম করতে সহায়তা করে এবং পণ্যের বিকাশকে আরও মসৃণ এবং অনুমানযোগ্যভাবে এগিয়ে নিয়ে যায়।
একটি ফাইন-টিউনড, চটপটে উন্নয়ন প্রক্রিয়া
বিলম্বের ঝুঁকি হ্রাস করা এবং পণ্য বিকাশে ব্যয় বৃদ্ধির অর্থ সম্পূর্ণ ভিন্ন কৌশলের সাথে সমস্যাটির কাছে যাওয়া। আপনার এমন একটি প্রক্রিয়া দরকার যা সফ্টওয়্যারটির অপ্রত্যাশিত প্রকৃতির জন্য দায়ী – একটি যা পরিমাপ এবং পরীক্ষার ফলাফলের একটি পুনরাবৃত্তিমূলক প্রক্রিয়া প্রদান করে এবং তারপরে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যগুলির সাথে সারিবদ্ধ করার জন্য সেই অনুযায়ী স্কেলিং করে।
২. একটি খারাপ পণ্য ডিজাইনের সাথে শেষ হওয়ার ঝুঁকি
পণ্য উন্নয়নে খারাপ ডিজাইনের ঝুঁকি বাস্তব। এর ফলে খারাপ রিভিউ, বিশ্বস্ত গ্রাহকদের ক্ষতি এবং – অবশ্যই – নীচের লাইনের গুরুতর ক্ষতি হতে পারে। একটি খারাপভাবে ডিজাইন করা পণ্য অযোগ্য সাফল্য এবং পরম ব্যর্থতার মধ্যে পার্থক্য বোঝাতে পারে।
আপনি যদি কখনও এমন একটি অ্যাপ ডাউনলোড করে থাকেন যেটি একটি সমস্যা সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল শুধুমাত্র এটি খুঁজে বের করার জন্য যে জিনিসটি ব্যবহার করা শেখা এটি সমাধান করা সমস্যাটির চেয়ে একটি বড় সমস্যা ছিল, আপনি খারাপ ডিজাইনের শিকার হয়েছেন। এবং এটি একটি বিচ্ছিন্ন ঘটনা নয়। ২০১৯ সালে, মোট ২৫% মোবাইল অ্যাপ একবারই ব্যবহার করা হয়েছে। আপনার অ্যাপটি একবার খোলার পরে চারজনের মধ্যে একজন ত্যাগ করতে পারে এমন ঝুঁকির সাথে, পণ্যের বিকাশ একটি ভীতিকর প্রস্তাবের মতো মনে হচ্ছে।
কিন্তু ভালো ডিজাইন জাদু নয়। এটাও কোনো গোপন বিষয় নয়। ডিজাইন ম্যানেজমেন্ট ইনস্টিটিউটের একটি প্রতিবেদন অনুসারে, ডিজাইন-কেন্দ্রিক কোম্পানিগুলি ১০ বছরের সময়কালে ২১৯% দ্বারা অন্যান্য কোম্পানিকে ছাড়িয়ে যায়।
ডিজাইন চিন্তাভাবনার সাথে আপনার পণ্যকে আবদ্ধ করুন
এর মূলে, ডিজাইন চিন্তা হল আপনার লক্ষ্য দর্শকদের সাথে বোঝা এবং সহানুভূতিশীল হওয়া। আপনার গ্রাহকদের চাহিদা, চ্যালেঞ্জ এবং উদ্বেগের মধ্যে গভীরভাবে ডুব দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি এই সমস্যাগুলিকে সর্বোত্তমভাবে সমাধান করার জন্য কীভাবে আপনার প্রকল্পকে ছাঁচে ও বিকাশ করবেন তা বুঝতে শুরু করতে পারেন।
৩. ব্যবহারকারীর চাহিদা পূরণ না করার ঝুঁকি
যদিও নকশাটি নিঃসন্দেহে যেকোন সফল পণ্য উন্নয়ন প্রকল্পের একটি বড় অংশ, এটি যদি আপনার গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ না করে তবে এটি কেবল সজ্জা। এবং এটি পণ্য বিকাশের সবচেয়ে বড় ঝুঁকিগুলির মধ্যে একটি। প্রায়শই, ভাল পণ্যগুলি ব্যর্থ হয় কারণ ব্যবহারকারীরা সেগুলিকে খুব দরকারী বলে মনে করেন না। এমনকি পুঙ্খানুপুঙ্খ ডিজাইন চিন্তাভাবনা এবং একটি সুন্দর ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার সাথেও, যদি কোনও অ্যাপ বা ওয়েবসাইট এমন কোনও সমস্যার সমাধান করে যা কেউ চিন্তা করে না তবে এটি মাটিতে নামবে না।
এই ঝুঁকি কমানোর জন্য, ব্যবসাগুলিকে ফলাফলের উপর ফোকাস করতে হবে এবং প্রথমে একটি সমস্যা বোঝা এবং সমাধান করা সঠিক কৌশল। আপনি প্রকৌশলী সমাধান এবং ডিজাইন বৈশিষ্ট্যগুলি সেট করার অনেক আগেই এটি হওয়া উচিত। এবং এটি করার সর্বোত্তম উপায় হল আপনার গ্রাহকদের সাথে কথা বলা।
প্রথমে আপনার গ্রাহকদের বুঝুন এবং তারপরে দুর্দান্ত পণ্য তৈরি করুন
আপনি যদি আপনার গ্রাহকদের সাথে তাদের অভিজ্ঞতা এবং সংগ্রাম সম্পর্কে কথোপকথন না করেন, তাহলে আপনি কীভাবে বুঝবেন যে আপনি কোন সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করছেন? যদিও আপনার গ্রাহকরা তাদের সমস্যাগুলি কীভাবে সমাধান করবেন তা আপনাকে সঠিকভাবে বলতে সক্ষম নাও হতে পারে — আপনি সেখানেই এসেছেন — তারা অবশ্যই সেই সমস্যাগুলি কী তা আপনাকে বলতে পারবে।
অনেক সংস্থা ভুলে গেছে যে তারা যে লোকেদের পরিবেশন করে তাদের সাথে রুটিন কথোপকথন তাদের একটি দুর্দান্ত পণ্য বিকাশের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য সরবরাহ করতে পারে।
