Adobe Commerce (Magento) B2B Features: The Ultimate Guide/Adobe Commerce (Magento) B2B বৈশিষ্ট্য: চূড়ান্ত গাইড

Adobe Commerce (Magento) B2B Features: The Ultimate Guide/Adobe Commerce (Magento) B2B বৈশিষ্ট্য: চূড়ান্ত গাইড

এই নিবন্ধে, আমরা Adobe Commerce (Magento) এর মূল B2B বৈশিষ্ট্যগুলি নিয়ে আলোচনা করব যা এটিকে অন্যান্য অফারগুলির মধ্যে সত্যিই আলাদা করে তোলে।

Adobe Commerce (পূর্বে Magento) হল একটি ব্যাপক, নিরাপদ এবং নমনীয় এন্টারপ্রাইজ ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম যা বিশ্বমানের B2C এবং B2B অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, সমস্ত একটি একক প্ল্যাটফর্ম থেকে। এর বিস্তৃত B2B (ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা) বৈশিষ্ট্য এবং B2B সক্ষমতাগুলিতে অবিরত উদ্ভাবনের ইতিহাসের জন্য, আমরা Adobe Commerceকে B2B ইকমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি বিবেচনা করি।

Adobe Commerce B2B এক্সটেনশন Adobe Commerce অন ক্লাউড অবকাঠামো (Adobe Commerce Pro এবং Adobe Commerce Managed Services) এর পাশাপাশি Adobe Commerce অন-প্রিমিসেসের জন্য উপলব্ধ।

এই গাইডে, আমরা বিস্তারিত জানাব:

• কেন Adobe Commerce B2B ই-কমার্স বৃদ্ধিতে সাহায্য করে
• Adobe Commerce এর মূল B2B ক্ষমতা
• Adobe Commerce-এর মূল ক্ষমতা কীভাবে B2B ব্যবসাকে উপকৃত করে
• Adobe Commerce দিয়ে কিভাবে শুরু করবেন

Adobe Commerce (Magento) কি B2B এর জন্য ভালো?

Adobe Commerce সমন্বিত B2B কার্যকারিতা সমর্থন করে, কোম্পানিগুলিকে একক ইন্টারফেস থেকে B2C এবং B2B স্টোর এবং মার্কেটপ্লেসগুলিকে সমর্থন করতে দেয়, ব্র্যান্ড, ক্যাটালগ, দেশ বা মুদ্রা জুড়ে সীমাহীন সংখ্যক স্টোরফ্রন্টে স্কেল করার সুযোগ সহ।

Adobe Commerce একটি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক B2B প্ল্যাটফর্ম, যা শুধুমাত্র B2B এর জন্য বা অন্যান্য ব্যবসায়িক মডেল এবং ব্র্যান্ডের সাথে একত্রে ব্যবহার করা হয়। আপনি একজন পাইকারী বিক্রেতা, প্রস্তুতকারক বা পরিবেশক হোন না কেন, Adobe-এর বুদ্ধিমান B2B সলিউশন আপনাকে একাধিক স্তরের ক্রেতা, ট্র্যাক কোট এবং অর্ডার, ইনভেন্টরি পরিচালনা করতে এবং AI-চালিত ব্যক্তিগতকরণের সর্বশেষ সুবিধা নিতে সাহায্য করে।

B2B এক্সটেনশন Adobe Commerce এর সমস্ত সমর্থিত সংস্করণের জন্য উপলব্ধ (ক্লাউড বা অন-প্রিমিসেস), কিন্তু Magento ওপেন সোর্সের জন্য নয়। Adobe কমার্স পরিকাঠামো ইনস্টল করার পরে B2B এক্সটেনশন ইনস্টল করা হয়, এখানে Adobe থেকে নির্দেশাবলী অনুসরণ করে। স্টোর প্রশাসকদের তখন B2B বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করতে হবে, আপনার ব্যবসার মডেলকে সমর্থন করার জন্য কোন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রয়োজন তা নিয়ন্ত্রণ করে।

মূল Adobe Commerce B2B বৈশিষ্ট্য

Adobe Commerce B2B ক্ষমতাগুলি এমন ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাদের গ্রাহকরা অন্য ব্যবসা, উভয়ই সহজ এবং জটিল ক্রেতা সাংগঠনিক কাঠামো এবং B2B ক্রেতাদের নির্দিষ্ট চাহিদা মিটমাট করে। এই বিভাগটি B2B ক্ষমতার বর্তমান সেটের রূপরেখা দেবে যা Adobe Commerce-এর জন্য সক্ষম করা যেতে পারে এবং নেটিভ স্টোরফ্রন্ট আর্কিটেকচার (একটি ঐতিহ্যবাহী স্থাপনা) বা হেডলেস B2B কমার্স স্থাপনার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

দ্রষ্টব্য: এই বিবরণগুলি Adobe Commerce 2.4.7 এবং B2B 1.4.2-p1 এর জন্য জুলাই, 2024 পর্যন্ত সঠিক।

১. কোম্পানি অ্যাকাউন্ট এবং কোম্পানি ব্যবস্থাপনা

B2B বিক্রয় এবং দক্ষ অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য একটি কোম্পানির প্রোফাইল অপরিহার্য, এক বা একাধিক ক্রেতাকে একক কোম্পানি বা কর্পোরেট অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করার অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত:

• অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রদান করুন: ব্যক্তিদের একটি কোম্পানির ক্রেডিট লাইনের বিপরীতে ক্রয় করার অনুমতি দেয় (বণিক দ্বারা সেট করা)
• ভূমিকা এবং অনুমতি: উচ্চ স্তরের ক্ষমতা সম্পন্ন একজন প্রশাসক কোম্পানির কাঠামোর উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীর ভূমিকা এবং অনুমতি প্রদান করতে পারেন, উদ্ধৃতি নিয়ন্ত্রণ, অর্ডার, ক্রয়, ক্রেডিট অ্যাক্সেস, প্রোফাইল অ্যাক্সেস এবং আরও অনেক কিছু।
• অপারেশনাল কন্ট্রোল: পেমেন্ট পদ্ধতি, মূল্য নির্ধারণের মাত্রা, মূল্য আলোচনা (উদ্ধৃতির মাধ্যমে), রিকুইজিশন তালিকা তৈরি করুন
• কোম্পানি ব্যবস্থাপনা: প্রশাসকরা একটি কোম্পানির শ্রেণিবিন্যাস (পিতামাতা/সন্তানের অ্যাকাউন্ট কাঠামো) তৈরি করতে পারেন যা সমষ্টি, জটিল ক্রয় দলের কাঠামো, বা B2B2X ব্যবসা (২০২৪ সালে নতুন) প্রতিফলিত করে।

২. দ্রুত আদেশ এবং অনুরোধ তালিকা

কুইক অর্ডার ফিচার এবং রিকুইজিশন লিস্টগুলি B2B গ্রাহকদের অভিজ্ঞতায় ঘর্ষণ কমাতে ডিজাইন করা হয়েছে। যদিও দ্রুত অর্ডারকে বিশেষভাবে “বাল্ক অর্ডার” বৈশিষ্ট্য বলা হয় না, তবে এটি পরিমাণ ক্রয়ের উপর নিয়ন্ত্রণ সমর্থন করে।

• দ্রুত অর্ডার: গ্রাহকদের নাম বা SKU দ্বারা ম্যানুয়ালি বা হোমপেজে বা কাস্টমার পোর্টালে ফর্মের মাধ্যমে প্রবেশ করে একটি পণ্য অনুসন্ধান করার অনুমতি দিয়ে অর্ডার প্রক্রিয়াটিকে সমর্থন করুন৷
• একাধিক এবং তালিকা: গ্রাহকদের কাছে একবারে একাধিক SKU প্রবেশ করার বা আরও স্ট্রীমলাইন করার জন্য একটি তালিকা (CSV) আপলোড করার বিকল্প রয়েছে৷
• অনুরোধের তালিকা: দ্রুত পুনঃক্রয় সক্ষম করতে একটি তালিকায় সাধারণ কেনাকাটাগুলি সংরক্ষণ করুন৷

৩. উন্নত উদ্ধৃতি ক্ষমতা

B2B বিক্রেতারা বিল্ট-ইন উদ্ধৃতি টুল ব্যবহার করতে পারেন

• আলোচনা সাপেক্ষ উদ্ধৃতি: ক্রেতা বা বিক্রেতা দ্বারা যোগাযোগের ইতিহাসের সম্পূর্ণ ট্র্যাকিং, একটি লাইন বা উদ্ধৃতি স্তরে নোটগুলি ছেড়ে দেওয়ার বা আইটেমগুলি সরানোর বিকল্প, ডিসকাউন্ট প্রযোজ্য ইত্যাদি।
• উদ্ধৃতি (RFQ) সরঞ্জামগুলির জন্য অনুরোধ: খসড়া উদ্ধৃতি, ডুপ্লিকেট উদ্ধৃতি, বিভক্ত উদ্ধৃতি, উদ্ধৃতি টেমপ্লেট, মাল্টি-অ্যাডমিন অ্যাক্সেস (২০২৪ সালে নতুন)

৪. ভাগ করা ক্যাটালগ এবং গ্রাহক মূল্য বই

শেয়ার করা ক্যাটালগ এবং কাস্টম মূল্যের নিয়মগুলি B2B কোম্পানিগুলির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য যা বিভিন্ন গ্রাহক গ্রুপের সাথে মূল্য সামঞ্জস্য করতে সক্ষম হয়।

• ভাগ করা ক্যাটালগ: গ্রাহক গোষ্ঠীর উপর ভিত্তি করে আলাদা মূল্যের স্তর সহ পণ্য বিক্রি করুন।
• ক্যাটালগ পরিষেবা: Adobe Commerce B2B ক্যাটালগ পরিষেবা দ্বারা সমর্থিত, একটি বিনা খরচে অতিরিক্ত হোস্ট করা পরিষেবা যা বিদ্যমান ক্যাটালগ ডেটার সাথে কাজ করে যাতে আপনি একটি উচ্চ কর্মক্ষমতা স্তরে পণ্য এবং বিভাগের তথ্য প্রদর্শন করতে পারেন৷

৫. ক্রয় আদেশ অনুমোদন কর্মপ্রবাহ

ক্রয় আদেশ (PO) ব্যবহার করার সময়, গ্রাহকরা তাদের ভূমিকা এবং তাদের প্রশাসকের দ্বারা সেট আপ করা নিয়মগুলির উপর ভিত্তি করে অনুমোদনের নিয়মের অধীন হবে। যখন এক বা একাধিক অনুমোদনের প্রয়োজন হয়, মান ট্রিগারের উপর ভিত্তি করে, প্রক্রিয়াটি পরীক্ষা করা হয় এবং যারা অনুমোদন করছেন তারা তাদের অনুমোদনের অপেক্ষায় PO দেখতে পাবেন।

৬. B2B এর জন্য নমনীয় অর্থপ্রদানের বিকল্প

B2B ক্রেতাদের বিভিন্ন অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়া রয়েছে যা ক্রেতা থেকে ক্রেতার মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে যার মধ্যে রয়েছে: ক্রেডিট অর্ডারের মাধ্যমে বা ক্রেডিট কার্ড, চেক, ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার বা ভার্চুয়াল কার্ডের মাধ্যমে ক্রেডিট কেনার ক্ষমতা।

• কাউন্টে অর্থপ্রদান, ক্রেডিট এবং ক্রয় আদেশ সমর্থন করে
• ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিলম্বিত পেমেন্ট সমর্থন করে
• অন্তর্নির্মিত মৌলিক পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে চেক/মানি অর্ডার, ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের জন্য সমর্থন (যেমন TreviPay, PayPal, Moneris, Stripe)

কোর অ্যাডোব কমার্স বৈশিষ্ট্য যা B2B সমর্থন করে

যেহেতু Adobe Commerce হল একটি একক সিস্টেম যা আপনাকে B2B এবং B2C উভয় ব্যবসাই পরিচালনা করতে দেয়, B2B সক্ষমতা ইনস্টল এবং সক্ষম করে, প্ল্যাটফর্মের অনেকগুলি মূল বৈশিষ্ট্য এখনও B2B সাফল্যের জন্য অপরিহার্য। এর মধ্যে রয়েছে:

১. ইনভেন্টরি এবং পরিপূর্ণতা

Adobe Commerce একক উৎস এবং মাল্টি-সোর্স ইনভেন্টরি এবং পরিপূর্ণতা উভয়কেই সমর্থন করে, আরও ব্যাপক ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যারের সাথে একীভূত করার বিকল্প সহ।

• মাল্টি-সোর্স সমর্থন: একাধিক বিক্রেতা বা অবস্থান থেকে ইনভেন্টরি পরিচালনা করা হয়, গ্রাহকদের শুধুমাত্র নির্ধারিত উত্স থেকে অ্যাক্সেস থাকে (স্টোর স্তরে সেট করা হয়) বা একটি নির্ধারিত অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে।
• থ্রেশহোল্ড সেট করুন: স্টক কম হলে বিজ্ঞপ্তিগুলি সেট করুন, ব্যাকঅর্ডার সমর্থন করার বিকল্পগুলি সহ, বা সর্বনিম্ন বা সর্বাধিক পরিমাণের পরিমাণ সেট করুন
• বিক্রয় চ্যানেল: বাণিজ্য নির্দিষ্ট বিক্রয় চ্যানেলে স্টক সংযুক্ত করতে B2B সহায়তা প্রদান করে
• Omnichannel: নিরবচ্ছিন্ন ক্রস-চ্যানেল বাণিজ্য অভিজ্ঞতা অফার করুন এবং রিয়েল-টাইমে চ্যানেল জুড়ে ইনভেন্টরি পরিচালনা করুন
• নমনীয় পরিপূর্ণতা: পিকিং, স্টেজিং এবং অর্ডার হ্যান্ডঅফ ক্ষমতা, ইন-স্টোর ইনভেন্টরি সিঙ্ক, উপযুক্ত শিপিং পদ্ধতির জন্য বিশ্বব্যাপী ক্ষমতা, শিপমেন্ট ম্যাচিং অ্যালগরিদম

২. Adobe Sensei দ্বারা চালিত লাইভ অনুসন্ধান

লাইভ সার্চ হল আরেকটি বিনা খরচে অতিরিক্ত হোস্টেড পরিষেবা যা ক্রেতাদের স্বল্প সময়ের মধ্যে তারা যা খুঁজছে তা খুঁজে পেতে সাহায্য করার জন্য ক্রেতাদের আচার-আচরণের উপর ভিত্তি করে এআই-চালিত ডায়নামিক ফেসটিং এবং সার্চ ফলাফলের পুনঃ র‌্যাঙ্কিং দিয়ে স্ট্যান্ডার্ড সার্চ ক্ষমতা প্রতিস্থাপন করে। অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করে যেমন আপনার টাইপ করার মতো অনুসন্ধান, প্রতিশব্দ সমর্থন এবং আপনার প্রয়োজন অনুসারে পণ্যগুলিকে সমাধি বা বুস্ট করার জন্য মার্চেন্ডাইজিং নিয়মগুলিকে সমর্থন করে৷

৩. Adobe Sensei দ্বারা চালিত পণ্য সুপারিশ

Adobe তার পণ্য সুপারিশ হোস্ট করা পরিষেবার মধ্যে B2B ওয়ার্কফ্লোগুলির জন্য সমর্থন অফার করে, Adobe Sensei AI ব্যবহার করে দর্শকদের ডেটা ক্যাটালগ ডেটার সাথে যুক্ত করতে জনপ্রিয়তা, প্রবণতা, সাদৃশ্য, বা ক্রেতা বা আইটেমের নির্দিষ্ট সুপারিশগুলির উপর ভিত্তি করে সুপারিশ তৈরি করে৷

৪. উন্নত নিরাপত্তা এবং কর্মক্ষমতা

ই-কমার্স নিরাপত্তাকে সমর্থন করার জন্য, Adobe তার প্ল্যাটফর্ম-এ-সার্ভিস (PaaS) অফারে গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা প্রদান করে সেইসাথে স্টোরের মালিকদের নিরাপত্তা পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য সংস্থানগুলি প্রদান করে, সবই একটি উচ্চ কার্যক্ষমতা সমাধানের উপর নির্মিত:

• নিরাপত্তা সংস্থান: MFA, ২৫৬-বিট কী এনক্রিপশন, রিড-ওনলি প্রোডাকশন ফাইলসিস্টেম, একক ভাড়াটে ভার্চুয়াল মেশিন, ৯৯.৯% SLA এর জন্য সমর্থন
• সম্মতি সমর্থন: PCI-DSS একটি স্তর ১ সমাধান প্রদানকারী হিসাবে প্রত্যয়িত, HIPAA- প্রস্তুত, GDPR- প্রস্তুত, CCPA- প্রস্তুত
• Adobe Commerce Manage Services এর সাথে অতিরিক্ত সুরক্ষা: নিরাপত্তা কভারেজ বাড়ানোর জন্য অতিরিক্ত সমর্থন, সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি ভাগ করে নেওয়া, পর্যবেক্ষণ এবং প্যাচিংয়ে সহায়তা
• অপ্টিমাইজ করা কর্মক্ষমতা: উচ্চ-পারফরম্যান্স CDN এবং অ্যাড-অন SaaS এক্সিলারেটর সহ AWS-ভিত্তিক পরিবেশ।

৫. Adobe Commerce Intelligence

Adobe Commerce Intelligence ক্রেতার ধরণগুলি ট্র্যাক করতে, ব্যক্তিগতকরণ উন্নত করতে এবং ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তগুলিকে জানানোর জন্য ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তা সংগ্রহ এবং পর্যবেক্ষণকে সহজ করে তোলে যার মধ্যে রয়েছে:

• সত্যের একক উত্স হতে ডেটা উত্সগুলি একত্রিত করুন৷
• ROI, গ্রাহকের লাইফটাইম ভ্যালু, কোহর্ট বিশ্লেষণ, মার্চেন্ডাইজিং বিশ্লেষণ এবং আরও অনেক কিছু সহ KPIs ট্র্যাক করার জন্য কাস্টমাইজযোগ্য ড্যাশবোর্ড
• স্বয়ংক্রিয় রিপোর্ট আপডেট এবং রপ্তানি বিকল্প

মোবাইল প্রতিক্রিয়াশীলতা

Adobe Commerce একটি ঐতিহ্যগত, হাইব্রিড বা হেডলেস বিন্যাসে স্থাপন করা যেতে পারে, প্রতিটি মোবাইল ডিভাইসের জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে।

• PWA স্টুডিওর সাথে একটি প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন (PWA) তৈরি করার বিকল্প
• HTML5 প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং আইফোন, অ্যান্ড্রয়েড এবং মোবাইল অপেরা ব্রাউজার সমর্থন করে
• Adobe স্টোরফ্রন্ট (যেমন Adobe AEM), থার্ড-পার্টি স্টোরফ্রন্ট, বা বিভিন্ন চ্যানেল এবং ডিভাইসের জন্য স্টোরফ্রন্ট অপ্টিমাইজ করতে একটি কাস্টম স্টোরফ্রন্ট ব্যবহার করে হেডলেস কমার্স সমর্থন করে

তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনের সাথে এক্সটেনসিবল

Adobe Commerce এক্সটেনশনের একটি ব্যাপক মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে বা API এর মাধ্যমে আপনার প্রযুক্তিগত স্ট্যাকের (যেমন CRM, ERP, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট) সাথে একীভূত করার জন্য প্রসারিত করা যেতে পারে। আপনি অ্যাডোব ডেভেলপার অ্যাপ বিল্ডার দ্বারা সমর্থিত কাস্টম সমাধানগুলির মাধ্যমেও প্রসারিত করতে পারেন।

Adobe Commerce B2B মূল্য নির্ধারণ

Adobe Commerce ওপেন-সোর্স এবং Magento ওপেন সোর্স হিসাবে বিনামূল্যে বা Adobe Commerce Pro বা Adobe Commerce পরিচালিত পরিষেবা হিসাবে লাইসেন্স দ্বারা উপলব্ধ। B2B এক্সটেনশনটি ইনস্টল এবং সক্ষম করার জন্য বিনামূল্যে, তবে একটি Adobe কমার্স লাইসেন্স প্রয়োজন যা প্রতি বছর প্রায় $২৪,০০০ থেকে শুরু হয় এবং ছয়টি পরিসংখ্যানে প্রসারিত হতে পারে।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQs)

এখানে Adobe Commerce এবং এর B2B ক্ষমতা সম্পর্কে কিছু সাধারণ প্রশ্ন রয়েছে।

১. Adobe Commerce B2B এবং B2C এর মধ্যে পার্থক্য কি?

Adobe Commerce হল B2B এবং B2C বাণিজ্যের জন্য একটি একক সমন্বিত প্ল্যাটফর্ম, কিন্তু B2B ক্ষমতাগুলি অবশ্যই আলাদাভাবে ইনস্টল এবং সক্ষম করতে হবে। B2B এক্সটেনশন B2B ক্রেতাদের অনন্য চাহিদাকে সমর্থন করে যার মধ্যে রয়েছে বিভেদযুক্ত ক্যাটালগ এবং মূল্য, কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট, স্ব-পরিষেবা ক্ষমতা, ক্রয় আদেশ, পুনর্বিন্যাস করার জন্য অনুরোধ তালিকা, অনুমোদনের প্রবাহ এবং আরও অনেক কিছু।

২. Adobe Commerce কি B2B এর জন্য ভালো?

Adobe Commerce হল সবচেয়ে ব্যাপক এবং নমনীয় B2B প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি, যা বিশেষভাবে এন্টারপ্রাইজ ক্লায়েন্টদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাতে ব্র্যান্ড, স্টোর এবং অবস্থানগুলিতে স্কেলে অভিজ্ঞতা প্রদান করা যায়। Adobe Commerce একটি B2B ব্যবসার প্রয়োজন হতে পারে এমন সমস্ত প্রধান ক্ষমতা অফার করে, তবে এটির দাম সম্ভবত ছোট খুচরা বিক্রেতাদের সীমার বাইরে। B2B সংস্থাগুলিও Magento ওপেন সোর্স ব্যবহার করতে পারে, তবে স্থাপনার জন্য কাস্টমাইজেশন এবং স্বতন্ত্র এক্সটেনশনগুলির একটি ভারী ব্যবহারের প্রয়োজন হবে।