Building a Ride Sharing App: 15 Essential Features to Include/ একটি রাইড শেয়ারিং অ্যাপ তৈরি করা: অন্তর্ভুক্ত করার জন্য ১৫টি প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য

Building a Ride Sharing App: 15 Essential Features to Include/ একটি রাইড শেয়ারিং অ্যাপ তৈরি করা: অন্তর্ভুক্ত করার জন্য ১৫টি প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য

সুবিধার সাথে এক স্থান থেকে অন্য জায়গায় যাতায়াতের ধারণাটি বর্তমান সময়ের সবচেয়ে প্রচলিত ব্যবসায়িক ধারণাগুলির মধ্যে একটি। এবং, কেন একজন ব্যবহারকারীর এই প্রবণতাটি অন্বেষণ করা উচিত নয়, যখন এমন অসংখ্য রাইড-শেয়ারিং অ্যাপ রয়েছে যা প্রত্যেকের জন্য, সর্বত্র দ্রুত, অর্থনৈতিক, দক্ষ এবং আরামদায়ক রাইডের প্রতিশ্রুতি দেয়।

উবার নেতৃত্বে থাকার কারণে, আরও অনেকে আছেন যারা এই ব্যবসায় তাদের চিহ্ন তৈরি করার চেষ্টা করছেন। রাইড শেয়ারিং অ্যাপ ব্যবসা প্রকৃতপক্ষে এখানে থাকার এবং উন্নতির জন্য। আমরা ইতিমধ্যে আমাদের আগের পোস্টে রাইড শেয়ারিং অ্যাপের কিছু উল্লেখযোগ্য উদাহরণের কথা বলেছি।

আপনি যদি একজন উদীয়মান স্টার্টআপ হন, একটি দুর্দান্ত ব্যবসায়িক ধারণা খুঁজছেন, আপনিও এই চির-প্রস্ফুটিত রাইড শেয়ারিং ব্যবসার ব্যান্ডওয়াগনে যোগ দিতে পারেন।

সোশ্যাল কমিউটিং-এর ব্যবসায় বহমান থাকার এবং উচ্চতর রাইড করার সর্বোত্তম উপায় হল এক-মিলিয়ন রাইড-শেয়ার অ্যাপটি অনুভব-সঠিক বৈশিষ্ট্য সহ এমবেড করা। এবং, আপনার Uber-এর মতো অ্যাপটি আপনাকে এই মার্কেটপ্লেসে বিশেষ স্থান পেতে প্রস্তুত হবে।

রাইড শেয়ারিং অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রাইম কিছু প্রচলিত বৈশিষ্ট্যের জন্য, আমরা সেগুলিকে এখানে আপনার জন্য কভার করেছি।

১. ভোক্তাদের জন্য বৈশিষ্ট্য

ব্যবহারকারী-বান্ধব সাইন আপ পোর্টাল

এটিই প্রথম ইন্টারফেস যেখানে আপনার ব্যবহারকারীরা আপনার অ্যাপের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করবে। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে সাইন-আপ (অ্যাকাউন্ট তৈরি) একটি বন্ধুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া। Facebook বা Google ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা এমনকি পরিচিতি নম্বর ব্যবহার করে সাইন-আপ করা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে প্রথম ক্ষেত্রেই যোগ করবে।

সহজে একটি রাইড খোঁজা

ব্যবহারকারী সাইন-আপ করার মুহুর্তে, রাইডারদের দেওয়া সার্চ বক্সে পিক-আপ এবং ড্রপ-অফ অবস্থানে প্রবেশ করতে সক্ষম হওয়া উচিত। এর ফলে, অন্য রাইডারদের অবস্থান নির্বিশেষে, রাইড অনুসন্ধানের সময় এবং এর ETA (আনুমানিক আগমনের সময়) উন্নত হবে। লক্ষ্য হওয়া উচিত প্রক্রিয়াটির ব্যবহারকারী-বন্ধুত্ব নিশ্চিত করার সময় সময়মত ফলাফল প্রদান করা।

রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিংয়ের ইন্টিগ্রেশন

একবার একজন ব্যবহারকারী সফলভাবে কার রাইড শেয়ার করার জন্য অনুরোধ করলে, রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং সিস্টেমের তাত্ক্ষণিক সক্রিয়করণ আবশ্যক। সাধারণত, অ্যাপগুলির একটি সমন্বিত Google মানচিত্র API থাকে যা ড্রাইভারের গতিবিধি ট্র্যাক করতে সহায়তা করে। এটি এই জিপিএস ট্র্যাকিং যা রাইডারদের জন্য একটি আশীর্বাদ হিসাবে প্রমাণিত কারণ এটি বিভ্রান্তি এবং অসুবিধা দূর করে বিশেষ করে যেখানে অনেক রাইডার জড়িত থাকে।

স্প্লিট পেমেন্ট সিস্টেম

কারণ এটি একটি শেয়ার্ড রাইড যা নিয়ে আমরা উদ্বিগ্ন, ভাড়াও সমানভাবে বণ্টন করা উচিত৷ একজন রাইডারের জন্য কোন অতিরিক্ত খরচ এড়াতে পেমেন্টটি ভ্রমণ করা পৃথক দূরত্বের উপর নির্ভর করা উচিত। এটি কেবল যাতায়াতকে সাশ্রয়ী করে তুলতে সাহায্য করে না বরং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে বড় সময় যোগ করে।

অন্যান্য যাত্রীদের সম্পর্কে তথ্য

গাড়ি শেয়ারিং অ্যাপে স্বচ্ছতা বজায় রাখার মাধ্যমে, আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের আস্থা অর্জন করতে সক্ষম হবেন কারণ এটি তাদের নিরাপত্তার অনুভূতি প্রদান করবে। সুতরাং, সমস্ত যাত্রীদের মধ্যে যাত্রীর বিবরণ দৃশ্যমান রাখাকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত। আপনি যখন তাদের সহযাত্রীদের সম্পর্কে জানাবেন, তারা জানবে যে আপনি যত্নশীল।

কোন ঝামেলা ছাড়াই রাইড বাতিল করার সুবিধা

একজন রাইডারকে কখনই একটি ক্যাবে চড়ার বাধ্যবাধকতা মনে করা উচিত নয় কারণ তারা এটি বুক করেছে। যদি কোন সময়ে তিনি রাইড বাতিল করার মত মনে করেন, এটি হওয়া উচিত! আপনার নতুন রাইড শেয়ারিং অ্যাপে একটি নমনীয় ইন্টারফেস দেওয়া উচিত যা কোনো সময় নষ্ট না করে রাইড বাতিল করতে দেয়। বাতিলকরণ জরিমানা হিসাবে, আপনাকে একটি সময়-ফ্রেম যোগ করতে হবে যার মধ্যে বাতিল হওয়া উচিত।

খারাপ অভিজ্ঞতার প্রতিবেদন করতে অ্যাপ সহায়তা কেন্দ্র

এটি রাইড শেয়ারিং অ্যাপের সবচেয়ে প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি যা আপনার মনোযোগ দেওয়া উচিত। সহায়তা কেন্দ্রটি শক্তিশালী নিরাপত্তা প্রদানে একটি ভিত্তিপ্রস্তর হিসেবে কাজ করে যা, যে কোনো রাইড শেয়ারিং অ্যাপ ব্যবসার জন্য অপরিহার্য। কোনো দুর্ঘটনা/হারিয়ে যাওয়া আইটেম/চালকের আচরণের সমস্যা/পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যার ক্ষেত্রে; রাইডাররা অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি রিপোর্ট করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

ব্যবহারকারীদের আপডেট রাখতে পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি

সময় সময় আপনার ব্যবহারকারী বেসের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা একটি দুর্দান্ত হাতিয়ার যখন এটি তাদের জড়িত করার ক্ষেত্রে আসে। আপনার অ্যাপটি একটি রাইডের শেষে (সক্রিয়) রাইডের বিবরণ, রাইড শুরুর বিজ্ঞপ্তি এবং ভাড়ার বিবরণ পাঠাতে সক্ষম হওয়া উচিত। এছাড়াও, আপনি এই পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলির মাধ্যমে যেকোনো চলমান ডিসকাউন্ট অফার সম্পর্কে যোগাযোগ করতে সক্ষম হবেন।

২. ড্রাইভারদের জন্য বৈশিষ্ট্য

ড্রাইভার-বান্ধব সাইন আপ পোর্টাল

মুনাফা অর্জনের দিকে আপনার নতুন যাত্রায় যোগ দিতে আপনার সমাজের সকল স্তরের ড্রাইভারের প্রয়োজন হবে। ড্রাইভারের জন্য কার রাইড শেয়ারিং অ্যাপ ইন্টারফেসটি প্রক্রিয়াটির প্রযুক্তিগততার মধ্যে হারিয়ে যাওয়ার অনুভূতি না করে সহজে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা উচিত। ড্রাইভারদের জন্য সহজ সাইন-আপ বিকল্পের জন্য আপনি একই Google এবং Facebook লগইন বা যোগাযোগ নম্বর নিবন্ধন বিকল্প যোগ করতে পারেন।

রাইডের অনুরোধ গ্রহণ/প্রত্যাখ্যান করার ক্ষমতা

একজন চালককে সর্বদা অন্তর্ভুক্ত হওয়ার অনুভূতি দেওয়া উচিত। যদি একজন চালক ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়, তাহলে ড্রাইভারও গুরুত্বপূর্ণ। তাদের সুবিধা অনুযায়ী রাইডগুলি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প অফার করার দায়িত্ব হিসাবে নিন। এটি তাদের আপনার কারপুলিং পরিষেবাগুলির সাথে লেগে থাকার কারণ দেবে।

প্রত্যেক রাইডারের ট্রিপের তথ্য

যখন একাধিক রাইডার একসাথে ভ্রমণ করে, তখন চালকরা বিভ্রান্ত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে। এই জন্যই; প্রতিটি রাইডারের ভ্রমণের তথ্য চালকের ইন্টারফেসের মাধ্যমে স্পষ্টভাবে জানানো উচিত। পিক-আপ এবং ড্রপ-অফগুলিকে সহজে সিঙ্ক্রোনাইজ করার সময় এটি তাদের আনুমানিক সময়ের মধ্যে প্রতিটি রাইডারের কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করবে।

অপ্টিমাইজ করা দিকনির্দেশের জন্য অন্তর্নির্মিত নেভিগেশন

ড্রাইভারের পাশেও ম্যাপ নেভিগেশন সহ, আপনার মোবাইল অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট টিমের জন্য একটি পূর্বশর্ত। এটি শুধুমাত্র ড্রাইভারদের প্রতিটি রাইডারের অবস্থানে সময়মতো পৌঁছাতে সাহায্য করবে না বরং সম্ভাব্য সংক্ষিপ্ততম রুটটি অতিক্রম করতে তাদের সাহায্য করবে। ফলস্বরূপ, আপনাকে কখনই সেই সমস্ত ড্রাইভারদের নিয়ে চিন্তা করতে হবে না যারা এই জায়গায় নতুন করে একটি ভাল-গ্রহণযোগ্য অ্যাপ অভিজ্ঞতা তৈরি করে।

পেমেন্ট গ্রহণের জন্য ইন্টিগ্রেটেড সিস্টেম

এই যুগে যেখানে ভার্চুয়াল ওয়ালেট একটি জিনিস, হার্ড ক্যাশ বজায় রাখার প্রবণতা বিস্মৃতিতে অদৃশ্য হয়ে যাচ্ছে। আপনার রাইড শেয়ারিং অ্যাপ ডেভেলপমেন্টের প্রচেষ্টাকে শুরু থেকেই ইন্টিগ্রেটেড ওয়ালেটগুলিকে আলিঙ্গন করার জন্য কাজ করা উচিত। এটি ব্যবহারকারীদের অনায়াসে অর্থ প্রদানের নমনীয়তা দেয় এবং ড্রাইভারদের সেই অর্থগুলি সুবিধাজনকভাবে গ্রহণ করতে দেয়।

ড্রাইভার ড্যাশবোর্ডে সহজ অ্যাক্সেস

প্রতিটি ড্রাইভারের আপনার ডাটাবেসে একটি ভালভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করা প্রোফাইল থাকা উচিত। যে মুহুর্তে একজন ড্রাইভার তাদের নিজ নিজ ড্যাশবোর্ডে যান, প্রতিটি প্রয়োজনীয় বিবরণ পপ-আপ হওয়া উচিত। চালকের সামগ্রিক রেটিং হোক, রাইড সম্পূর্ণ করা হোক, উপার্জন হোক বা কাটার বিবরণ হোক; ইন্টারফেস একটি দেখার মাধ্যমে গঠন বজায় রাখা উচিত.

দিনের জন্য সহজ পরিকল্পনা আপ

এটি এমন কিছু যা উবার ভিন্নভাবে করে। এখানে অনন্য রাইড শেয়ারিং অ্যাপ বৈশিষ্ট্য সহ পুরো দিন আগে থেকেই পরিকল্পনা করার সুযোগ এসেছে। ট্রিপ প্ল্যানারের সাহায্যে, একজন চালক প্রতি ঘণ্টার প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে, উপলভ্য আসন্ন প্রচারগুলি দেখতে, ড্রাইভিং সময়সীমা সেট করতে এবং এমনকি শেষ রাইডারের ওয়েবিল তৈরি করতে সক্ষম হবেন।

৩. প্রায় অপরিহার্য বৈশিষ্ট্য

উপরে উল্লিখিত বৈশিষ্ট্যগুলিকে একপাশে রেখে, এখানে কিছু প্রবণতামূলক অ্যাপ বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বিকাশ প্রক্রিয়ায় রাইড শেয়ারিং ব্যবসার জন্য টেবিলকে পরিণত করেছে।

জরুরী অবস্থার ক্ষেত্রে SOS বোতাম

রাইড শেয়ারিং-এর আশেপাশে দুর্ঘটনার ঘটনা প্রতিটি দিন অতিবাহিত হওয়ার সাথে সাথে, একটি SOS বিকল্পের প্রয়োজনীয়তা অপরিহার্য হয়ে উঠেছে। চালকের দোষ হোক বা রাইডার হোক, উভয়েরই রিয়েল-টাইমে জরুরী অবস্থার রিপোর্ট করতে সক্ষম হওয়া উচিত যাতে অবিলম্বে পাল্টা প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করা যায়। সর্বোপরি, নিশ্চিত নিরাপত্তা একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান যা সর্বকালের সেরা রাইড শেয়ার অ্যাপ তৈরি করার পেছনে কারণ যোগ করে।

নতুন/অনুগত ব্যবহারকারীদের জন্য উত্তেজনাপূর্ণ ডিসকাউন্ট

প্রতিটি নতুন ব্যবসা তার ডাটাবেসে নতুন ব্যবহারকারী যোগ করার সাথে সাথে তার ব্র্যান্ড সচেতনতা ছড়িয়ে দেওয়ার প্রাথমিক লক্ষ্য নিয়ে কাজ করে। রাইড শেয়ার কোম্পানিগুলোর ক্ষেত্রেও তাই! এবং, নতুন ব্যবহারকারীর ডিসকাউন্ট বা বিনামূল্যের রাইডগুলি অফার করা হয় সর্বোত্তম বিপণন কৌশল। আপনি একটি রেফারেল বোনাসও অফার করতে পারেন কারণ এটি অল্প সময়ের মধ্যে ব্যবহারকারীর ভিত্তি শত থেকে মিলিয়নে প্রসারিত করার একটি প্রমাণিত উপায়।

অগ্রিম একটি রাইড সময়সূচী করার ক্ষমতা

আপনার অ্যাপটি রাইডারদের জন্য কিছু সময়ের জন্য তাদের রাইডের সময় নির্ধারণ করাও সম্ভব করে তুলতে পারে। এটি একটি অতিরিক্ত সুবিধা হিসাবে প্রমাণিত হয় কারণ কখনও কখনও শেষ-মিনিটের ক্যাব হতাশার কারণ হতে পারে। পূর্ব-বিন্যস্ত ভ্রমণের জন্য, এই বৈশিষ্ট্যটি সম্পূর্ণরূপে একটি ভাল বিকল্প।

বহুভাষিক একটি অ্যাপ

এটি অপরিহার্য নয় যে শুধুমাত্র একজন স্থানীয় বাসিন্দাই রাইড শেয়ারিং পরিষেবাগুলি অন্বেষণ করে৷ আপনার স্থানীয় অ্যাপটি সকলের কাছে উপলব্ধ করতে, তারা যেখান থেকে এসেছে তা নির্বিশেষে; এটি একটি পরিকল্পনা মত বহুভাষিক শব্দ তৈরীর. এটি অবশ্যই অ্যাপের মাপযোগ্যতা যোগ করবে এবং আপনি উদ্ভাবনের জন্য একটি পুরস্কারও পেতে পারেন।

পছন্দের অবস্থান চিহ্নিত করার ক্ষমতা

সময়ের সাথে সাথে, প্রতিদিনের যাত্রীদের জন্য একই পিক-আপ এবং ড্রপ-অফ অবস্থানে প্রবেশ করা একটি ক্লান্তিকর কাজ হয়ে ওঠে। আপনার অ্যাপটিকে একটি স্মার্ট হিসাবে স্বীকৃত করার জন্য, রাইডাররা যদি সাধারণ অবস্থানগুলিকে তাদের পছন্দের হিসাবে যুক্ত করতে পারে তবে এটি তাদের কাছে আশ্চর্যজনক হবে। যারা ঝামেলা-মুক্ত বুকিং অভিজ্ঞতা পছন্দ করেন তাদের জন্য এটি সম্পূর্ণ আনন্দের বিষয় হবে।

ড্রাইভারদের টিপ যোগ করার সুবিধা

প্রশংসার একটি টোকেন সবসময় স্বাগত জানানো উচিত! যদি একজন রাইডার চালকের পরিষেবা সন্তোষজনক মনে করেন বা একজন চালক রাইডারের জন্য অতিরিক্ত মাইল যান; একটি টিপ-অফ সুবিধা পাওয়া উচিত। এটি কেবল চালকের আত্মবিশ্বাসকে বাড়িয়ে তুলবে না বরং তাদের এই অন্যথায় আত্মকেন্দ্রিক বিশ্বে সদয় হতে অনুপ্রাণিত করবে।

অ্যাপটি হারিয়ে যাওয়া সংযোগেও কাজ করা উচিত

একটি কার্যকরী ইন্টারনেট সংযোগ সবসময় অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। যখন একজন ড্রাইভার কম-নেটওয়ার্ক এলাকায় প্রবেশ করে, তখন তাদের পক্ষে অ্যাপের যেকোনো বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করা অসম্ভব হয়ে পড়ে। সুতরাং, এটি একটি দুর্দান্ত পদক্ষেপ হবে যদি আপনি একটি শেয়ার কার রাইড অ্যাপ তৈরি করেন যা ইন্টারনেট সংযোগ হারিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রেও ট্রিপ শুরু এবং শেষ করার অ্যাক্সেসযোগ্যতা সহজ করে।

উপসংহার

তাহলে এটাই! একটি রাইড শেয়ারিং অ্যাপ তৈরি করা কখনই হালকাভাবে নেওয়া উচিত নয় কারণ আপনার এই একটি প্ল্যাটফর্ম আগামীকাল প্রচুর মুনাফা তৈরি করতে পারে। ধারণাটি হওয়া উচিত, উপরে উল্লিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি থেকে অনুপ্রেরণা নেওয়া এবং সেগুলিকে এক চিমটি উদ্ভাবনের সাথে মিশ্রিত করে আপনার নিজের ডিজাইনের আউট অফ দ্য বক্স রাইড শেয়ার অ্যাপ!