How to Build a SaaS Business Model in a Subscription Economy/সাবস্ক্রিপশন ইকোনমিতে কীভাবে সাস বিজনেস মডেল তৈরি করবেন

How to Build a SaaS Business Model in a Subscription Economy/সাবস্ক্রিপশন ইকোনমিতে কীভাবে সাস বিজনেস মডেল তৈরি করবেন

SaaS বা একটি পরিষেবা হিসাবে সফ্টওয়্যার হল একটি উদ্ভাবনী ক্লাউড পরিষেবা-ভিত্তিক মডেল যা সাবস্ক্রিপশনের ভিত্তিতে ইন্টারনেটের মাধ্যমে পণ্যের অফারগুলিতে অ্যাক্সেস অফার করে। এখন যেহেতু COVID-19 একটি দূরবর্তী-প্রথম আন্দোলনের দিকে পরিচালিত করেছে, SaaS ব্যবসায়িক মডেলের ব্যবহার ট্র্যাকশন অর্জন করছে কারণ তারা ব্যবসার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করে।

জুম এর মত সফল SaaS মডেলের সাথে তার ব্যবহারকারীর সংখ্যা ৩০০ মিলিয়ন লোকে বৃদ্ধি করে, কেউ দেখতে পারে কিভাবে SaaS নতুন স্বাভাবিকের মূল ভিত্তি। মজার বিষয় হল, টেক স্পেসে বিশিষ্টভাবে কাজ করা ব্যবসাগুলি ছাড়াও, এমনকি অটোমোবাইলের মতো অপ্রচলিত শিল্পগুলিও SaaS ব্যবসায়িক মডেল গ্রহণ করছে।

BMW সফ্টওয়্যার-এ-অ্যা-সার্ভিস অন্বেষণ করছে যেমন আপনি আপনার উত্তপ্ত আসনগুলি কাজ করতে চান বছরে কত মাসের জন্য বেতন।

দুঃখিত, কিন্তু যদি এটি ধরে যায়, আমি কখনই অন্য নতুন গাড়ি কিনব না। কখনই না।

এই আজেবাজে কথা ছাড়া প্রচুর ক্লাসিক গাড়ি আছে। https://t.co/FxlgWkzxGh

— ব্রায়ানা উ (@BriannaWu) 1 জুলাই, 2020

এখন কে এই কথা চিন্তা করবে?

SaaS পণ্যের বিকাশ একটি ডিজিটাল রূপান্তর যাত্রার মতো যা ব্যবসাগুলি দ্রুত চলছে। আপনি অংশগ্রহণ করতে পারেন এবং একটি পণ্য তৈরি করে পরিবর্তনের নেতৃত্ব দিতে পারেন যা এর ব্যবহারকারীদের কাছে মূল্য দিতে পারে।

তবে, আপনি SaaS অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্ট উদ্যোগ শুরু করার আগে ব্যবসায়িক মডেল সম্পর্কে সবকিছু বুঝতে দিন।

SaaS ব্যবসায়িক মডেল কি?

SaaS ব্যবসায়িক মডেল হল একটি মডেল যা ক্লাউডে হোস্ট করা সফ্টওয়্যার থেকে তার আয় তৈরি করে। এই সফ্টওয়্যারটি সকলের জন্য সাবস্ক্রিপশনের ভিত্তিতে উপলব্ধ করা হয়েছে, তাই এটিকে সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক পরিষেবাও বলা হয়।

ঐতিহ্যগত সফ্টওয়্যার এবং SaaS সাবস্ক্রিপশন মডেলের মধ্যে একমাত্র পার্থক্য হল যে পরবর্তীটি ক্লাউডে হোস্ট করা হয় এবং এটি ব্যবহার করার জন্য ইন্টারনেটে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন।

ক্লাউড-ভিত্তিক মডেল দ্বারা অফার করা সুবিধাটি এমন যে ফ্লেক্সেরা ২০২০ স্টেট অফ ক্লাউড রিপোর্ট অনুসারে উত্তরদাতাদের ৪৩% তাদের অন-প্রিমিস সফ্টওয়্যারটি ক্লাউডে স্থানান্তর করার জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছে।

গার্টনার SaaS কে একটি হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেছেন:

সফ্টওয়্যার যেটির মালিকানাধীন এবং দূরবর্তীভাবে একজন প্রদানকারীর দ্বারা পরিচালিত হয় যে সফ্টওয়্যারটি সাধারণ কোড এবং ডেটা সংজ্ঞাগুলির একটি সেটের উপর ভিত্তি করে সরবরাহ করে যা এক-থেকে-অনেক মডেলে, সমস্ত চুক্তিবদ্ধ গ্রাহকদের দ্বারা, যে কোনও সময়ে, একটি বেতনে- ব্যবহারের জন্য বা সদস্যতার ভিত্তিতে।

উদাহরণ: স্ল্যাক, জুম, ক্লিকআপ, ট্রেলো ইত্যাদি। আপনি এখানে বিভিন্ন SaaS-ভিত্তিক রিমোট ওয়ার্ক স্ট্যাক দেখতে পারেন।

সবচেয়ে সফল SaaS প্রাইসিং মডেল কি কি?

একটি SaaS পণ্যের মূল্য নির্ধারণের মডেলটি সফ্টওয়্যার কোম্পানিগুলির জন্য একটি জ্ঞাত সিদ্ধান্ত হওয়া উচিত। তাছাড়া, আপনার বিদ্যমান প্রতিযোগীদের তাদের মূল্যের মডেলগুলির জন্য বিশ্লেষণ করা ভাল যাতে আপনি একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পেতে সেই অনুযায়ী পরিকল্পনা করতে পারেন। মূল্য এবং পরিকল্পনাগুলি আপনার লক্ষ্য দর্শক এবং তাদের অর্থ প্রদানের ক্ষমতার উপর নির্ভর করবে।

এখানে কিছু সবচেয়ে সফল SaaS ব্যবসায়িক মডেল মূল্যের পরিকল্পনা রয়েছে যা কাজ করে।

১. একদর

এটি হল সবচেয়ে সহজবোধ্য মূল্য পরিকল্পনা যা মাসিক ফি বা বার্ষিক ফি ভিত্তিতে। আপনি কোনও কাস্টমাইজেশন ছাড়াই আপনার পরিষেবার জন্য একটি ফ্ল্যাট মূল্য অফার করেন যাতে একটি সাধারণ সেটের পরিষেবাগুলির সাথে একটি বিস্তৃত পরিকল্পনা অন্তর্ভুক্ত থাকে। একবার ট্র্যাফিক আসতে শুরু করলে বিভিন্ন প্যাকেজ মিটমাট করার জন্য মূল্য পরিকল্পনা পরে পরিবর্তন করা যেতে পারে এবং আপনি আরও ভাল এবং নতুন পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য পণ্যটির মাধ্যমে পুনরাবৃত্তি করেন।

২. প্রতি ব্যবহারকারী মূল্য

এটি একটি জনপ্রিয় ধরনের মূল্য পরিকল্পনা যা SaaS কোম্পানিগুলিতে ঘুরে বেড়াচ্ছে। এখানে, পণ্য ব্যবহারকারীর সংখ্যা বৃদ্ধির সাথে সাথে মূল্য বৃদ্ধি পায়। এই ধরনের পরিকল্পনা বড় আকারের উদ্যোগগুলির তুলনায় ছোট-আকারের সংস্থাগুলির জন্য উপযুক্ত যেগুলি পরিবর্তে, SaaS উন্নয়ন উদ্যোগগুলিতে উদ্যোগী হতে পছন্দ করে যা এককালীন খরচ জড়িত।

৩. টায়ার্ড মূল্য

এটি হল সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত SaaS মূল্য নির্ধারণের মডেল যেখানে মূল্য আলাদা আলাদা প্ল্যানে বিভক্ত করা হয়েছে বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে যা তাদের প্রত্যেকটি অফার করে। প্ল্যানটি যত বেশি বৈশিষ্ট্য অফার করে, তত বেশি মূল্য দেওয়া হয়। বিভিন্ন প্ল্যান তৈরি করার সময়, নিশ্চিত করুন যে প্রতিটি প্ল্যান আপনার বিভিন্ন ক্রেতা ব্যক্তিত্বের বিশেষ চাহিদার সাথে খাপ খায়। উদাহরণস্বরূপ, একটি বিনামূল্যে-স্তর বা কম খরচের পরিকল্পনা অফার করা যা ছোট-স্কেল ব্যবসার প্রয়োজনের জন্য উপযুক্ত, এবং তারপরে বৃহৎ-স্কেল উদ্যোগগুলির জন্য বৈশিষ্ট্য এবং মূল্য নির্ধারণ করা।

৪. পে-এজ –ইউ –গো বেসিস

এই ধরনের মূল্য পরিকল্পনা AWS, Azure এবং Google ক্লাউড প্ল্যাটফর্মের মতো ক্লাউড-ভিত্তিক প্রদানকারীদের মধ্যে জনপ্রিয়। এখানে, গ্রাহক শুধুমাত্র তারা যা ব্যবহার করেন তার জন্য অর্থ প্রদান করে, যেমন, তারা পরিষেবাটি ভাড়া নেয়, এটি প্রয়োজন না হওয়া পর্যন্ত ব্যবহার করে এবং যখন তাদের আবার প্রয়োজন হয় তখন পরিষেবাটির জন্য আবার পরিশোধ করে। এটি আপনার বিদ্যুতের বিল পরিশোধ করার মতো, যেখানে আপনি যা ব্যবহার করেন তার জন্যই অর্থ প্রদান করেন।

আপনি কিভাবে একটি সফল SaaS ব্যবসায়িক মডেল বাস্তবায়ন করবেন?

একটি SaaS সমাধান তৈরি করা যা পণ্য-বাজারের উপযুক্ত বলে প্রমাণিত হয় আপনার অগ্রাধিকার এবং উদ্দেশ্য হওয়া উচিত।

একটি SaaS ব্যবসায়িক পরিকল্পনার সফল বাস্তবায়ন নিশ্চিত করতে আপনাকে যে পদক্ষেপগুলি নেভিগেট করতে হবে তার ক্রম এখানে রয়েছে৷

(একটি PoC, MVP, এবং প্রোটোটাইপের মধ্যে পার্থক্য জানা আপনাকে পণ্য উন্নয়ন প্রক্রিয়া আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করবে।)

• একটি ব্রেক-থ্রু ধারণা নিয়ে আসুন
• প্রয়োজনে ধারণার একটি প্রমাণ তৈরি করুন। এটি পণ্য ধারণা যাচাই করতে সাহায্য করবে
• একটি প্রোটোটাইপ তৈরি করুন। এটি পণ্যের জন্য বীজ-তহবিল আকর্ষণ করতে সাহায্য করবে
• ফ্রিমিয়াম মডেলের উপর ভিত্তি করে একটি MVP (ন্যূনতম কার্যকর পণ্য) তৈরি করুন এবং চালু করুন। এটি পণ্যটির একটি মৌলিক সংস্করণ চালু করতে সাহায্য করবে যা ব্যবহারকারীর প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া এবং প্রতিক্রিয়া রেকর্ড করতে সাহায্য করবে
• প্রতিক্রিয়া থেকে শিখুন এবং একটি পূর্ণাঙ্গ পণ্য তৈরির উদ্যোগ নিন
• আপনার SaaS অফারের সাথে মানানসই দামের মডেলের চারপাশে কৌশল তৈরি করুন
• বাজার. পুনরাবৃত্তি করা বৃদ্ধি পুনরাবৃত্তি করুন

SaaS ব্যবসায়িক মডেলের সুবিধাগুলি কী কী?

SaaS ব্যবসায়িক মডেলের বেশ কিছু সুবিধা রয়েছে। সবচেয়ে বিশিষ্টগুলো নিম্নরূপ।

১. উদ্ভাবনের গতি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত দেয়

ক্লাউড কম্পিউটিং একটি বৃহত্তর উদ্ভাবনের সুযোগ দেয়, যা ফলস্বরূপ একটি অপ্রচলিত পণ্যের দিকে নিয়ে যায় যা বাজারকে সম্ভাব্যভাবে ব্যাহত করতে পারে। যখন আপনার নতুন পণ্য SaaS-এ নির্মিত হয় এবং আপনি এটিকে দ্রুত বাজারে লঞ্চ করেন, তখন আপনি SaaS পণ্য গ্রহণের হার বৃদ্ধির আশা করতে পারেন।

যেখানে অন্যরা এখনও একটি ঐতিহ্যগত ইন-হাউস সফ্টওয়্যার চালু করার জন্য চিন্তাভাবনা করছে, আপনি ক্লাউডের মাধ্যমে মূল্যবান উপায় অফার করবেন, এইভাবে আপনাকে স্যাম্পলবোর্ডের মতো প্রতিযোগিতার এক ধাপ এগিয়ে থাকতে সাহায্য করবে।

Rosslyn Tebbutt, SampleBoard-এর একজন ইন্টেরিয়র ডিজাইনার, একটি SaaS অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে চেয়েছিলেন যা ভিজ্যুয়াল ডিজাইনের ধারণার খসড়া তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে। চটপটে সফ্টওয়্যার বিকাশ পদ্ধতি ব্যবহার করে, নেট সলিউশন একটি কাস্টম পণ্য তৈরি করেছে যা ডিজাইনার শিল্পের সাথে প্রাসঙ্গিক। এখানে গভীর অন্তর্দৃষ্টি জন্য কেস স্টাডি আছে.

২. পণ্য-বাজার ফিট = ন্যূনতম বিপণন প্রচেষ্টা

আপনার SaaS পণ্যের সাথে, আপনি ক্লাউড অ্যাক্সেস সক্ষম করে আপনার লক্ষ্য দর্শকদের কাছে একটি সময়মত পৌঁছাতে পারেন। আপনি যদি পণ্য-বাজার ফিট অর্জন করতে পরিচালনা করেন তবে আপনি আপনার গ্রাহকদের সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হবেন।

এটি আরও মুখের বিপণনের দিকে নিয়ে যায় যেখানে একজন ব্যবহারকারী অন্যান্য সম্ভাব্য ব্যবহারকারীদের কাছে পণ্যটির সুপারিশ করে, এইভাবে বিপণনের জন্য আপনার প্রচেষ্টা হ্রাস করে এবং SaaS বিক্রয় বৃদ্ধির পথ প্রশস্ত করে।

৩. যে কোন জায়গায়, যে কোন সময় মান হল আপনার ইউএসপি

আপনি যখন একটি SaaS পণ্য অফার করেন, তখন আপনি যেকোন জায়গা থেকে এবং যে কোনো সময় আপনার পরিষেবার ২৪/৭ প্রাপ্যতা নিশ্চিত করেন। এই দূরবর্তী, সর্বকালের অ্যাক্সেস COVID-19 দ্বারা প্রভাবিত ব্যবসার জন্য একটি সম্পদ। ব্যবসাগুলি ক্লাউডে কাজ করছে এবং সহযোগিতা, যোগাযোগ এবং দৈনন্দিন কাজগুলি চালিয়ে যাওয়ার জন্য ক্লাউড-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করছে।

লক্ষ্য দর্শকদের চাহিদা পূরণ করে এমন ধারণা নিয়ে আপনি যদি এখন বাজারে পা রাখেন, তাহলে আপনি সফলভাবে একটি গ্রাহক জীবনকাল মূল্য (CLV) অর্জন করতে সক্ষম হবেন।

৪. বাজারের দ্রুত সময় মানে MVP এর মাধ্যমে দ্রুত পুনরাবৃত্তি

একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি পণ্য তৈরি করতে এবং এমনকি একটি MVP তৈরি করতে কয়েক বছর সময় লাগতে পারে, যার ফলস্বরূপ, বৈধ হতে সময় লাগে। এটি একটি SaaS-ভিত্তিক পণ্য দ্বারা সমাধান করা যেতে পারে, যার জন্য ইনস্টলেশনের প্রয়োজন নেই; বরং, এটি শুধুমাত্র ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন।

এইভাবে, MVP দ্রুত চালু করা যেতে পারে, পণ্যের অ্যাক্সেস সহজ হয়ে যায়, প্রতিক্রিয়া আরও দ্রুত পাওয়া যেতে পারে, এবং এটি আরও দ্রুত পুনরাবৃত্তি এবং আরও ভাল মূল্য প্রস্তাবে সহায়তা করে।

৫. আয়ের পূর্বাভাসযোগ্যতা মন্থন হার কমাতে সাহায্য করে

সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক পরিষেবাগুলির সাথে, আপনি ঐতিহ্যগত লাইসেন্সিং সফ্টওয়্যারের সাথে যুক্ত এককালীন খরচের উপর একটি পুনরাবৃত্ত রাজস্ব স্ট্রিম আশা করতে পারেন। আপনি সহজেই আপনার মোতায়েন করা CRM ড্যাশবোর্ডের ডেটা নিরীক্ষণ করতে পারেন যা আপনার পণ্য বাজারে কীভাবে পারফর্ম করছে তার একটি অন্তর্দৃষ্টি দেয়।

যদি বৃদ্ধির হার কমে যায়, আপনি নিজের এবং প্রতিযোগী উভয়ের বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে মন্থন হার কমানোর পরিকল্পনা করতে পারেন।

উপসংহার

একটি SaaS ব্যবসায়িক মডেল হল ক্লাউডের মাধ্যমে বাজারে পণ্য লঞ্চ করার একটি উদ্ভাবনী উপায়। বিশ্বজুড়ে সংস্থাগুলি SaaS পণ্যগুলির সাথে পরীক্ষা করার সম্ভাবনা বেশি কারণ তারা যেতে যেতে মূল্য দেয়৷ আপনি যদি বাজারে আপনার পা রাখার জন্য একটি ব্যবসায়িক ধারণা খুঁজছেন, তাহলে SaaS ব্যবসায়িক মডেলের উপর নির্ভর করা একটি লাভজনক পছন্দ।

যাইহোক, এত বেশি প্রতিযোগিতার সাথে, আপনাকে একটি অনন্য ধারণাতে বিনিয়োগ করতে হবে, ব্যবহারকারীর সমস্যার সমাধান করতে হবে, ন্যায্য মূল্যের প্রস্তাব দিতে হবে এবং পণ্যটির ভালোভাবে বাজারজাত করতে হবে। তবেই আপনি আপনার ব্যবসা এবং বাজারের অবস্থান স্কেল করতে পারবেন।