Remote Work Series Part 2: Remote Stacks/রিমোট ওয়ার্ক সিরিজ পার্ট ২: রিমোট স্ট্যাক একটি নিরাপদ, দূরবর্তী কর্মক্ষেত্রের অ্যানাটমি

Remote Work Series Part 2: Remote Stacks/রিমোট ওয়ার্ক সিরিজ পার্ট ২: রিমোট স্ট্যাক একটি নিরাপদ, দূরবর্তী কর্মক্ষেত্রের অ্যানাটমি

বাড়ি থেকে কাজ করা নতুন স্বাভাবিক। পরিবর্তনটি আমাদের অনেকের জন্য আকস্মিক এবং বিভ্রান্তিকর ছিল, তবে এটি একটি প্রয়োজনীয়তাও ছিল। WFH শেষ পর্যন্ত আরও গ্রহণযোগ্যতা খুঁজে পেতে হয়েছিল, এটি যে নমনীয়তা এবং সুবিধা প্রদান করে।

যেখানে COVID-19 ব্যবসা এবং এর কর্মশক্তির জন্য প্রতিকূল প্রভাবের দিকে নিয়ে গেছে, সেখানে দূরবর্তী সেটআপগুলি ছদ্মবেশে আশীর্বাদ হিসাবে প্রমাণিত হওয়ায় অনেকে ভাসতে থাকার জন্য অবিলম্বে প্রচেষ্টা চালাচ্ছে।

এরকম একটি উদাহরণ হল — স্ল্যাক যে রিপোর্ট করেছে যে প্রায় ১৬ মিলিয়ন মার্কিন জ্ঞান কর্মীরা COVID-19 বৈশ্বিক মহামারীর কারণে দূর থেকে কাজ শুরু করেছে। এটি দূরবর্তী সংস্কৃতির দিকে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন।

এমনকি আমাদের অফিস, নেট সলিউশন, কয়েক সপ্তাহের মধ্যে সম্পূর্ণ দূরবর্তী হয়ে গেছে। আমরা বর্তমানে অফিস ছাড়াই কাজ করছি এবং এখনও সর্বোচ্চ দক্ষতা প্রদান করছি। আপনি এখানে এটি সম্পর্কে আরও পড়তে পারেন।

আসল কথা হল, মানুষ এখন বাড়ি থেকে কাজ করতে পছন্দ করে। এটি এখনও অভ্যস্ত হতে কিছুটা সময় নিতে চলেছে, তবে অনেক শিল্পকে মানিয়ে নিতে দেখে আমরা ইতিবাচক।

(দূরবর্তী) বাণিজ্যের সরঞ্জাম

দূরবর্তী জীবনের একটি নির্দিষ্ট সেট স্মার্ট টুল রয়েছে যা ছাড়া আপনি কাজ করতে পারবেন না। এই সরঞ্জামগুলি দূরবর্তীভাবে সহযোগিতা করা এবং কাজ করা সহজ করে এবং প্রতিটি জ্ঞান কর্মীকে দক্ষতার সাথে কাজটি সম্পন্ন করার জন্য তাদের প্রয়োজন।

আমাদের নতুন দূরবর্তী বিশ্ব এমন সরঞ্জামগুলিতে পূর্ণ যা দূরবর্তী (বিতরণ করা) দলগুলিকে কাজ করে। এই সরঞ্জামগুলি আর কেবল যোগাযোগ সফ্টওয়্যার নয় – তারা কার্যত একটি ভার্চুয়াল অফিস।

স্ল্যাক, মাইক্রোসফ্ট টিমস, ফেসবুকের ওয়ার্কপ্লেস ইত্যাদির মতো বড় খেলোয়াড়রা ইতিমধ্যেই দূরবর্তী সরঞ্জামের বাজারের একটি বড় অংশ গ্রহণ করেছে।

কিন্তু তারা যথেষ্ট নয়। কাজের প্রতিটি ক্ষেত্র, যেমন অভিজ্ঞতা নকশা, প্রকৌশল, ডেটা, ইত্যাদি, নির্দিষ্ট সরঞ্জামগুলির একটি আলাদা সেট দাবি করে যা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াগুলিকে অনুঘটক করে বা নির্দিষ্ট সমস্যার সমাধান করে।

চলুন একটি স্মার্ট দূরবর্তী জীবনের জন্য সরঞ্জামগুলির একটি দ্রুত তালিকায় ডুব দেওয়া যাক। আমরা তাদের সাথে আমাদের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে কিছু সুপারিশ অন্তর্ভুক্ত করেছি।

রিমোট কমিউনিকেশন টুলস

আমাদের যোগাযোগ করার ক্ষমতা ছাড়া আমরা কী করব? কিছুই না। দূরবর্তী সেটআপে যোগাযোগের সরঞ্জামগুলি কীভাবে কাজ করে তা দেখা যাক।

১. শর্ট-ফর্ম যোগাযোগ (চ্যাট-স্টাইল)

স্ল্যাক, মাইক্রোসফ্ট টিমস এবং স্কাইপ এর ভাল উদাহরণ। আপনি স্পষ্টভাবে একটি গোষ্ঠী বা চ্যানেল তৈরি না করেই লোকেদের বা একদল লোককে সরাসরি বার্তা পাঠাতে পারেন৷ কর্মক্ষেত্রে চ্যাট করার জন্য উপলব্ধ সরঞ্জামের সংখ্যার কোন সীমা নেই।

২. দীর্ঘ ফর্ম যোগাযোগ

ইমেল হল সর্বোত্তম দীর্ঘ-ফর্ম যোগাযোগের সরঞ্জাম যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন। যদিও আজকাল আপনার ইমেলগুলি পরিচালনা করা একটি দুঃস্বপ্নে পরিণত হয়েছে, তবুও আপনি যদি আপনার ইনবক্স পরিচালনা করতে জানেন তবে আপনি এটি উত্পাদনশীলতার জন্য নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন।

বেসক্যাম্পের প্রতিষ্ঠাতারা সম্প্রতি নতুন ইমেল পরিষেবা নিয়ে এসেছেন — আরে। তারা এটিকে “একটি পুনরায় করা, একটি পুনর্বিবেচনা, একটি সরলীকৃত, ইমেলের শক্তিশালী পুনঃপ্রবর্তন” বলে অভিহিত করছে। একটি নতুন শুরু, এটি যেভাবে হওয়া উচিত।”

বেসক্যাম্প কীভাবে অনেক লোক তাদের কাজ পরিচালনা করার উপায় পরিবর্তন করেছে তা বিবেচনা করে, হে থেকে আমাদের উচ্চ প্রত্যাশা রয়েছে।

৩. ভিডিও যোগাযোগ

জুম – জুম ব্যবহারকারীর সংখ্যা বেশি (প্রায় ২০০ মিলিয়ন)। এটি এখন এত ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় যে লোকেরা জুম কলে বিয়ে করছে। জুম আপনাকে ব্যক্তিগত ওয়েটিং/মিটিং রুম তৈরি করতে দেয়, ১০০ জনকে হোস্ট করতে দেয় (একটি ফ্রি অ্যাকাউন্টের সাথে), কে একটি কলে যোগ দেয় তার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারে এবং স্পষ্টতই, জুম ব্যাকগ্রাউন্ডগুলি আজকাল সমস্ত রাগ হয়ে উঠেছে।

Google Meet এবং CISCO Webex – তারা এই মুহূর্তে দূরবর্তীভাবে কাজ করা বিশ্বে শক্তিশালী এবং সমানভাবে দক্ষ ভিডিও যোগাযোগের সরঞ্জাম। যদিও Webex কম জনপ্রিয়, এটি আপনাকে একটি ফোন নম্বর বা একটি ইন্টারনেট কলের মাধ্যমে সুবিধামত মিটিংয়ে ডায়াল করতে দেয়৷ এই করোনভাইরাস সংকটের সময় ভিডিওটিকে আরও উপলব্ধ করতে Google সম্প্রতি Gmail এর সাথে Google Meet সংহত করেছে।

লুম – তাঁত একটি খুব আকর্ষণীয় হাতিয়ার। হাবস্পটে আমাদের বন্ধুরা এটির পরামর্শ দিয়েছেন এবং আমরা মনে করি এটি অত্যন্ত দরকারী। লুম আপনাকে একই সাথে আপনার স্ক্রীন, আপনার ভিডিও এবং আপনার অডিও রেকর্ড করতে দেয় — যা আপনি দ্রুত যে কারো সাথে শেয়ার করতে পারেন (এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত)। এটি দ্রুত ভিজ্যুয়াল মেসেজিংয়ের জন্য খুবই উপযোগী।

১. রিমোট ফাইল শেয়ারিং

আপনি কীভাবে আপনার সহকর্মীদের সাথে কিছু ফাইল ভাগ না করেও সহযোগিতা করতে পারেন? সেখানে প্রচুর ক্লাউড স্টোরেজ এবং ফাইল-শেয়ারিং পরিষেবা রয়েছে।

১. প্রতিক্রিয়ার জন্য দ্রুত ফাইল শেয়ারিং

স্ল্যাক, মাইক্রোসফ্ট টিম এবং স্কাইপের মতো প্রধান যোগাযোগ সরঞ্জামগুলি দ্রুত ফাইল ভাগ করে নেওয়ার জন্য একটি সংস্থার মধ্যে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়।

WeTransfer-এর মতো টুলগুলি আপনার ব্যক্তিগত বা কাজের ক্লাউড অ্যাকাউন্টে ফাইল আপলোড না করেই পাঠানোর জন্য উপযোগী। আপনাকে কেবল প্রেরক এবং প্রাপকের ইমেল ঠিকানা যোগ করতে হবে।

২. বড় ফাইল শেয়ার করা

গুগল ড্রাইভ, ড্রপবক্স, বক্স ডটনেট, ওয়ানড্রাইভ হল সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত কিছু ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবা।

আমরা ডেটা সঞ্চয়স্থান, সহকর্মীদের সাথে সহযোগিতার জন্য Google ড্রাইভ ব্যবহার করি এবং যেহেতু Google ডক্স Google ড্রাইভের সাথে খুব ভালভাবে সংহত – আমরা এটিকে ব্যবহার করতে পারে এমন সেরা অফিস ইউটিলিটি টুল বলে মনে করি৷

দূরবর্তী কাজ/প্রকল্প ব্যবস্থাপনা

রিমোট ডেভেলপারদের জন্য

আমাদের ডেভেলপাররা ভার্সন কন্ট্রোল রিপোজিটরি পরিষেবা হিসেবে GitHub এবং Bitbucket ব্যবহার করে। এগুলি আমাদের বিকাশকারী এবং ওপেন সোর্স সম্প্রদায়ের জন্য অপরিহার্য, যা বিকাশকারীদের প্রকল্পগুলিতে সহযোগিতা করতে এবং তাদের কোড পরিচালনা করতে দেয়৷

১. জিরা

জিরা পণ্য উন্নয়ন প্রকল্পের পরিকল্পনা এবং ট্র্যাক করার জন্য একটি চমৎকার হাতিয়ার। নেট সলিউশনে আমাদের দলগুলি আমাদের বেশিরভাগ প্রকল্পের জন্য ব্যাপকভাবে জিরা ব্যবহার করে।

২. টুপল

বেন ওরেনস্টাইন দ্বারা সহ-প্রতিষ্ঠিত, Tuple হল পেয়ার প্রোগ্রামিংয়ের জন্য একটি দ্রুত, লাইটওয়েট টুল। বেন, জোয়েল এবং স্পেন্সার এমন প্রোগ্রামারদের জন্য একটি সমস্যা সমাধানের জন্য Tuple তৈরি করেছেন যারা পেয়ার প্রোগ্রামিংয়ের জন্য কম-বিলম্বিত নিয়ন্ত্রণ-ভাগ উপভোগ করতে পারে না। এটি অনেক ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পেয়েছে। আপনি যদি পেয়ার প্রোগ্রামিং থেকে উপকৃত হতে চান তবে Tuple চেক আউট সম্পূর্ণ মূল্য।

দূরবর্তী ডিজাইনারদের জন্য

১. ইনভিশন

নেট সলিউশনে পণ্য ডিজাইনের জন্য ইনভিশন হল আমাদের গো-টু টুল। এটি আপনাকে একাধিক স্টেকহোল্ডারদের সাথে সহযোগিতা করতে, প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে, প্রোটোটাইপ তৈরি করতে এবং একটি পণ্যের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদর্শন করতে কর্মপ্রবাহের অনুমতি দেয়।

InVision ডিজাইনে যারা কাজ করে তাদের জন্য দরকারী বিষয়বস্তু, সংস্থান এবং সরঞ্জামগুলির সাথে নিজস্ব ডিজাইনের কুলুঙ্গি তৈরি করতে সক্ষম হয়েছিল। আমরা এটি ভালোবাসি.

২. ফিগমা

এটি এসেছিল, এটি দেখেছিল এবং এটি জয় করেছিল। ডিজাইনার সম্প্রদায়ের মধ্যে ফিগমা দ্রুত জনপ্রিয়তা লাভ করেছে। Figma ক্লাউডের মাধ্যমে এবং মাধ্যমে চলে, যা এটিকে ডিজাইনার এবং দল যারা সহযোগিতা করতে চায় তাদের জন্য অত্যন্ত উপযোগী করে তোলে।

আপনি উচ্চ/নিম্ন বিশ্বস্ততার প্রোটোটাইপ, UI ডিজাইন এবং গ্রাফিক ডিজাইন তৈরি করতে পারেন — সবই এক টুলে। Figma CSS, iOS এবং Android কোড তৈরি করে, যা ডিজাইনারদের জন্য ডেভেলপার হ্যান্ডঅফ সহজ করে তোলে।

৩. মার্ভেল অ্যাপ এবং জেপলিন

এই দুটি হল টিম কোলাবোরেশন, প্রোডাক্ট ডিজাইন, প্রোটোটাইপিং, ইউজার টেস্টিং ইত্যাদির জন্য বহুল ব্যবহৃত বিকল্প টুল।

দূরবর্তী কাজ পরিচালনা

১. ক্লিক আপ

ClickUp (একটি উত্পাদনশীলতা সরঞ্জাম) বলে যে এটি তাদের সমস্ত প্রতিস্থাপন করার জন্য একটি অ্যাপ। বোর্ড জুড়ে বৈশিষ্ট্য সহ প্যাক করা, এটি করণীয় তালিকা, ডক্স এবং নোট, স্প্রেডশীট, চ্যাট, অনুস্মারক সহ আসে – মূলত আপনার কাজের জন্য প্রয়োজনীয় প্রতিটি সরঞ্জাম। ক্লিকআপ আপনাকে বেসক্যাম্পের কথা মনে করিয়ে দেবে, তবে আরও বৈশিষ্ট্য সহ যা কিছু অভ্যস্ত হতে পারে।

আমাদের কিছু দল প্রকল্প পরিচালনার জন্য ClickUp ব্যবহার করছে এবং তাদের প্রতিক্রিয়া ইতিবাচক। ClickUp এ তাদের প্রতিক্রিয়া ইতিবাচক।

২. আসানা এবং ট্রেলো

কাজ পরিচালনার জন্য আসানা এবং ট্রেলো দুটি বহুল ব্যবহৃত বিকল্প। ট্রেলো সম্পর্কে অনন্য কিছু হল যে এটি আপনাকে প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করার জন্য বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে কাজগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি কানবান-শৈলীর দৃশ্যে লেগে থাকে (এবং বেশ রঙিন দেখায়)।

আপনার ডেটার জন্য টুল

গুগল এবং মাইক্রোসফ্ট স্যুট হল এখানে সবচেয়ে সুপরিচিত সমাধান, তাই আসুন নতুন টুলগুলির উপর ফোকাস করি যা আমাদেরকে আরও স্মার্ট উপায়ে ডেটা পরিচালনা করতে সাহায্য করছে।

১. এয়ারটেবিল

একটি রিলেশনাল ডেটা ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার যা আপনাকে টেবিলে যেকোনো ধরনের ডেটা সঞ্চয় করতে এবং গ্রুপ করা তালিকা, কানবান এবং চার্ট সহ বিভিন্ন ফর্ম্যাটে দেখতে দেয়। এয়ারটেবল আপনার টাইমলাইন পরিকল্পনা করতে সাহায্য করার জন্য একটি ক্যালেন্ডারের সাথেও আসে।

২. নশন

ধারণা নিজেকে আপনার নোট, কাজ এবং উইকির জন্য একটি সর্ব-এক কর্মক্ষেত্র বলে। আপনার নোটবুকের মতো, ধারণার কথা ভাবুন। আপনি পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে পৃষ্ঠাগুলি তৈরি করতে পারেন — এবং প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনাকে এতে টেবিল, তালিকা, লিঙ্ক, ছবি যোগ করার অনুমতি দেয়। ডকুমেন্টেশন, উইকি, গাইড এবং সব ধরনের ডেটা সংগ্রহ তৈরির জন্য এটি চমৎকার।

ভার্চুয়াল (রিয়েল-টাইম) সহযোগিতা বা ব্রেনস্টর্মিং

১. InVision দ্বারা ফ্রিহ্যান্ড

ফ্রিহ্যান্ড একটি ডিজিটাল হোয়াইটবোর্ড এবং নামটি যা বলে ঠিক তাই করে। আরও ভাল সহ-সৃষ্টির জন্য একাধিক ব্যবহারকারী একক ক্যানভাসে আঁকতে পারেন। এটি আপনার দলের বাইরে আরও আনুষ্ঠানিক ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য একটি উপস্থাপনা মোড দিয়ে সজ্জিত।

২. মিরো এবং মুরাল

মিরো এবং মুরাল (একত্রে নাম দিলে তারা দম্পতির মতো শোনায়) উভয়ই ভিজ্যুয়াল সহযোগিতার সরঞ্জাম। একটি হোয়াইটবোর্ড কল্পনা করুন যেখানে আপনি স্টিকি নোট, ছবি, টেক্সট লিখতে এবং প্রায় সব কিছু আঁকতে পারেন। এই দুটি দিয়েই সব সম্ভব।

আমাদের কিছু সৃজনশীল দল Miro ব্যবহার করে বিভিন্ন প্রক্রিয়ার মাইন্ড ম্যাপ তৈরি করতে, ভিজ্যুয়াল এলিমেন্ট তৈরি করতে এবং সব ধরনের সহযোগিতামূলক অনুশীলনের জন্য।

আপনি যদি ইতিমধ্যে এটি ব্যবহার করেন তবে ফিগমাও একটি বিকল্প।

৩. নোট টেকিং

Google ডক্স, ড্রপবক্স পেপার, এবং মাইক্রোসফ্ট পণ্য – সবই সহযোগিতামূলক কাজের জন্য একটি নথির একযোগে সম্পাদনা করার অনুমতি দেয়। ড্রপবক্স পেপার একটি আনন্দদায়ক, ন্যূনতম UI প্যাক করে, কিন্তু এটি Google ডক্সের তুলনায় বৈশিষ্ট্য সমৃদ্ধ নয়। Google-এর ইকোসিস্টেমে অনেকগুলি বিনামূল্যের টুল রয়েছে, যা এটিকে দলগুলির জন্য একটি ভাল সম্ভাবনা তৈরি করে৷

ধারণাটি উপরে উল্লিখিত সরঞ্জামগুলির একটি দুর্দান্ত বিকল্প হিসাবেও যোগ্যতা অর্জন করে।

৪. বেসক্যাম্প

বেসক্যাম্প আপনার অল-ইন-ওয়ান টুল হতে পারে, যদি আপনি এটি ব্যবহার করতে জানেন। বেসক্যাম্প অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশানগুলির মতো বৈশিষ্ট্যগুলিতে প্লাবিত হয় না এবং এটি তার পক্ষে কাজ করে। কিছু সময় অত্যধিক পছন্দ এবং বিকল্প থাকার ফলে কাজ করা বিশৃঙ্খল হতে পারে।

বেসক্যাম্প একটি সফ্টওয়্যার যা এটিকে সহজ রাখে, এতে চ্যাট, বার্তা বোর্ড, করণীয় তালিকা, ডক্স এবং ফাইল, ক্যালেন্ডার এবং পুনরাবৃত্তিমূলক কাজের জন্য কিছু অটোমেশন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

বেসক্যাম্পের প্রায় সবকিছুই মন্তব্যযোগ্য, যা এর প্রতিষ্ঠাতাদের মতে দীর্ঘ-ফর্মের প্রতিক্রিয়া এবং আলোচনার জন্য একটি চমৎকার বৈশিষ্ট্য।

আপনি যদি একজন “কম বেশি” ধরণের ব্যক্তি হন তবে আপনার বেসক্যাম্প চেষ্টা করা উচিত।

রুটিন/অভ্যাস/দলীয় সংস্কৃতি

আপনার রুটিন, অভ্যাস এবং দলগত সংস্কৃতি হল অপরিহার্য হাতিয়ার। তারা আপনার মধ্যে সেরাটা বের করে আনতে পারে। আপনি যদি দূর থেকে কাজ করার সময় ভাল অভ্যাস না রাখেন বা যদি আপনার দলগুলি ভালভাবে কাজ না করে – তবে কোনও দুর্দান্ত সরঞ্জাম আপনাকে আপনার উত্পাদনশীলতা বাড়াতে সহায়তা করবে না।

নেট সলিউশনের জন্য দূরবর্তী স্থানে যাওয়া এবং একটি ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা তৈরি করা বেশ শেখার অভিজ্ঞতা। আমরা যে কাজের মানের সাথে আপোষ না করেই ৩০০+ লোকের শুধুমাত্র শারীরিক কর্মক্ষেত্র থেকে সম্পূর্ণ দূরবর্তী কর্মক্ষেত্রে সহজে স্থানান্তর করতে সক্ষম হয়েছি।

এই মসৃণ পরিবর্তন সম্ভব হয়েছে শুধুমাত্র নেট সলিউশনের নেতৃত্বের কারণে। সমীর, আমাদের সিইও, সঙ্কট মোকাবেলায় তত্পরতা, সহানুভূতি এবং পুনর্নির্ধারিত নেতৃত্বের পথ দেখিয়েছেন।

আমাদের ক্লায়েন্টরা সবচেয়ে সন্তুষ্ট

দূর থেকে যাওয়া আমাদের আরও উত্পাদনশীল এবং মনোযোগী হতে দেয়। আমরা আগের চেয়ে দ্রুত আমাদের ক্লায়েন্টদের সমস্যা সমাধানের জন্য আরও বেশি সময় উৎসর্গ করতে পারি। এবং এটি আমাদের গ্রাহকদের পণ্যগুলির জন্য ব্যতিক্রমী গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং ইতিবাচক বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করেছে।