Remote Work Series Part 4: Why Remote Working is the Future of How we Work/রিমোট ওয়ার্ক সিরিজ পার্ট ৪: রিমোট ওয়ার্কিং কেন আমরা কিভাবে কাজ করি তার ভবিষ্যত

Remote Work Series Part 4: Why Remote Working is the Future of How we Work/রিমোট ওয়ার্ক সিরিজ পার্ট ৪: রিমোট ওয়ার্কিং কেন আমরা কিভাবে কাজ করি তার ভবিষ্যত

দূরবর্তীভাবে কাজ করার অর্থ কী?

কিভাবে একটি নিরাপদ দূরবর্তী কর্মক্ষেত্র তৈরি করা যায় সে সম্পর্কে ব্লগের ৪-অংশের সিরিজের অংশ ৪।

দূরবর্তী কাজ একটি ঐতিহ্যগত অফিসের বাইরে যেকোনো জায়গা থেকে কাজ করার একটি নমনীয়, এবং দ্রুত বর্ধনশীল উপায়। মানুষ এবং কোম্পানিগুলি দূরবর্তীভাবে কাজ শুরু করে ১০ বছরের আগে, কিন্তু সাম্প্রতিক বছরগুলিতে দূরবর্তী কাজের দ্রুত বৃদ্ধি দেখা গেছে — যেখানে বড় প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের কিছু বা প্রায় সম্পূর্ণ কর্মীবাহিনীকে একটি দূরবর্তী কাজের মডেলে স্থানান্তর করতে বেছে নিয়েছে।

প্রারম্ভিক দিনগুলিতে টেলিকমিউটিং নামেও পরিচিত, দূরবর্তী কাজ ঐতিহ্যগত কাজ-ফর-অফিস মডেলে একটি স্থায়ী সাংস্কৃতিক পরিবর্তন এনেছে — যা ব্যবসাগুলিকে একটি দূরবর্তী শো চালানোর সুবিধাগুলি লাভ করতে দেয়৷

এটাকে ছদ্মবেশে আশীর্বাদ বলুন বা অনিবার্যতা বলুন, কিন্তু COVID-19 মহামারীর কারণে, দূরবর্তী কাজ বেড়ে গেছে – বাড়ি থেকে কাজের মডেলে স্যুইচ করা ছাড়া আর কোনো বিকল্প নেই, বেশিরভাগ ব্যবসা (বড় এবং ছোট) রিমোটের সাথে খাপ খাইয়ে নিয়েছে কাজ৷

দূরবর্তী কাজ (বাড়ি থেকে)

এটি যে নমনীয়তা প্রদান করে তার জন্য ধন্যবাদ, দূরবর্তী কাজ কার্যত যে কোনও জায়গা থেকে করা যেতে পারে — বিশেষ করে যখন বর্তমান প্রযুক্তি যে কারও জন্য সম্পূর্ণ গতিশীলতার অনুমতি দেওয়ার জন্য যথেষ্ট উন্নত। লোকেরা ভ্রমণের সময় বা বাড়িতে থাকাকালীন ক্যাফে, রেস্তোরাঁ, সৈকত সহ সমস্ত ধরণের জায়গা থেকে কাজ করতে পছন্দ করে।

দূরবর্তী কর্মীদের জন্য স্থানের একটি জনপ্রিয় পছন্দ হল তাদের বাড়ি। বাড়ি থেকে দূরবর্তী কাজ একটি পছন্দের চেয়েও বেশি, এটি আমরা কীভাবে বুঝতে পারি বা কাজ সম্পন্ন করি তার একটি সাংস্কৃতিক পরিবর্তন। বাড়ি থেকে কাজ করা যাতায়াতের সময় নষ্ট করে দেয় — অনেক লোকের জন্য, কাজের যাতায়াতে ব্যয় করা সময় নতুন, স্বাস্থ্যকর অভ্যাস গড়ে তোলার জন্য ব্যবহার করা হয়। একটি দ্রুত সকালের যোগব্যায়াম সেশন, তার পরে কিছু জিমে সময়, এবং বাড়িতে একটি আরামদায়ক খাবার আপনার অন্যথায় কষ্টকর যাতায়াতকে প্রতিস্থাপন করে।

দূরবর্তী কাজ (বাড়ি থেকে) ঐতিহ্যগত অফিসের একটি বুদ্ধিমান, সম্ভাব্য বিকল্প – এবং এটি এখানে থাকার জন্য।

কর্মক্ষেত্র পুনর্নির্মাণ

অবস্থান-স্বাধীন কর্মীবাহিনীর সাথে, কোম্পানিগুলিকে তাদের নীতিগুলি পুনর্বিবেচনা করতে হয়েছিল। ঘন্টার পরিপ্রেক্ষিতে উত্পাদনশীলতা পরিমাপ করা আগের মতো কার্যকর নয়।

শীর্ষস্থানীয় প্রত্যন্ত সংস্থাগুলি তাদের ডিভাইসে প্লাগ লাগানো কতটা সময় ব্যয় করে তার উপর ভিত্তি করে একজন কর্মচারীর ইনপুট পরিমাপ করার পরিবর্তে, সম্পন্ন কাজের গুণমানের উপর বেশি ফোকাস করে।

জাপিয়ার একটি সম্পূর্ণ দূরবর্তী কোম্পানির একটি দুর্দান্ত উদাহরণ। ২৮টি দেশ এবং ১৭টি টাইম জোনের বাইরে কাজ করে ৩০০-এর বেশি দূরবর্তী কর্মচারী সহ একটি ১০০% বিতরণ করা কোম্পানি।

একটি দূরবর্তী কাজের মডেলে স্যুইচ করা ব্যবসার জন্য সবসময় সহজ নাও হতে পারে, বিশেষ করে বড় আকারের ক্রিয়াকলাপ সহ উদ্যোগগুলি। এই ধরনের ক্ষেত্রে, কোম্পানিগুলি ধীরে ধীরে তাদের কর্মশক্তির একটি অংশকে পূর্ণকালীন দূরবর্তী ভূমিকায় স্থানান্তরিত করে, যখন তাদের কর্মশক্তির একটি আরও উল্লেখযোগ্য অংশ একটি ঐতিহ্যগত অফিস থেকে কাজ চালিয়ে যায়।

কাজ করার এই নতুন পদ্ধতির কারণে, ব্যবসায়িক নেতারা বিশ্বব্যাপী কাজের একটি নতুন, আরও বিবর্তিত ক্রম দেখছেন।

দূরবর্তী কর্মচারীদের পরিচালনা করা (দূরবর্তী নেতৃত্ব)

প্রথাগত মানসিকতার ব্যবসায়ী নেতারা তত্ত্বাবধানে অসুবিধার কারণ এবং দক্ষ কর্মচারী সহায়তার কারণ উল্লেখ করে দূরবর্তী কর্মীবাহিনী চালানোর বিরুদ্ধে দৃঢ়ভাবে সমর্থন করেছেন।

যদিও তাদের যুক্তিতে কিছুটা প্রভাব থাকতে পারে, বিগত দুই দশক আমাদেরকে এমন ব্যবসার অসংখ্য উদাহরণ দিয়েছে যা দূরবর্তী কাজের মডেলে উন্নতি লাভ করে। স্মার্ট ম্যানেজমেন্ট এবং বুদ্ধিমান কাজের নীতির সাথে, ব্যবসায়গুলি উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি পেয়েছে এবং অ্যাট্রিশন হ্রাস পেয়েছে।

Ctrip, একটি ১৬,০০০-কর্মচারী, NASDAQ- তালিকাভুক্ত চীনা ভ্রমণ সংস্থা একটি WFH মডেল নিয়ে পরীক্ষা করেছে৷ তাদের পরীক্ষায় এই সিদ্ধান্তে উপনীত হয়েছে যে বাড়িতে কাজ করার ফলে কর্মক্ষমতা ১৩% বৃদ্ধি পায়, অর্ধেক হারানো হার এবং কর্মীদের মধ্যে উচ্চতর সন্তুষ্টি। এই পরীক্ষার ফলাফল দেখার পর, Ctrip তাদের সম্পূর্ণ কর্মীবাহিনীকে একটি বিকল্প হিসেবে WFH-এ স্যুইচ করার অনুমতি দিয়েছে।

নেতারা এখন আর কাজের আউটপুট নিয়ে চিন্তিত নন; তারা কর্মীদের শারীরিক ও মানসিক সুস্থতার বিষয়েও উদ্বিগ্ন। শারীরিক বিচ্ছিন্নতা একটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন কাজের পরিবেশের দিকে নিয়ে যেতে পারে – একটি চ্যালেঞ্জ যা সমস্ত নেতাদের অতিক্রম করতে হবে।

বাড়ি থেকে কাজ সুবিধা

এটার কোন ব্যাখ্যার প্রয়োজন নেই। আপনি কোথায় এবং কিভাবে কাজ করতে চান তা আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। একটি কাজের পরিবেশ বেছে নিন যা দূরবর্তী কাজের জন্য উপযুক্ত, এবং আপনি যেতে পারেন।

কর্মচারী এবং নিয়োগকর্তা, উভয়ই দূরবর্তী কাজের মডেলের সাথে আসা সুবিধাগুলি ভাগ করে নেয়।

কর্মচারীদের জন্য সুবিধা

একজন দূরবর্তী কর্মী একটি নমনীয় জীবনধারা থাকতে পারে এবং আরও ভাল স্বাস্থ্য ও সুস্থতার জন্য আরও সময় পেতে পারে। কর্মচারীদের দূরবর্তীভাবে কাজ করার সাথে জড়িত অনেকগুলি ভেরিয়েবলের সাথে পরীক্ষা করার স্বাধীনতা রয়েছে, যা তাদের কাজের জন্য নতুন আবেগ এবং উত্তেজনার দিকে নিয়ে যেতে পারে।

বাফারের একটি প্রতিবেদন অনুসারে, ৯৭% কর্মচারী অন্যদের কাছে দূরবর্তী কাজের সুপারিশ করবে।

 

অফিস-স্বাধীন পরিবেশ থেকে উপকৃত হওয়া ছাড়াও, কর্মচারীদের কোম্পানিগুলি দ্বারা স্ট্যান্ডার্ড স্বাস্থ্যসেবা, বাড়ি এবং অবকাঠামো সুবিধাও দেওয়া হয় — কর্মীদের কর্মক্ষেত্রে তাদের সেরাটা দিতে অনুপ্রাণিত করে।

বাফারের একই প্রতিবেদনের ফলাফলগুলিও দেখায় যে ৩২% কর্মচারী দূরবর্তীভাবে কাজ করার সবচেয়ে বড় সুবিধাগুলির মধ্যে একটি নমনীয় সময়সূচী পাওয়ার ক্ষমতা খুঁজে পান। ২৬% কর্মচারী দ্বারা সমর্থিত যেকোনো জায়গা থেকে কাজ করার সুবিধা অনুসরণ করে।

তাই কাজ করার জন্য সেরা দূরবর্তী কোম্পানি কি? এখানে কিছু উদাহরন:

• জাপিয়ার
• সেনাঘাঁটি
• Shopify (সম্প্রতি সম্পূর্ণ দূরবর্তী হয়েছে)
• ইনভিশন
• ডেল
• গিটহাব

নিয়োগকারীদের জন্য সুবিধা

আপনি যদি আপনার কর্মীদের যেকোন জায়গা থেকে কাজ করার জন্য নমনীয়তা দেন, তাহলে তাদের অতিরিক্ত প্রচেষ্টা করার সম্ভাবনা বেশি। লোকে দূর থেকে কাজ করতে স্যুইচ করার পরে নিয়োগকর্তারা উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি দেখেছেন। একটি কোম্পানিতে একই প্রতিভা তাদের নিজস্ব কাজের পরিবেশ বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে শিথিলতার কারণে আরও ভাল ফলাফল দিতে সক্ষম।

নিয়োগকারীদের জন্য সুবিধাগুলি উত্পাদনশীলতার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। একটি উল্লেখযোগ্যভাবে ওভারহেড কমে গেছে – নিয়োগকর্তাদের একটি বিতরণকৃত কর্মীর কারণে পরিকাঠামোতে খুব বেশি খরচ করতে হবে না। দূরবর্তী কাজ খরচ সাশ্রয়ের জন্য দুর্দান্ত, এটি কোম্পানিগুলিকে তাদের ক্রিয়াকলাপগুলিতে ব্যয় হ্রাস করতে এবং আরও গঠনমূলক জিনিসগুলির জন্য তাদের অর্থকে চ্যানেলাইজ করার অনুমতি দেয়।

দূর থেকে কাজ করার ক্ষতি

আইসোলেশনে কাজ করা

দূর থেকে কাজ করা নিখুঁত নয়। বিচ্ছিন্নতার ফলে একাকীত্ব, উদ্বেগ এবং কম সামাজিকতা হতে পারে। মানুষের মিথস্ক্রিয়া হ্রাস এমনকি কিছু লোককে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে, কর্মক্ষেত্রে তাদের উত্পাদনশীলতাকে বাধাগ্রস্ত করে।

সমস্ত কোম্পানি জুড়ে এইচআর পেশাদাররা স্বীকার করেন যে উদ্বেগ, বিচ্ছিন্নতা এবং বিষণ্ণতা দূরবর্তী কর্মীদের মুখোমুখি হওয়া আসল সমস্যা। এই সমস্যাগুলি স্বীকার করা হল একটি সমাধান খোঁজার দিকে প্রথম পদক্ষেপ যা প্রতিটি কোম্পানির জন্য কাজ করে।

কাজ থেকে আনপ্লাগ করা হচ্ছে

প্রত্যন্ত কর্মীরা প্রায়শই কাজ থেকে নিজেকে সরিয়ে নিয়ে লড়াই করে। একটি অফিস দ্বারা তৈরি পরিবেশে পার্থক্য বাড়িতে অর্জন করা যাবে না। ২২% দূরবর্তী কর্মী বলে যে কাজ থেকে আনপ্লাগ করা তাদের সবচেয়ে বড় সংগ্রাম (বাফার অনুসারে)।

অনেক দূরবর্তী কর্মী তাদের বাড়ির মধ্যে আলাদা ওয়ার্কস্পেস তৈরি করে এর সাথে লড়াই করে। এই সংগ্রাম কমানোর সর্বোত্তম উপায় হল একটি সময়সূচী অনুসরণ করা এবং আপনার কাজের ডিভাইস থেকে দূরে সময় সেট করা।

সীমিত সহযোগিতা দূরবর্তীভাবে কাজ করার আরেকটি সমস্যা। যদিও আমরা এমন সরঞ্জামগুলির সাথে সজ্জিত যা রিয়েল-টাইম সক্ষম করে, সহকর্মীদের মধ্যে জীবনের মতো সহযোগিতা – বাস্তব জীবনে সহযোগিতার বিকল্প হতে পারে না।

হোম অবকাঠামো থেকে কাজ

কর্মচারীদের জন্য অফিসের মতো অবকাঠামো প্রদান করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। নির্ভরযোগ্য এবং দ্রুত ইন্টারনেট সংযোগ, নিরাপদ নেটওয়ার্ক এবং ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার জন্য কোম্পানির ইস্যু করা ডিভাইসগুলি — এইগুলি হল কিছু অবকাঠামোগত সমস্যা যা কোম্পানিগুলি দূরবর্তী কর্মীদের জন্য সমাধান করতে পারে।

কিছু কোম্পানির এমনকি কর্মীদের জন্য একটি দূরবর্তী বাজেট রয়েছে যা তাদের ইন্টারনেট সংযোগ এবং অন্যান্য বিবিধ খরচের জন্য অর্থ প্রদান করে।

দূরবর্তী কাজগুলিকে আরও বেশি করে নতুন স্বাভাবিকের মতো দেখায় — কোম্পানিগুলি দূরবর্তী কাজকে আরও দক্ষ করে তুলতে 5G-এর মতো উচ্চতর প্রযুক্তি সহ ভবিষ্যতের জন্য আশাবাদী৷

একজন পেশাদারের মতো দূর থেকে কাজ করুন

এখানে কিছু দূরবর্তী কাজের টিপস রয়েছে যা আপনাকে একজন পেশাদারের মতো দূরবর্তী যেতে সহায়তা করবে:

• অতিরিক্ত যোগাযোগ: শারীরিক মিথস্ক্রিয়ার উপাদানগুলি অনুপস্থিত থাকায়, স্পষ্টতা এবং প্রসঙ্গের জন্য সঠিকভাবে যোগাযোগ করা আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।
• স্বচ্ছতা: অস্পষ্টতা বিপরীতমুখী। আপনি কিভাবে কাজ করতে যাচ্ছেন তার একটি পরিষ্কার পরিকল্পনা করুন। সেই অনুযায়ী আপনার সময় এবং সংস্থানগুলির পরিকল্পনা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার পরিকল্পনাগুলি আপনার বাকি টিম এবং ব্যবসায়িক কৌশলের সাথে সিঙ্ক হয়।
• প্রসঙ্গ পরিবর্তন এড়িয়ে চলুন: বাড়ি বা অফিস নয় এমন জায়গা থেকে কাজ করা বিভ্রান্তিকর হতে পারে। আপনার চারপাশের বিভ্রান্তির কারণে আপনি একটি কাজকে বিরতি দিতে এবং অন্যটিতে কাজ শুরু করতে প্রলুব্ধ হতে পারেন। দক্ষতার জন্য একবারে একটি কাজে ফোকাস করার চেষ্টা করুন।
• কাজের জায়গা তৈরি করুন: গবেষণায় দেখা গেছে যে যারা হোম অফিস থেকে কাজ করে বা তাদের কাজের জন্য আলাদা জায়গা/রুম থাকে, তারা প্রায়শই বেশি মনোযোগী এবং উত্পাদনশীল থাকে।
• নিরাপত্তা অনুশীলন করুন: আপনি যদি বাইরে কাজ করেন, আপনার কাজের ডিভাইসের ডেটা গোপনীয় থাকে এবং কখনও কখনও লোকেরা আপনার চারপাশে “কাঁধে সার্ফ” করার সময় দেখা যায়। নিশ্চিত করুন যে আপনি এমন একটি জায়গায় কাজ করেন যা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

দূর থেকে কাজ করা সম্পর্কে ভুল ধারণা

দূরবর্তী কাজ সহজ নয়। বাড়ি থেকে বা অফিসের বাইরে কাজ করার সময় উত্তেজনাপূর্ণ এবং আরও আরামদায়ক হতে পারে — উৎপাদনশীল থাকার দায়িত্ব বেড়ে যায়।

আপনার চারপাশে আপনার সহকর্মীদের শারীরিক অনুস্মারক ছাড়া, ধারাবাহিকভাবে ট্র্যাকে থাকা কঠিন হয়ে উঠতে পারে। তাই দূরবর্তী কাজের জন্য প্রচুর আত্ম-শৃঙ্খলা এবং কঠোর পরিশ্রমের প্রয়োজন।

নতুন স্বাভাবিক দূরবর্তী

মহামারী আমাদের পৃথিবীকে চিরতরে বদলে দিয়েছে। আমরা দেখেছি যে এটি আমাদের সমাজের কিছু প্রাচীন আচার-অনুষ্ঠান ভেঙে দিয়েছে — বাড়ি থেকে কাজ করা (বা দূর থেকে) তাদের মধ্যে একটি। দূরবর্তী কাজ নতুন স্বাভাবিক, এবং এটি এখানে থাকার জন্য।

মহামারীর আগে নেট সলিউশনের অফিসে সমস্ত কর্মী ছিল, কিন্তু গত কয়েক সপ্তাহে, আমাদের সিইও সমীর এবং সিনিয়র নেতৃত্ব কাজের মানের সাথে আপস না করেই – সম্পূর্ণ ৩০০+ কর্মীবাহিনীকে একটি WFH মডেলে মসৃণভাবে স্থানান্তরিত করেছে।

যে সংস্থাগুলি দ্রুত গতিতে চলতে পারে, চটপটে থাকতে পারে এবং কীভাবে মানিয়ে নিতে হবে তা নির্ধারণ করতে পারে তারাই প্রথম মহামারী পরবর্তী বিশ্বে সাফল্য খুঁজে পাবে।