The Importance of Personalized Experiences in 2022: Infographic/২০২২ সালে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার গুরুত্ব: ইনফোগ্রাফিক
Latest News and Blog on Website Design and Bangladesh.
The Importance of Personalized Experiences in 2022: Infographic/২০২২ সালে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার গুরুত্ব: ইনফোগ্রাফিক
ব্যক্তিগতকরণ একটি ব্যাপক গ্রাহক অভিজ্ঞতার কেন্দ্রবিন্দুতে। সমস্ত আকার এবং স্কেলের ব্যবসাগুলি তাদের গ্রাহকদের গতিশীল বিষয়বস্তু, পণ্যের সুপারিশ এবং তাদের পূর্ববর্তী ক্রিয়াকলাপের উপর ভিত্তি করে লক্ষ্যযুক্ত অফার সহ একটি ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রদানের উপর ক্রমবর্ধমানভাবে ফোকাস করতে শুরু করেছে। ব্যক্তিগতকরণের আকর্ষণীয় অংশ হল গ্রাহক যাত্রা জুড়ে বিভিন্ন টাচ পয়েন্ট জুড়ে ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছানোর সুযোগটি। অনেক ইন্টারসেকশনের মধ্যে হোমপেজ, প্রোডাক্ট ডিসপ্লে পৃষ্ঠা, কার্ট এবং চেকআউট, ইমেল মার্কেটিং এবং এমনকি অফলাইন উদ্যোগও অন্তর্ভুক্ত। তদুপরি, নীচের ইনফোগ্রাফিকগুলির একটিতে চিত্রিত হিসাবে, অনেক ক্রেতা একটি ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক অভিজ্ঞতাও আশা করে, যা এটিকে যেকোনো ব্যবসার ডিজিটাল কৌশলের একটি অনিবার্য অংশ করে তোলে।
ব্যক্তিগতকরণ কেন গুরুত্বপূর্ণ তা অন্বেষণ করে এমন বিভিন্ন কারণের বিশদ উপস্থাপন এখানে।
সর্বশেষ ভাবনা
আজকের ডিজিটাল যুগে, পরিবর্তিত ভোক্তার চাহিদা মেটানো বোঝার চেয়েও বেশি গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি ক্রেতা তাদের নির্দিষ্ট যাত্রায় এবং একটি একচেটিয়া পদ্ধতি এবং মনোযোগ দাবি করে। তাই, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার কৌশল অবলম্বন করার সময়, ব্যবসার জন্য ক্রমাগত একাধিক কৌশল নিয়ে পরীক্ষা করা অপরিহার্য। সৌভাগ্যবশত, অনেকগুলি প্রযুক্তি ডেটা ম্যাপিং এবং প্রক্রিয়াকরণের কাজকে সহজ করে দেয় যা সংস্থাগুলিকে তাদের ব্যক্তিগতকরণ কৌশলটি ঘন ঘন পরীক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ করতে সহায়তা করে।
Amazon, Starbucks, এবং Spotify-এর মতো কিছু বিশিষ্ট খেলোয়াড় খুব উদ্ভাবনী ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক অভিজ্ঞতার উদাহরণ দিয়ে স্টেজ সেট করেছেন। সঠিকভাবে সম্পন্ন হলে, ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী একটি শক্তিশালী এবং বিশ্বস্ত গ্রাহক বেস তৈরি করতে পারে এবং রাজস্ব বৃদ্ধি ছাড়াও দীর্ঘ সম্পর্ক সুরক্ষিত করতে পারে। অনেক ব্যবসা এখনও সম্পূর্ণরূপে নিজেদের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করেনি এবং তাদের গ্রাহকদের পৃথকভাবে সম্বোধন করার গুরুত্ব উপলব্ধি করে। এবং উপরের পরিসংখ্যানগুলি শুধুমাত্র এই সত্যকে শক্তিশালী করে যে ব্যক্তিগতকরণ ব্যবসাগুলির জন্য ব্যাপকভাবে সাফল্যকে চালিত করবে, এটি রোলিং করার সময়।
