Top 10 Successful Online Food Delivery Apps in the World/বিশ্বের শীর্ষ ১০টি সফল অনলাইন ফুড ডেলিভারি অ্যাপ

Top 10 Successful Online Food Delivery Apps in the World/বিশ্বের শীর্ষ ১০টি সফল অনলাইন ফুড ডেলিভারি অ্যাপ

কেন খাদ্য বিতরণ অ্যাপ্লিকেশন এত সফল? সর্বোপরি, এটি কোনও গোপন বিষয় নয় যে রেস্তোঁরা শিল্পে লাভ করা কুখ্যাতভাবে চ্যালেঞ্জিং।

উত্তর? সুবিধা।

ভোক্তারা সুবিধার জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক, এবং আপনি যদি তাদের জীবনকে সহজ করেন, তাহলে আপনি একজন প্রযুক্তি উদ্যোক্তা হিসেবে অর্থ উপার্জন করতে পারেন।

সম্পাদকের দ্রষ্টব্য: কোন মিথ্যা সনাক্ত করা হয়নি. আমি এই শব্দগুলি লিখতে গিয়ে, আমি উবার থেকে অর্ডার করা একটি অতিরিক্ত দামের পোক বাটি খাচ্ছি।

ফুড ডেলিভারি অ্যাপে কত টাকা আছে?

গত বছর, ফুড ডেলিভারি অ্যাপস $২৬.৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলার আয় করেছে। ২০১৫ সালে শিল্পটি উত্পাদিত $৮.৭ বিলিয়নের সাথে তুলনা করুন, এবং এটি দেখতে সহজ যে বাজারটি বেড়ে চলেছে।

এই কারণেই নেট সলিউশন ২০২১ সালের সেরা খাদ্য বিতরণ অ্যাপের এই তালিকাটি একত্রিত করেছে। এই খাদ্য অর্ডার এবং ডেলিভারি অ্যাপগুলি বাজারে সবচেয়ে সফল, ব্যবহারকারী-বান্ধব অ্যাপ। আপনি যদি শিল্পে প্রবেশের কথা ভাবছেন, আপনি তাদের অধ্যয়ন করতে এবং তাদের সাফল্য থেকে শিখতে চাইবেন।

একটি ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা-থেকে-ভোক্তা (B2B2C) মডেল

মনে রাখবেন যে সফল কোম্পানিগুলি ব্যবসা (ইট-এন্ড-মর্টার রেস্তোরাঁ) এবং ভোক্তাদের (যারা $২২ পোক বোল অর্ডার করে) উভয়ের কথা মাথায় রেখে তাদের খাদ্য অর্ডার এবং ডেলিভারি অ্যাপ তৈরি করেছে। এটি এটিকে একটি B2B2C মডেল করে তোলে, শুধুমাত্র একটি B2C বা একটি B2B মডেল নয়।

আপনি যদি এই প্রতিযোগিতামূলক ক্ষেত্রে সফল হতে চান, তাহলে আপনাকে এমন একটি অ্যাপ ডিজাইন করতে হবে যা ব্যবসার জন্য অর্ডার পরিচালনা করা, তাদের গ্রাহকদের সেবা করা এবং আপনার কোম্পানির সাথে ইন্টারফেস করা সহজ করে। আপনি যদি তাদের বিক্রয় বাড়াতে, খরচ কমাতে এবং বিস্তৃত বাজারে পৌঁছাতে সাহায্য করতে পারেন, তাহলে তারা আপনার সাথে অংশীদার হবে।

নীচে বর্ণিত শীর্ষ ১০টি খাদ্য বিতরণ অ্যাপ থেকে শিখুন এবং আপনি যখন নিজের খাদ্য বিতরণ অ্যাপ তৈরি করতে প্রস্তুত হন, নেট সমাধান সাহায্য করতে পারে।

Zomato

Zomato, একটি অনলাইন রেস্তোরাঁ সার্চ এবং ডেলিভারি প্ল্যাটফর্ম যা ২০০৮ সালে ‘Foodiebay’ নামে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। ভারত-ভিত্তিক কোম্পানি তাদের অভ্যন্তরীণ বাজারে এত ভালো করেছে যে UberEats (নীচে দেখুন) তাদের সমস্ত ভারতীয় ব্যবসা তাদের কাছে $৪০০ মিলিয়নে বিক্রি করেছে। আজ, Zomato বিশ্বের ২৫ টি দেশে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্মের সাফল্য ২০২১ সালে একটি নতুন উচ্চতায় পৌঁছে যা তাদের জন্য ৪৬ বিলিয়ন মার্কিন ডলার শেয়ারহোল্ডার বিডের সাথে একটি ৩৯x ওভারসাবস্ক্রাইবড আইপিও প্রত্যক্ষ করেছে।

Zomato কি ভাল কাজ করে?

** সহজ তথ্য আদান-প্রদান – প্রায় ভোজনরসিকদের জন্য সামাজিক নেটওয়ার্কিংয়ের মতো

** বিস্তৃত, স্বজ্ঞাত অনুসন্ধান ক্ষমতা

** ব্যবহারকারীর পছন্দের উপর ভিত্তি করে সহজ বাছাই

** গ্রাহকদের সমস্যা সমাধানের জন্য একটি সহজ-নেভিগেট জ্ঞানের ভিত্তি

** সুবিন্যস্ত পর্যালোচনা বৈশিষ্ট্য

** সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর প্রোফাইল

উপলব্ধ – অ্যান্ড্রয়েড | iOS

UberEats

UberEats সারা বিশ্বের ১০০০টিরও বেশি বড় শহরে কাজ করছে। তাদের বাজারের আধিপত্য মানে বিস্তৃত রেস্তোরাঁ তাদের সাথে কাজ করতে ইচ্ছুক। এটি ভোক্তাদের জন্য প্রচুর বিকল্পের গ্যারান্টি দেয়, বৃদ্ধির জন্য একটি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া লুপ তৈরি করে।

উবার কি ভাল কাজ করে?

আসুন বাস্তব হই। Uber অ্যাপটি কিছুটা বগি হতে পারে এবং এটিতে অগত্যা পরিষ্কার UX থাকে না, কিন্তু লক্ষ লক্ষের জন্য, এটি খাদ্য সরবরাহের জন্য গো-টু অ্যাপ থেকে যায়। এটি ব্র্যান্ড স্বীকৃতির শক্তি।

কিছু অ্যাপ বৈশিষ্ট্য যা আলাদা, তবে, অন্তর্ভুক্ত:

** গ্রুপ অর্ডার (যাতে বন্ধু এবং সহকর্মীরা সহজেই খরচ ভাগ করতে পারে)

** “পরে সময়সূচী করুন” বৈশিষ্ট্য যা ব্যবহারকারীদের খাওয়ার জন্য প্রস্তুত না হওয়া পর্যন্ত ডেলিভারি বিলম্বিত করতে দেয়

** সহজ রি-অর্ডার, যাতে ব্যবহারকারীরা ন্যূনতম প্রচেষ্টায় তাদের পছন্দের খাবার অর্ডার করতে পারে

উপলব্ধ – অ্যান্ড্রয়েড | iOS

FoodPanda

FoodPanda হল ৪১টি দেশে উপলব্ধ আরেকটি অনলাইন ফুড অর্ডারিং অ্যাপ। বার্লিনে সদর দফতর, ফার্মটি সময়মত ডেলিভারি প্রদানের জন্য প্রায় ৪০,০০০ স্থানীয় রেস্তোরাঁর সাথে অংশীদারিত্ব করেছে।

FoodPanda কি ভাল কাজ করে?

** রেস্টুরেন্টের বিস্তৃত নির্বাচন

** রিবেট এবং বিশেষ অফার সহজ অ্যাক্সেস

** নির্বিঘ্ন পেমেন্ট

উপলব্ধ – অ্যান্ড্রয়েড | iOS

Swiggy

Swiggy হল শীর্ষ-রেটেড মোবাইল অ্যাপ, ভারতের বেঙ্গালুরুতে অবস্থিত। Google Play স্টোরে প্রায় ১,৫00,000 ডাউনলোডের সাথে, Swiggy-কে ভারতে নং ১ অনলাইন খাদ্য বিতরণ অ্যাপ রেট দেওয়া হয়েছে এবং বর্তমানে এটি সারা দেশের প্রায় প্রতিটি শহরে উপলব্ধ।

সুইগি কি ভালো করে?

** ব্যবহারকারীদের কাছাকাছি রেস্তোরাঁ থেকে অর্ডার করতে সাহায্য করার জন্য বিরামবিহীন GPS

** ভারতীয় বাজারে একটি স্পষ্ট ফোকাস

** ওয়ালেট বৈশিষ্ট্য যা ব্যবহারকারীদের অর্থ সঞ্চয় করতে এবং তাদের সঞ্চিত ব্যালেন্স থেকে প্রতিটি লেনদেনের জন্য অর্থ প্রদান করতে দেয়

উপলব্ধ – অ্যান্ড্রয়েড | iOS

Grubhub

GrubHub-এর ৮০০ টিরও বেশি মার্কিন শহরে ৩০,০০০-এরও বেশি রেস্তোরাঁর বিস্তৃত তালিকা এটিকে সেরা খাবার অর্ডার করার অ্যাপগুলির মধ্যে একটি করে তোলে৷ শিকাগো, নিউ ইয়র্ক এবং লন্ডনে গ্রুবহাবের অফিস রয়েছে।

GrubHub অ্যাপটি ২০০৪ সালে চালু করা হয়েছিল। গেমের প্রথম দিকে পৌঁছানো কোম্পানিটিকে বিস্তৃত অংশীদারিত্ব স্থাপন করার অনুমতি দেয় এবং উবারের মতোই, বাজারের আধিপত্য তাদের সাফল্য বজায় রাখতে সাহায্য করে।

GrubHub কি ভাল কাজ করে?

** চমৎকার, লাইভ, ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা

** বৃহত্তর ফিল্টারিং এবং অনুসন্ধান ক্ষমতা

** পুনরায় অর্ডার করার জন্য “শীর্ষ বাছাই” সংরক্ষণ করা সহজ

** প্রচুর কুপন এবং ডিসকাউন্ট

উপলব্ধ – অ্যান্ড্রয়েড | iOS

Deliveroo

Deliveroo হল একটি লন্ডন ভিত্তিক ফুড ডেলিভারি স্টার্টআপ, যা ২০০ টিরও বেশি শহরে কাজ করে। এটি ইউরোপের সবচেয়ে জনপ্রিয় ফুড ডেলিভারি অ্যাপ, যা গ্রাহকদের জনপ্রিয় রেস্তোরাঁর পাশাপাশি যে রেস্তোরাঁগুলিতে খাবারের জন্য ঐতিহ্যগত সেটআপ নেই সেখান থেকে খাবার অর্ডার করতে সক্ষম করে। ব্যবহারকারীদের তাদের অর্ডারের উপর ভিত্তি করে চার্জ করা হয়, যখন রেস্তোরাঁ একটি কমিশন প্রদান করে।

ডেলিভারু কি ভাল করে?

** বিস্তৃত বৈচিত্র্য, যেহেতু এটি অপ্রচলিত রেস্তোঁরাগুলির সাথে কাজ করে

** কুপন এবং ডিসকাউন্ট অ্যাক্সেস

উপলব্ধ – অ্যান্ড্রয়েড | iOS

Domino’s Pizza

Domino’s একটি সুপরিচিত পিৎজা ডেলিভারি কোম্পানি, এবং এর অ্যাপ বিশ্বমানের। এখানে তালিকাভুক্ত অন্যান্য অ্যাপের বিপরীতে, এটি একাধিক রেস্তোরাঁ থেকে খাবার সরবরাহ করে না (শুধুমাত্র এটির নিজস্ব), তবে আমরা এটি অন্তর্ভুক্ত করেছি কারণ খাবার কাস্টমাইজ করার এবং অর্ডার করার ক্ষেত্রে আপনাকে আরও ভাল UX খুঁজে পেতে কষ্ট করতে হবে।

** ব্যবহারকারীরা কি অর্ডার করতে পারেন তা দেখান দৃশ্যগুলি পরিষ্কার করুন৷

** টপিংগুলি অদলবদল করার, অর্ডারগুলি পরিবর্তন করার এবং একটি খাবার সম্পূর্ণরূপে কাস্টমাইজ করার ক্ষমতা

** অর্ডার ট্র্যাকিং যা প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ দেখায়: পিজ্জা প্রস্তুত করা, ওভেনে পিজা রাখা, অর্ডার পিকআপ এবং ডেলিভারি।

উপলব্ধ – অ্যান্ড্রয়েড | iOS

Just Eat Takeaway

Just Eat Takeaway অফার হল ২০০১ সালে প্রতিষ্ঠিত একটি ইউরোপীয় খাদ্য বিতরণ অ্যাপ। এটি ৮২,০০০ টিরও বেশি রেস্তোরাঁর সাথে অংশীদারিত্ব করে এবং কমিশন থেকে আয় করে।

JustEat Takeaway কি ভাল কাজ করে?

** সহজ, সুবিন্যস্ত ইন্টারফেস

** চমৎকার অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্য

** প্রচুর কুপন কোড

উপলব্ধ – অ্যান্ড্রয়েড

DoorDash

ডোরড্যাশ বিশ্বের সবচেয়ে প্রতিষ্ঠিত ফুড ডেলিভারি অ্যাপগুলির মধ্যে একটি। এটি ৩২টি বাজারে ৩০০ টিরও বেশি শহরে সমর্থন করে। বিশ্বের তৃতীয় বৃহত্তম পিৎজা চেইন, লিটল সিজারস পিজা, তার ৬০ বছরের ইতিহাসে প্রথমবারের মতো তার কার্যক্রমে ডেলিভারি যোগ করতে DoorDash Inc এর সাথে একটি চুক্তি করেছে।

DoorDash কি ভাল কাজ করে?

** মানসম্পন্ন খাবার সরবরাহ করার জন্য একটি স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি

** অন-টাইম ডেলিভারি

** উচ্চ গ্রাহক সন্তুষ্টি

উপলব্ধ – অ্যান্ড্রয়েড | iOS

Postmates

পোস্টমেট ডেলিভারি অ্যাপটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে 90টিরও বেশি শহরে উপলব্ধ। পোস্টমেটরা অন্য অনেক খাদ্য বিতরণ অ্যাপের মতো কাজ করে, একটি ব্যতিক্রম-এটি মুদি এবং অন্যান্য ধরনের ডেলিভারিও পরিচালনা করে।

পোস্টমেটরা কি ভালো করে?

** নমনীয়তা—ব্যবহারকারীদের শুধু রেস্টুরেন্টের খাবারের চেয়ে বেশি অর্ডার করার অনুমতি দেয়

** সহজ, পরিষ্কার ইন্টারফেস

** বিশ্বজুড়ে শক্তিশালী ব্র্যান্ডিং

উপলব্ধ – অ্যান্ড্রয়েড | iOS

ফুড ডেলিভারি অ্যাপের ভবিষ্যত

আপনি যখন মাল্টি-বিলিয়ন ডলার শিল্পের সাথে কাজ করছেন তখন আপনি নিশ্চিত হতে পারেন এমন একটি জিনিস রয়েছে। যখন আপনি এত টাকা ঝুঁকিতে ফেলেছেন, তখন আপনি নতুন প্রযুক্তি, নতুন অ্যাপ, বিশেষ পরিষেবা এবং ভোক্তাদের চাহিদা মেটাতে প্রযুক্তি প্রয়োগের বিভিন্ন উপায় সহ নতুনত্ব দেখতে পাবেন।

নিম্নলিখিত কিছু প্রবণতা রয়েছে যা আমরা দেখতে পাব যখন এটি নতুন খাদ্য বিতরণ অ্যাপের ক্ষেত্রে আসে এবং আপনি যদি বাজারে প্রবেশ করতে চান তবে সেগুলি মনোযোগ দেওয়ার মতো।

রেস্তোরাঁর মালিকানাধীন অ্যাপ এবং ডেলিভারি ফ্লিট: ঠিক Domino’s pizza-এর মতো (উপরে দেখুন), আমরা সম্ভবত আরও রেস্তোরাঁর চেইন তাদের নিজস্ব অ্যাপ ডিজাইন করতে এবং তাদের নিজস্ব ডেলিভারি বহর ব্যবহার করতে দেখতে পাব। এই মডেলের সুবিধা হল রেস্তোরাঁটি ব্র্যান্ডিং থেকে অ্যাপ ডিজাইন পর্যন্ত গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখে।

Domino-এর অ্যাপের অভিজ্ঞতাকে যা বিশেষ করে তোলে তা হল এটি তাদের নির্দিষ্ট গ্রাহকের যাত্রার জন্য তৈরি। হাজার হাজার রেস্তোরাঁর সাথে অংশীদারিত্বকারী Uber Eats, অর্ডার প্রক্রিয়ার প্রতিটি বিবরণ ট্র্যাক করে এমন একটি জেনেরিক অ্যাপ ডিজাইন করতে পারে এমন কোনো উপায় নেই। Domino’s ক্রস-সেলিং সুযোগের সুবিধা নিতেও সক্ষম (যেমন, “আপনি কি আপনার পিজ্জার সাথে ব্রেডস্টিক চান?) তৃতীয় পক্ষের অ্যাপগুলির তুলনায় অনেক বেশি দক্ষতার সাথে।

মুদি ডেলিভারি: Instacart-এর মতো কোম্পানিগুলি ক্রেতাদের তাদের প্রিয় সুপারমার্কেট থেকে গ্রোসারি অর্ডার করার অনুমতি দেয় এবং প্রবণতাটি আরও বেশি জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। এটি একটি লাভজনক বাজার যা Covid-19-এর সময় একটি বিশাল উত্থান দেখেছিল, যেহেতু লোকেরা দোকানের বাইরে থাকতে চেয়েছিল। এখন যেহেতু গ্রাহকরা পরিষেবাতে আবদ্ধ, আমরা সম্ভবত ক্রমাগত বৃদ্ধি দেখতে পাব।

একটি বিষয় লক্ষণীয় যে Instacart এর মূল্যের মডেলের জন্য প্রশ্ন করা হয়েছে। আপনি অনলাইনে যে মুদিখানা অর্ডার করেন তার জন্য আপনি কত অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করছেন তা বলা কঠিন—কখনও কখনও কোনও মার্কআপ নেই (যার অর্থ দোকানটি অংশীদারিত্বের জন্য অর্থ প্রদান করেছে), অন্য সময় আইটেমগুলির দাম বেশি থাকে। Instacart একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফিও উপার্জন করে।

সম্ভবত আরও স্বচ্ছ মূল্যের সাথে একটি মুদি ডেলিভারি অ্যাপের জন্য একটি বাজার আছে? একটি জিনিস আমরা নিশ্চিতভাবে জানি যে ব্যস্ত পেশাদাররা জিনিসগুলি সরবরাহ করার জন্য ভাল অর্থ দিতে ইচ্ছুক।

সাবস্ক্রিপশন মডেলের উত্থান: পুনরাবৃত্ত আয় একটি পরিষেবা হিসাবে সফ্টওয়্যার (SaaS) কোম্পানিগুলি পছন্দ করে কারণ এটি তাদের সময়ের সাথে লাভের পূর্বাভাস দিতে দেয়৷ এটি বিনিয়োগকারীদের খুশি করে এবং পুঁজির বৃহত্তর ইনফিউশনের দিকে পরিচালিত করে। সেই মূলধন, ঘুরে, কোম্পানিগুলিকে তাদের বাজারে আধিপত্য করতে সাহায্য করে।

উপরে তালিকাভুক্ত সেরা খাদ্য বিতরণ অ্যাপগুলির মধ্যে অনেকগুলি মাসিক সাবস্ক্রিপশন অফার করে যা ডিসকাউন্ট প্রদান করে, যার ফলে গ্রাহকের আনুগত্য বৃদ্ধি পায়।

আগে থেকে তৈরি খাবার: ফ্রেশলি-এর মতো কোম্পানিগুলি আগে থেকে তৈরি, স্বাস্থ্যকর খাবার অফার করে যা মাইক্রোওয়েভে গরম করা সহজ। রেস্তোরাঁ থেকে অর্ডার করার তুলনায় এগুলি ভোক্তার জন্য কম ব্যয়বহুল এবং এটি একটি সাবস্ক্রিপশন মডেলে নিজেকে পুরোপুরি ধার দেয়।

খাবারের কিট ডেলিভারি: ফুড অ্যাপ ডেলিভারির জগতে আরেকটি আকর্ষণীয় ঘটনা হল খাবারের কিট। ব্লু এপ্রনের মতো কোম্পানিগুলি সমস্ত উপাদান এবং সহজে অনুসরণযোগ্য নির্দেশাবলী সরবরাহ করে যা বাড়ির শেফদের আশ্চর্যজনক খাবার রান্না করতে সহায়তা করে। এটি কেবল সময়ই সাশ্রয় করে না, তবে এটি লোকেদের রান্নাঘরের চারপাশে তাদের পথ শিখতে সাহায্য করে যদি তারা শুরু করতে রান্না করার বিষয়ে শঙ্কিত হয়।

সহস্রাব্দ এবং জেন-জেড বাজারকে মোকাবেলা করার জন্য এটি একটি খারাপ উপায়ও নয়, যাদের মধ্যে অনেকেই তাদের জেন-এক্স এবং বুমার সমকক্ষদের তুলনায় কম রান্না করেন – যদিও তারা সম্পূর্ণরূপে বাড়িতে খাবার রান্না করার ধারণায় রয়েছেন।

আজ তোমার শহর। আগামীকাল, বিশ্ব।

আপনি যদি একটি ফুড ডেলিভারি অ্যাপ চালু করতে চান, তাহলে আপনি সম্ভবত জানেন যে আপনি এখনই Uber বা GrubHub-এ নিতে যাচ্ছেন না। সেরা খাদ্য বিতরণ অ্যাপগুলি ধীরে ধীরে বৃদ্ধি পেয়েছে, প্রসারিত হওয়ার আগে একটি বিশেষ বাজারকে ভালভাবে পরিবেশন করছে৷ অবশেষে, তাদের কিছুকে বড় লোকেরা কিনে নিয়েছিল, তাদের প্রতিষ্ঠাতাদের রাতারাতি ধনী করে তোলে।

কি এই খাদ্য বিতরণ স্টার্টআপ সফল করেছে? সহজ অর্ডার, দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা, এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা (UX) অপ্টিমাইজ করার জন্য ডিজাইন করা একটি অ্যাপ।