Why Outsource Your eCommerce Development in 2024 [Guide]/ কেন আপনার ইকমার্স ডেভেলপমেন্ট আউটসোর্স করাবেন 2024 সালে [গাইড]

Why Outsource Your eCommerce Development in 2024 [Guide]/ কেন আপনার ইকমার্স ডেভেলপমেন্ট আউটসোর্স করাবেন 2024 সালে [গাইড]

অনলাইন কেনাকাটা একটি বড় ব্যবসা, এবং ই-কমার্স বাজার ২০২৬ সালের মধ্যে $৮০ ট্রিলিয়ন-এর বেশি হবে বলে আশা করা হচ্ছে—যার ৯১% গ্রাহক নিয়মিত অনলাইনে কেনাকাটা করেন।

রূপান্তর জয় করা, পুনরাবৃত্ত ব্যবসা উপার্জন করা এবং একটি শক্তিশালী অনলাইন এন্টারপ্রাইজ তৈরি করা প্রযুক্তির মাধ্যমে শুরু হয় এবং ই-কমার্স কোম্পানিগুলি আউটসোর্সিং পার্টনারদের ব্যবহার করে তাদের প্রযুক্তিগত চাহিদার বিস্তৃত পরিসরে সাহায্য করার জন্য।

আপনি যদি আপনার ইকমার্স ওয়েবসাইটের ডিজাইন, উন্নয়ন, রক্ষণাবেক্ষণ বা উন্নতির কোনো অংশ আউটসোর্সিং করার কথা বিবেচনা করেন, তাহলে এটি আপনার জন্য গাইড।

আউটসোর্সিং, বিভিন্ন আউটসোর্সিং মডেল এবং আপনি যদি একজন প্রতিভাবান আউটসোর্সিং অংশীদার খুঁজতে এবং নিয়োগ করতে আগ্রহী হন তবে আপনার নেওয়া উচিত প্রাথমিক পদক্ষেপগুলি সম্পর্কে জানতে পড়ুন।

ইকমার্স আউটসোর্সিং কি?

ইকমার্স প্রকল্পের আউটসোর্সিং মানে ডিজাইন, ওয়েব ডেভেলপমেন্ট, প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট, কোয়ালিটি অ্যাসুরেন্স (QA), ইউজার এক্সপেরিয়েন্স (UX), সাইট মেইনটেন্যান্স এবং অনলাইন রিটেল প্রযুক্তির সাথে সম্পর্কিত অন্য কিছুর মতো কাজগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কোম্পানি নিয়োগ করা।

অনলাইন ব্যবসাগুলি তাদের সমস্ত ই-কমার্স অপারেশন এবং প্রযুক্তি প্রকল্পগুলি একটি তৃতীয় পক্ষের অংশীদার বিক্রেতার কাছে আউটসোর্স করতে বেছে নিতে পারে, অথবা তারা একটি আউটসোর্সিং অংশীদার এবং তাদের ইন-হাউস টিমের মধ্যে কাজগুলি ভাগ করতে বেছে নিতে পারে।

আউটসোর্সিং হতে পারে একটি ই-কমার্স ব্যবসা চালানোর জন্য একটি সাশ্রয়ী উপায়, যা আপনার ব্যবসার প্রয়োজন মেটাতে নমনীয়তা এবং মাপযোগ্যতা প্রদান করে।

অফশোরিং এবং আউটসোর্সিং এর মধ্যে পার্থক্য কি?

আপনি লোকেদের অফশোরিং এবং আউটসোর্সিং শব্দগুলি বিনিময়যোগ্যভাবে ব্যবহার করতে শুনতে পারেন, তবে এটি সর্বদা সঠিক নয়। আউটসোর্সিং তৃতীয় পক্ষের উন্নয়ন পরিষেবাগুলির সাথে কাজ করার বর্ণনা দেয়, অন্যদিকে অফশোরিং বলতে দূরবর্তী দেশগুলিতে আউটসোর্সিং সংস্থাগুলি নিয়োগ করাকে বোঝায়।

অন্য কথায়, সমস্ত অফশোরিং আউটসোর্সিং হলেও, কিছু আউটসোর্সিং অফশোরিং হিসাবে বিবেচিত হয় না, যেহেতু একটি কোম্পানি তাদের উন্নয়ন প্রকল্পগুলির জন্য একটি স্থানীয় উন্নয়ন দল (অনশোরিং) বা কাছাকাছি একটি দেশে (নিকটবর্তী) একটি দল নিয়োগ করতে পারে।

Outsourcing Definition	Hiring a business partner to handle any aspect of your technology needs, such as software design and development, Quality Assurance, project management, etc.
Offshoring Definition	Outsourcing any technology tasks to an overseas partner, usually in a distant country.

আউটসোর্সিং সংজ্ঞা আউটসোর্সিং হল পরিষেবা প্রদানের জন্য একটি তৃতীয় পক্ষের উন্নয়ন দল নিয়োগের কাজ যা আপনি অন্যথায় একটি ইন-হাউস ডেভেলপমেন্ট টিমকে কাজ করতে পারেন।

অফশোরিং সংজ্ঞা অফশোরিং হল এক ধরনের আউটসোর্সিং যা বহু দূরের দেশগুলিতে তৃতীয়-পক্ষের বিকাশকারীদের নিয়োগ করাকে বোঝায়, যেমন একটি মার্কিন কোম্পানি ভারত বা ফিলিপাইনে আউটসোর্সিং অংশীদারদের সাথে চুক্তি করে৷

অফশোরিং কেন অনেক ই-কমার্স কোম্পানির জন্য একটি আকর্ষণীয় বিকল্প তা দেখতে ২০২৩ সালে বিশ্বব্যাপী আউটসোর্সিং রেটগুলির আমাদের ব্যাপক বিশ্লেষণ দেখুন।

৪ ইকমার্স ওয়েব ডেভেলপমেন্ট আউটসোর্সিং এর সুবিধা

যখন লোকেরা আউটসোর্সিং সম্পর্কে চিন্তা করে, তখন প্রথম সুবিধা যা প্রায়শই মনে আসে তা হল খরচ সঞ্চয়। এবং যখন আপনি বিভিন্ন কারণে আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে প্রচুর অর্থ সঞ্চয় করতে পারেন, এটি সমীকরণের শুধুমাত্র অংশ।

আপনার অনলাইন স্টোর তৈরি এবং পরিচালনা করার জন্য একটি অভিজ্ঞ, প্রতিভাবান সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্ট টিম নিয়োগের অনেকগুলি অতিরিক্ত সুবিধা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে দক্ষতা, পরিমাপযোগ্যতা এবং বিশেষ দক্ষতাগুলিতে অ্যাক্সেস লাভ যা আপনার ইন-হাউস টিমের বর্তমানে অভাব থাকতে পারে৷

১. খরচ বাঁচানো

আউটসোর্সিং সাধারণত একটি ইন-হাউস টিম নিয়োগের চেয়ে বেশি সাশ্রয়ী হয়, বিশেষ করে যদি আপনি বিদেশ থেকে একজন অংশীদার নিয়োগ করেন, যেখানে বিশ্বজুড়ে জীবনযাত্রার খরচের তারতম্যের কারণে শ্রমের খরচ প্রায়ই কম হয়।

এমনকি যখন আপনি সমীকরণ থেকে জীবনযাত্রার ব্যয় বাদ দেন, যাইহোক, আউটসোর্সিং প্রায়শই একটি আরও ব্যয়-কার্যকর সমাধান শেষ করে কারণ ব্যবসার মালিকদের বেতনের কর, সুবিধা এবং ফুল-টাইম কর্মীদের সাথে যুক্ত অন্যান্য খরচ কভার করতে হয় না।

এছাড়াও, যখন জিনিসগুলি ধীর হয়ে যায় তখন আপনাকে ডাউনটাইমের জন্য অর্থপ্রদান করতে হবে না, এবং আপনার কোম্পানি শুরুতে এবং ফিট হওয়ার সাথে সাথে আপনি একটি সিরিজ লে-অফ এবং রিহায়ারের বিষয় নন। নিয়োগ করা এবং পুনরায় নিয়োগ করা আপনার ওভারহেডকে বাড়িয়ে তুলবে এবং আপনার মূল্য অনেক বেশি হবে।

২. বিশেষ দক্ষতা এবং দক্ষতা অ্যাক্সেস

একটি ইন-হাউস ডেভেলপমেন্ট টিম তৈরি করার সময়, ইকমার্স কোম্পানিগুলি সাধারণত তাদের সেই সময়ে সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন এমন দক্ষতার জন্য নিয়োগ দিয়ে শুরু করে। এটি প্রতিটি স্পেশালাইজেশনের জন্য নিয়োগের চেয়ে বেশি বোধগম্য কারণ, যদি তারা শুরুতে এই পদ্ধতিটি গ্রহণ করে, তাহলে তারা অতিরিক্ত স্টাফ হয়ে যাবে।

যাইহোক, যা ঘটে তা হল যে অভ্যন্তরীণ দলগুলি প্রায়শই তাদের সামগ্রিক দক্ষতা সেটের ফাঁক দিয়ে শেষ করে এবং অতিরিক্ত পরিশ্রমী ইঞ্জিনিয়াররা শেষ পর্যন্ত এমন কাজগুলিতে জড়িত হয় যেগুলি সম্পাদন করার জন্য তারা সম্পূর্ণরূপে সজ্জিত নয়।

এই কারণেই অনেক অনলাইন খুচরা বিক্রেতা ইকমার্স আউটসোর্সিং কোম্পানিগুলিতে ফিরে আসে। তারা সম্ভাব্য অংশীদারদের সঠিক দক্ষতা সেট এবং ই-কমার্স পরিষেবাগুলির জন্য স্ক্রীন করতে পারে যা তাদের প্রয়োজন, এবং তারা তাদের অভ্যন্তরীণ দলকে তাদের মূল ব্যবসায়িক প্রচেষ্টাকে সমর্থন করার অনুমতি দিতে পারে – তারা যা করে তা করে।

৩. সময় দক্ষতা

আউটসোর্সিং একটি ইন-হাউস টিমের উপর একচেটিয়াভাবে নির্ভর করার চেয়ে অনেক বেশি দক্ষ হতে পারে।

প্রথমত, অভ্যন্তরীণ নিয়োগ প্রক্রিয়াটি দীর্ঘ সময় নেয়। দ্বিতীয়ত, যখন প্রকল্প এবং টিকিট জমা হতে শুরু করে, তখন দ্রুত গতিশীল স্টার্টআপ এবং এন্টারপ্রাইজ খুচরা বিক্রেতা উভয়ই প্রক্রিয়াটি ত্বরান্বিত করতে আউটসোর্সিং অংশীদারদের কাছে যেতে পারে।

একটি দূরবর্তী দেশে একটি দূরবর্তী দলের সাথে কাজ করার আরেকটি সুবিধা হল যে আপনি চাইলে আপনার দলগুলি অ্যাসিঙ্ক্রোনাসভাবে কাজ করতে পারে। অন্য কথায়, একটি দল কাজ করতে পারে যখন অন্য দলটি, পৃথিবীর বিপরীত দিকে, ঘুমাচ্ছে।

অবশ্যই, একজন ভাল অফশোরিং পার্টনারও আপনার কাজের সময়ের সাথে খাপ খাইয়ে নেবে যদি আপনি এটি পছন্দ করেন। এটিই আমরা Soaq, একটি ভিডিও ই-লার্নিং প্ল্যাটফর্ম সহ একটি কানাডিয়ান কোম্পানির জন্য করেছি যা আমরা তৈরি করেছি৷

৪. পরিমাপযোগ্যতা এবং নমনীয়তা

আপনার ইকমার্স স্টোর যখন রাজস্বের পাহাড় তৈরি করে এবং আপনি আপনার অফারগুলি প্রসারিত করার এবং নতুন কর্মচারী নিয়োগের সিদ্ধান্ত নেন তখন কী ঘটে?

এটি থাকা একটি দুর্দান্ত সমস্যা, তবে এটি একটি ভীতিকরও যদি আপনি স্কেল করতে সজ্জিত না হন এবং আপনাকে রাতারাতি আপনার প্রযুক্তিগত ক্ষমতা প্রসারিত করতে হবে।

এখানেই একটি আউটসোর্সড ইকমার্স ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট কোম্পানির সাথে কাজ করা সাহায্য করতে পারে। নতুন ইন-হাউস স্টাফ নিয়োগের পরিবর্তে, যা প্রচুর সময় নেয়, আপনি কেবল আপনার সম্পূর্ণ-পরিষেবা আউটসোর্সিং অংশীদারকে কল করতে পারেন এবং অতিরিক্ত পরিষেবাগুলি সম্পাদন করার জন্য তাদের নিয়োগ করতে পারেন।

অবশ্যই, ব্যবসার সমস্ত কিছুতে, অপ্রীতিকর পরিস্থিতির জন্য পরিকল্পনা করার সময় আপনার সাফল্যের জন্য কাজ করা উচিত। ব্যবসার গতি কমে যাওয়ার ক্ষেত্রে, আপনি পরিষেবার সংখ্যা কমাতে পারেন—আউটসোর্সিংকে একটি অত্যন্ত নমনীয় বিকল্প তৈরি করে।

ইকমার্স ডেভেলপমেন্ট আউটসোর্সিং মডেল

আউটসোর্সিং সবসময় ডিজাইন থেকে ডেভেলপমেন্ট থেকে প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট, বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে সবকিছুকে উল্টে দেওয়ার বিষয় নয়। এটি “সম্পূর্ণ আউটসোর্সিং” নামে আউটসোর্সিংয়ের একটি মডেল।

আপনার ব্যবসার প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে, আপনি বিদেশী একটি দলকে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজগুলি আউটসোর্স করতে বেছে নিতে পারেন, যা “নির্বাচিত আউটসোর্সিং” নামে পরিচিত। বিকল্পভাবে, আপনি “কো-সোর্সিং” নামে একটি সহযোগিতামূলক পদ্ধতি বেছে নিতে পারেন, যেখানে আপনার ইন-হাউস টিম এমন একজন অংশীদারের সাথে পাশাপাশি কাজ করে যা বিশ্বের বিপরীত দিকে হতে পারে।

আসুন আউটসোর্সিংয়ের এই তিনটি পন্থা আরও বিশদে অন্বেষণ করি।

সম্পূর্ণ আউটসোর্সিং

সম্পূর্ণ আউটসোর্সিং মানে আপনার সম্পূর্ণ প্রজেক্ট তৃতীয় পক্ষের ডিজাইন এবং ডেভেলপমেন্ট টিমের হাতে তুলে দেওয়া। ফুল-সার্ভিস আউটসোর্সিং পার্টনার প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট, ওয়েবসাইট ডিজাইন, ডেভেলপমেন্ট, ইউএক্স, কিউএ, সিকিউরিটি এবং আপনার প্রয়োজনীয় সবকিছু পরিচালনা করবে।

এই মডেলটির সৌন্দর্য হল প্রযুক্তির প্রয়োজনগুলি পরিচালনা করার জন্য আপনাকে কোনও অভ্যন্তরীণ কর্মী নিয়োগ করতে হবে না, এবং একজন বিশ্বস্ত অংশীদার উচ্চ-মানের ফলাফল প্রদান করতে পারে – আপনার তাদের কী করতে হবে সে সম্পর্কে ইনপুট এবং সাধারণ নির্দেশনার জন্য আপনার দিকে ফিরে .

অবশ্যই, এই মডেলটির অর্থ হল আপনি একটি নির্দিষ্ট মাত্রার নিয়ন্ত্রণ ছেড়ে দিচ্ছেন। আপনি যদি এমন একজন অংশীদারের সাথে কাজ করেন যিনি আপনাকে অবগত রাখেন এবং তাদের অগ্রগতি সম্পর্কে যোগাযোগ করার জন্য সিস্টেম থাকে তবে এটি ভাল।

এখন, ভুল হাতে, একটি অনভিজ্ঞ ওয়েব ডেভেলপমেন্ট কোম্পানি আপনার ব্যবসার চাহিদা পূরণ করে এমন একটি ইকমার্স সাইট সরবরাহ করতে ব্যর্থ হতে পারে।

সম্পূর্ণ আউটসোর্সিং সুবিধা এবং অসুবিধা

Pros	Cons
No need to hire in-house tech staff	Loss of control
Reduced communication challenges since team members all work for the same organization	An ineffective partner may not communicate well with you
Hassle-free and hands-off—if you hire the right partner	The wrong partner might fail to deliver what you want, and you might realize too late that they’re going down the wrong path

নির্বাচনী (আংশিক) আউটসোর্সিং

আপনার কাছে কি একটি শক্তিশালী কোর টিম আছে যা তারা কী চায় তার একটি পরিষ্কার দৃষ্টিভঙ্গি আছে, কিন্তু আপনার ইকমার্স সাইটের প্রতিটি দিক তৈরি বা বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় সময় বা দক্ষতার অভাব খুঁজে পান?

যদি এটি আপনার পরিস্থিতি হয়, নির্বাচনী বা আংশিক আউটসোর্সিং আপনার জন্য একটি ভাল বিকল্প হতে পারে। নির্বাচনী আউটসোর্সিংয়ে QA বা নিরাপত্তা রক্ষণাবেক্ষণের মতো নির্দিষ্ট কাজের জন্য আউটসোর্সিং অংশীদারদের নিয়োগ করা হয়।

এই মডেলটি আপনাকে প্রকল্পের মূল মিশনের উপর প্রায় সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণের সাথে ছেড়ে দেয় এবং এটি সেইসব ক্ষেত্রের পরিপূরক করতে ভাল কাজ করে যেখানে সময় বা দক্ষতার অভাব রয়েছে। নেতিবাচক দিক থেকে, আপনি একটি অভিজ্ঞ, পূর্ণ-পরিষেবা দলের অফার করার অন্তর্দৃষ্টিটি মিস করতে পারেন—প্রকল্প ব্যবস্থাপনা নির্দেশিকা থেকে ডিজাইন এবং UX অন্তর্দৃষ্টি।

নির্বাচনী আউটসোর্সিং সুবিধা এবং অসুবিধা

Pros	Cons
Retain a high level of control over the core aspects of the project	Might miss out on powerful, big-picture input from an experienced, full-service outsourcing partner
Ability to target areas where your team lacks expertise	Could create a disconnect between in-house staff and the outsourcing team’s specialized work
Option to outsource those areas that are time-consuming, where your in-house staff’s resources would be better spent on more creative tasks	The wrong partner might hire order-takers who fail to grasp the larger vision of your project

কো-সোর্সিং

কো-সোর্সিং নির্বাচনী বা আংশিক আউটসোর্সিংয়ের অনুরূপ কারণ আপনি একটি ইন-হাউস টিম এবং একটি অফ-সাইট অংশীদারের মধ্যে কাজগুলি ভাগ করছেন৷ যাইহোক, কো-সোর্সিং আউটসোর্সিং অংশীদার এবং অভ্যন্তরীণ কর্মীদের মধ্যে দ্বি-মুখী সহযোগিতা জড়িত।

অন্য কথায়, পার্টনারকে QA বা ব্যাক-এন্ড কোডিংয়ের মতো নির্দিষ্ট কাজগুলি অর্পণ করার পরিবর্তে ইন-হাউস টিম অন্য সমস্ত কিছুর দায়িত্ব নেয়, একটি কো-সোর্সিং মডেল প্রকল্প পরিচালনা, পরিকল্পনা এবং অন্যান্য বড়-ছবি সংক্রান্ত ক্রিয়াকলাপগুলিকে একীভূত করে৷ তারা একটি দল হিসাবে একত্রিত হয়, ঠিক যেমন একটি অভ্যন্তরীণ দল করবে।

কো-সোর্সিং ইন-হাউস দল এবং বহিরাগত দলগুলির সেরা দিকগুলিকে একত্রিত করে। দায়িত্ব ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে, দলগুলি আশ্চর্যজনক ফলাফল তৈরি করতে এবং কৌশলগত জ্ঞান স্থানান্তর নিশ্চিত করতে একসাথে কাজ করতে পারে।

কো-সোর্সিংয়ের একটি সম্ভাব্য অসুবিধা হল যে শক্তিশালী প্রকল্প পরিচালনার দক্ষতা ছাড়া স্পষ্ট ভূমিকা এবং দায়িত্ব প্রতিষ্ঠা করা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে।

এছাড়াও, যোগাযোগ চ্যালেঞ্জিং হতে পারে যদি আপনার অফশোর অংশীদার আপনার সময় অঞ্চলের মধ্যে কাজ করতে ইচ্ছুক না হয়, বা আপনি যদি সহযোগিতার জন্য কঠিন প্রক্রিয়া সেট আপ না করেন (যেমন নিয়মিত জুম মিটিং এবং প্রকল্প পরিচালনার সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি মেনে চলা)।

আপনি যে মডেলটি নিয়োগ করার সিদ্ধান্ত নেন, আপনার বর্তমান সংস্থান এবং ব্যবসার প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে আপনার সিদ্ধান্ত নিন। মূল স্টেকহোল্ডার এবং নেতৃত্বের সাথে এই মডেলগুলি নিয়ে আলোচনা করুন এবং একটি জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য আপনার বিকল্পগুলি অন্বেষণ করুন৷

কো-সোর্সিং সুবিধা এবং অসুবিধা

 

Pros	Cons
Combines the best aspects of working with internal teams and outsourcing teams	Communication may be challenging with the wrong partner, especially if they don’t speak your language well
Leads to powerful insights with teams offering different perspectives	Some overseas partners may not be willing to adapt to your work hours
Facilitates strategic knowledge transfer, with both teams helping each other grow and produce better results	Without clearly defined roles and responsibilities, you may end up with an inefficient system

আপনি যে মডেলটি নিয়োগ করার সিদ্ধান্ত নেন, আপনার বর্তমান সংস্থান এবং ব্যবসার প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে আপনার সিদ্ধান্ত নিন। মূল স্টেকহোল্ডার এবং নেতৃত্বের সাথে এই মডেলগুলি নিয়ে আলোচনা করুন এবং একটি জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য আপনার বিকল্পগুলি অন্বেষণ করুন৷

কিভাবে ইকমার্স ডেভেলপমেন্ট আউটসোর্স করবেন: প্রথম ধাপ

আপনি কিভাবে একটি আউটসোর্সিং অংশীদার নিয়োগ সম্পর্কে যান?

আমরা একটি আউটসোর্সড ডেভেলপমেন্ট টিম নিয়োগের জন্য একটি নির্দিষ্ট, ধাপে ধাপে চেকলিস্ট লিখেছি এবং আপনি যখন প্রস্তুত হবেন, আপনি এটি উল্লেখ করতে চাইবেন। আপাতত, নিম্নলিখিত তিনটি ধাপ আপনাকে আপনার ইকমার্স সমাধান তৈরি করার জন্য নিখুঁত দল খোঁজার পথ শুরু করবে।

প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তা এবং উদ্দেশ্য সংজ্ঞায়িত করুন

আপনি আপনার ইকমার্স স্টোর এবং সম্পর্কিত প্রকল্পগুলির সাথে কী অর্জন করতে চান?

আপনি কোথায় যাচ্ছেন তা যদি আপনি জানেন না, তবে সেখানে পৌঁছাতে আপনার একটি কঠিন সময় হবে, তাই আপনার প্রয়োজনীয়তা এবং উদ্দেশ্যগুলির রূপরেখা অত্যাবশ্যক।

• লঞ্চের জন্য আপনার টাইমলাইন কি?
• আপনার বাজেট কত?
• আপনি কোন ঝুঁকির সম্মুখীন হতে পারেন যা আপনাকে আপনার লক্ষ্য অর্জনে বাধা দেয়?
• আপনি কি Shopify এর মত একটি SaaS ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছেন, নাকি আপনি Magento এর মত একটি ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনার নিজস্ব কাস্টম অনলাইন স্টোর তৈরি করতে চান?
• আপনি কি অনলাইন ক্রেতাদের থাকার জন্য একটি মোবাইল অ্যাপ তৈরি করতে আগ্রহী, নাকি তারা শুধু আপনার ওয়েবসাইটের মোবাইল সংস্করণ অ্যাক্সেস করবে?
• আপনি আপনার অনলাইন স্টোরে কোন ডিজিটাল মার্কেটিং বৈশিষ্ট্যগুলিকে একীভূত করতে চান?
• আপনি কীভাবে আপনার বিপণন কৌশলের সাথে যোগাযোগ করবেন?
• আপনার আউটসোর্সিং দল কোন আউটসোর্সিং মডেল প্রদান করবে?

এটি কোনওভাবেই একটি ব্যাপক তালিকা নয় – এটি থেকে অনেক দূরে! পরিবর্তে, এটি আপনাকে আপনার বড়-চিত্রের পদ্ধতি সম্পর্কে চিন্তা করা উচিত এবং কীভাবে আপনার প্রচেষ্টা রূপান্তর জয়ের চূড়ান্ত লক্ষ্যে ফিট হবে এবং একটি শক্তিশালী অনলাইন ব্যবসা তৈরি করবে।

গবেষণা এবং একটি আউটসোর্সিং প্রদানকারী নির্বাচন করুন

সঠিক আউটসোর্সিং পার্টনার নির্বাচন করা আপনার প্রজেক্ট তৈরি বা ভাঙতে পারে—এমনকি আপনার ব্যবসাও—তাই সেই সিদ্ধান্তটিকে হালকাভাবে নেবেন না!

একটি আউটসোর্সিং অংশীদারের জন্য অনুসন্ধান করার সময়, নিম্নলিখিত মানদণ্ড বিবেচনা করুন:

• আপনার প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিতে দক্ষতা
• ইকমার্সে অভিজ্ঞতা (ইঙ্গিত: তাদের কেস স্টাডি দেখুন)
• যোগাযোগ দক্ষতা
• নমনীয়তা এবং আপনার প্রয়োজন মিটমাট করার ইচ্ছা

আপনি সঠিক ই-কমার্স অংশীদার খুঁজে পেতে একটি RFP ব্যবহার করতে পারেন, অথবা আপনি সরাসরি পেশাদারদের যে কোনো দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যাদের ট্র্যাক রেকর্ড আপনি চিত্তাকর্ষক বলে মনে করেন।

একবার আপনি সম্ভাব্য অংশীদারদের শনাক্ত করার পরে এবং এটিকে একটি সংক্ষিপ্ত তালিকায় সংকুচিত করার পরে, সাক্ষাত্কার পরিচালনা করুন এবং কঠিন প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন যা আপনাকে আপনার প্রয়োজনীয় উত্তরগুলি পাবে। তাদের অভিজ্ঞতা, প্রকল্প পরিচালনার দক্ষতা, যোগাযোগের পদ্ধতি, ব্যবহৃত পদ্ধতি (যেমন, চটপটে স্ক্রাম) এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।

স্পষ্ট যোগাযোগ এবং প্রকল্প শাসন প্রতিষ্ঠা করুন

আপনি ডেভেলপারদের একটি দল নিয়োগ করার আগে, আপনার ইন-হাউস টিম এবং আপনার আউটসোর্সিং অংশীদার উভয়ই যে ভূমিকা পালন করবে তা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করুন। আপনি স্পষ্টভাবে নিম্নলিখিত প্রশ্নের উত্তর না দেওয়া পর্যন্ত একটি চুক্তি স্বাক্ষর করার কথা ভাববেন না।

• কে প্রকল্প ব্যবস্থাপনা পরিচালনা করবে?
• কত ঘন ঘন প্রজেক্ট ম্যানেজার বা লিড ডেভেলপাররা আপনার সাথে চেক ইন করবেন?
• আপনার আউটসোর্সিং দলের মূল সিদ্ধান্ত নিতে কতটা স্বায়ত্তশাসন আছে?
• ডিজাইন, QA, নিরাপত্তা, ওয়েবসাইট রক্ষণাবেক্ষণ এবং অন্যান্যের মতো উন্নয়নের বাইরের ক্ষেত্রে তারা কী ভূমিকা পালন করবে?

ঠিক উপরের অন্যান্য তালিকাগুলির মতো, এটি একটি চুক্তি স্বাক্ষর করার আগে আপনাকে উত্তর দিতে হবে এমন সমস্ত কিছুর একটি ব্যাপক চেকলিস্ট নয়৷ পরিবর্তে, এই প্রশ্নগুলি আপনাকে চিন্তা করতে এবং আপনাকে সঠিক দিকে নিয়ে যাওয়ার জন্য বোঝানো হয়েছে। একটি বিস্তৃত তালিকার জন্য, আপনি আবার আমাদের চূড়ান্ত আউটসোর্সিং চেকলিস্টটি দেখতে পারেন।