7 Reasons why Your Business Needs A Mobile App / যে ৭ টি কারণে মোবাইল অ্যাপ আপনার ব্যাবসার জন্য প্রয়োজনীয়

আজকালকার দিনে কাস্টমাররা মোবাইল ব্যাবহারে খুবই পারদর্শী ও ব্যাপক ভাবে ব্যবহার করছে. সে জন্যে তারা বিভিন্ন রকম মোবাইল এ্যাপ সম্পর্কে ভালোই জানেন. আজকাল তারা মোবাইলে এ্যাপ এর মাধ্যমে গান শোনা, অনলাইন শপ করা, বিভিন্ন রকম কুপন সংগ্রহ করা , ইমেইল চেক করা , বন্ধুকে মেসেজ করা ও  বিভিন্ন  ব্র্যান্ড যেটা তারা পছন্দ করেন তার সাথে তারা এ্যাপ এর মাধ্যমে যুক্ত থাকে। বলতে গেলে তারা তাদের প্রাত্যহিক জীবনের সকল কাজই মোবাইল এ্যাপ নির্ভর। সে জন্য যে কোনো ব্যাবসার জন্য মোবাইল এ্যাপ অতি জরুরি একটা বিষয়।

বর্তমান সময়ের ব্যবসা নিয়ে কথা বলতে গেলে বলতে হয়,  একটি মোবাইল এ্যাপই পারে স্বাভাবিক ভাবে  আপনার ব্যাবসার প্রসার ঘটাতে। এ্যাপ এর মাধ্যমে আপনি সরাসরি কাস্টমার কে আপনার সম্পর্কে সবকিছু জানাতে পারেন যেমন আপনার ব্যাবসার ধরণ, কি কি পরিষেবা দেন, আপনার ব্যাবসার পরিচিতি ও আপনি কি করছেন তা অতি সহজে তুলে  ধরা যায়। যা আপনার কাস্টমারকে আপনার সম্পর্কে অতি দ্রুত ও অতি সহজে জানাতে সাহায্য করে।

ব্যাবসায়ে নিজের একটা মোবাইল এ্যাপ থাকলে ব্যবসাকে অনেকটা সহজ করা যায়। যেমন কাস্টমারের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা যায়- ম্যাসেজ পাঠিয়ে , প্রমোশনাল এড পাঠিয়ে বা বিশেষ দিন কে উপলক্ষ করে কোন ঘোষণা পাঠিয়ে শেয়ার করা যায়, যা কিনা কাস্টমার কে আরো আকৃষ্ট করবে। অবশ্যই যা ব্যাবসায়ের জন্য ফল দায়ক।

ব্যাবসায়িক একটি মোবাইল এ্যাপ, ব্যাবসায়ে কাস্টমারের সন্তুষ্টি উন্নতি করণে সহায়ক ভূমিকা রাখে।  এ্যাপ ব্যাবহারকারী কাস্টোমারদের জন্য  বিশেষ মূল্য ছাড় বা কোন বিশেষ সুবিধা যা তাকে আকৃষ্ট করবে ও তাকে বার বার ফিরিয়ে আনবে আপনার ব্যাবসায়। এতে করে কাস্টমেরার সাথে একটি উন্নত সম্পর্ক গড়ে উঠবে। যা ব্যাবসায়ে ইতিবাচক।

নতুন কাস্টমার মানে নতুন ব্যবসা, যা জেকো ব্যাবসার জন্য জীবনী শক্তিস্বরূপ। আপনার একটি ব্যাবসাইক মোবাইল এ্যাপ থাকলে এই এ্যাপ এর কারণে আপনেকে নতুন কাষ্টমেররা চিনবে ও তেমনি পুরানো কাষ্টমেররা তাদের পরিচিত জনদের আপনার ব্যাবসাকে চেনাতে সাহায্য করবে। যেটা আপনার বাসের জন্য নতুন একটা দ্বার উন্মোচন করবে।

একটি ব্যবসায়িক অ্যাপ আপনাকে ওয়েবসাইট, ব্লগ, ফেইসবুক, টুইটার, ইনস্টাগ্রাম, ইউটউব, ভিডিও, পডকাস্ট, ও অন্য অনেক ডিজিটাল মিডিয়াতে এক  সাথে কাজ করার সুযোগ করে দেয়। যাতে করে আপনার কাস্টমারের সাথে আপনার পারস্পরিক সম্পর্ক আরো সুদৃঢ় হয়।

আপনি জেনে আশ্বস্ত হবেন যে, সকল বড় ব্যবসা প্রতিষ্ঠান গুলোর নিজেস্ব মোবাইল অ্যাপ আছে। যা মার্কেটে তাদেরকে আলাদা ভাবে একটি ব্র্যান্ডিং ইমেজ প্রদান করে ও তারা কাস্টমারের বিশেষ নজরে থাকেন। আপনিও আপনার ব্যাবসার জন্য একটি মোবাইল এ্যাপ বানিয়ে এই বড় ব্যবসা প্রতিষ্ঠান গুলোর সাথে নিজের প্রতিষ্ঠান কে উপস্থাপিত করতে পারেন। যা আপনাকে তাদের সমক্ষক করে তুলবে। এবং এটি একটি বড় পদক্ষেপ হবে আপনার ব্যাবসায়িক প্রতিদ্বন্দ্বীদের জন্য। যা আপনার ব্যবসা কে গতিশীল করবে ও প্রতিদ্বন্দ্বীদের থেকে উপরে রাখবে।