আজকের চ্যানেল-অজ্ঞেয়বাদী গ্রাহকরা সময়োপযোগী, প্রাসঙ্গিক, সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং ব্যক্তিগত ফিজিটাল (শারীরিক + ডিজিটাল) অভিজ্ঞতার দাবি করে সমস্ত টাচপয়েন্ট এবং মান তৈরির পর্যায়ে। যাইহোক, সিআরএম একা এই ধরণের অভিজ্ঞতা চালাতে পারে না — প্রায় ৭০% সিআরএম প্রকল্প ব্যর্থ হয় —...
Continue
সবাই আজকাল ব্যক্তিগতকরণ সম্পর্কে কথা বলছে। সঠিকভাবে সম্পন্ন হলে, ব্যক্তিগতকরণ হল নেতা এবং পিছিয়ে থাকা ব্যবসার মধ্যে পার্থক্য করার মূল চাবিকাঠি। ব্যক্তিগতকরণ সহানুভূতি, বিশ্বাস এবং আনুগত্য তৈরি করে যা একসাথে একটি উচ্চ-প্রভাবিত ব্যবসা প্রতিষ্ঠা করতে সহায়তা...
Continue
মোবাইল বিপ্লব ব্যবসায় একটি নতুন গুঞ্জন তৈরি করছে এবং ইকমার্স স্পেস এর ব্যতিক্রম নয়। আপনার ব্যবসার জন্য মোবাইল ইকমার্স অ্যাপ অনলাইন কেনাকাটা করার পদ্ধতি পরিবর্তন করছে। এইভাবে, অতিরিক্ত মাইল জয়ের জন্য প্রতিযোগিতামূলক খুচরা খাতে আপনাকে এক ধাপ এগিয়ে নিয়ে...
Continue
কয়েক বছর ধরে ওয়েব ডিজাইনে অনেক পরিবর্তন হয়েছে। প্রারম্ভে, ওয়েব ডিজাইনের প্রাথমিক লক্ষ্য ছিল ডেস্কটপ ব্যবহারকারীদের জন্য একটি মসৃণ ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা তৈরি করা - এটিই ছিল একমাত্র উপায় যা মানুষ ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারে। কিন্তু তারপর থেকে, মোবাইল বিপ্লব আমাদের...
Continue
কেন খাদ্য বিতরণ অ্যাপ্লিকেশন এত সফল? সর্বোপরি, এটি কোনও গোপন বিষয় নয় যে রেস্তোঁরা শিল্পে লাভ করা কুখ্যাতভাবে চ্যালেঞ্জিং।
উত্তর? সুবিধা।
ভোক্তারা সুবিধার জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক, এবং আপনি যদি তাদের জীবনকে সহজ করেন, তাহলে আপনি একজন প্রযুক্তি উদ্যোক্তা...
Continue
আজকাল প্রথম ইম্প্রেশনের 94% ডিজাইন-সম্পর্কিত। এমনকি সবচেয়ে উপযোগী ওয়েবসাইট বা পণ্যকে শক্তিহীন রেন্ডার করা হয় যদি একটি খুব খারাপ বা অপ্রচলিত ডিজাইনে সংহত করা হয়। এই কারণেই UX ডিজাইনের প্রবণতাগুলিকে ঘনিষ্ঠভাবে ট্র্যাক করা এবং আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপগুলিতে তাদের...
Continue
আপনি কি আপনার ডিজিটাল পণ্যের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিয়ে কাজ করছেন? এখানে একটি মূল নিয়ম - গ্রাহকরা যা চায় তার উপর ভিত্তি করে আপনার পণ্য তৈরি করবেন না।
বিপরীতভাবে, ভাল UX ডিজাইনের সিদ্ধান্তগুলি সম্পূর্ণরূপে গ্রাহকের কর্মের উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত। অর্থাৎ, অভিজ্ঞতার...
Continue
মোবাইল ভিডিও দেখার প্রগতিশীল বৃদ্ধির সাথে, একটি ভিডিও স্ট্রিমিং অ্যাপ ব্যবসার জন্য তাদের ব্র্যান্ডিং কার্যকর করতে, আরও দর্শকদের কাছে পৌঁছাতে এবং একই সাথে এটিকে নগদীকরণ করার জন্য একটি বড় উত্স হতে পারে। এটি সম্ভবত একটি অসাধারণ বিপণন সম্পদ হতে পারে যা আপনার লক্ষ্য...
Continue
ব্যবসাগুলি প্রায়ই ভাবতে থাকে - একটি সফল মোবাইল অ্যাপের জন্য কী করা দরকার মোবাইল অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট প্রক্রিয়া, ডিজাইন, মার্কেটিং এবং টেস্টিং-এ - অসফল অ্যাপের পিছনে কী ভুল রয়েছে তা খুঁজে বের করার মধ্যেই উত্তর থাকতে পারে।
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন তথ্য এবং পরিসংখ্যান
** ২০১৯...
Continue
কথোপকথনমূলক এআই ব্যবহার করে এমন চ্যাটবটগুলি গ্রাহক পরিষেবায় বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করে। প্রধান সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল গ্রাহক পরিষেবার দক্ষতা বৃদ্ধি - চ্যাটের উত্তর দেওয়ার জন্য দ্রুত সময়, স্ব-পরিষেবা করা যেতে পারে এমন লোকের সংখ্যা বেশি (অর্থাৎ তারা কখনই গ্রাহক...
Continue
