Drafting a Business Continuity Plan During COVID-19 – A Five Phase Strategy/COVID-19-এর সময় ব্যবসার ধারাবাহিকতা পরিকল্পনার খসড়া তৈরি করা – একটি পাঁচ ধাপের কৌশল
Latest News and Blog on Website Design and Bangladesh.
Drafting a Business Continuity Plan During COVID-19 – A Five Phase Strategy/COVID-19-এর সময় ব্যবসার ধারাবাহিকতা পরিকল্পনার খসড়া তৈরি করা – একটি পাঁচ ধাপের কৌশল
এখন অবধি, সাংগঠনিক স্থিতিস্থাপকতা বিভিন্ন ধরণের ব্যবসায়িক ব্যাঘাতকে কভার করে, যেমন গুরুতর অবকাঠামোর ক্ষতি, নিরাপত্তা আক্রমণ, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট এবং হার্ডওয়্যার/সফ্টওয়্যার ক্র্যাশ। কিন্তু, করোনাভাইরাস মহামারী, দূরবর্তী কাজের সেটআপগুলির সাথে হবসনের পছন্দ করতে আমাদের নিয়ে আসে।
এই দূরবর্তী সেটআপগুলিকে কাজ করার জন্য, আরও ব্যবহারিক পদ্ধতির সাথে ব্যবসার ধারাবাহিকতা পরিকল্পনাকে পুনরায় ডিজাইন করে সামগ্রিক স্তরে তত্পরতা গ্রহণ করা দরকার। আপনার ব্যবসার জন্য দীর্ঘমেয়াদী টেকসই মূল্য তৈরি করার জন্য পরিকল্পনার জন্য প্রযুক্তি এবং ব্যবসায়িক কৌশলগুলির মিশ্রণ প্রয়োজন।
শুরু করার জন্য, এই অ-অনুকূল সময়ে কিছু কঠিন সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য আপনাকে একটি পরিকল্পনা-আগামী দল গঠন করতে হবে। সর্বোপরি, অলস বসে থাকা এবং শেষ পর্যন্ত ঝড়ের জন্য অপেক্ষা করা কোনও ভাল কাজ করবে না, তবে অব্যাহতভাবে বেঁচে থাকার জন্য একটি কৌশল তৈরি করবে।
যে পরিকল্পনা করতে ব্যর্থ হয় সে ব্যর্থ হওয়ার পরিকল্পনা করে
– উইনস্টন চার্চিল
একটি শক্তিশালী ব্যবসার ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা তৈরি করার জন্য পাঁচটি ধাপের কৌশল
এই দীর্ঘ রাতটি শেষ হতে যত সময়ই লাগুক না কেন, কাজের ধারণাটিকে নতুনভাবে সংজ্ঞায়িত করতে সাহায্য করার জন্য এখানে একটি পাঁচ-পদক্ষেপের কৌশল চালু করা হয়েছে। উদ্দেশ্য হল একটি শক্তিশালী পুনরুদ্ধারের কৌশল বাস্তবায়ন করা যা আপনার ব্যবসাকে সামনের সময়ে উন্নতি করতে সাহায্য করবে।
১. ব্যবসায়িক মডেল পুনরায় সংজ্ঞায়িত করুন
এই দুঃসময়ে যখন অর্থনীতি মন্দার দিকে যাচ্ছে, তখন বিশ্বের আর্থিক মঙ্গল বিপন্ন হচ্ছে। অন্তত, ঐতিহ্যগত ব্যবসায়িক মডেলকে নতুন করে সংজ্ঞায়িত করে আপনার ব্যবসা ভাসতে পারে। করোনভাইরাস ব্যাঘাতগুলি একটি ব্যবসার কীভাবে কাজ করা উচিত তাতে ভূমিকম্পের পরিবর্তন ঘটাচ্ছে৷
প্রথম ধাপে প্রাসঙ্গিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে আপনার বর্তমান ব্যবসার ধারাবাহিকতা মডেল বিশ্লেষণ করা জড়িত যা গ্রাহক/ক্লায়েন্ট, মূল্য প্রস্তাব, কর্মশক্তির সক্ষমতা এবং আর্থিক সীমাবদ্ধতার উপর ফোকাস করে।
এই ধরনের প্রশ্ন চারপাশে ফ্রেম করা উচিত:
- চলমান প্রকল্পগুলির দক্ষতা এবং উত্পাদনশীলতা কীভাবে পরিচালনা করবেন?
- আপনার ক্লায়েন্ট এবং কর্মচারীদের পরিবর্তিত মনোবিজ্ঞান এবং মানসিকতার সাথে কীভাবে মোকাবিলা করবেন?
- প্রতিষ্ঠানের শ্রেণিবিন্যাস জুড়ে যোগাযোগের মান বজায় রাখতে আপনি কীভাবে প্রযুক্তি থেকে উপকৃত হতে পারেন?
- খরচের সীমাবদ্ধতা বজায় রেখে আপনি কীভাবে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করতে পরিচালনা করবেন?
- বর্তমান রিমোট সেটআপ কি ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবে অ্যাক্সেস এবং কর্মীদের গতিশীল রাখার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সমর্থন করে?
- কোম্পানির মূল্যবোধ, দৃষ্টিভঙ্গি এবং মানসিকতার ক্ষেত্রে কী পুনরায় ডিজাইন করা উচিত?
২. অনিশ্চয়তা চিনুন
শক্তি, দুর্বলতা, সুযোগ এবং হুমকি বিশ্লেষণ করে আপনার প্রতিষ্ঠানের অনিশ্চয়তা পরিমাপ করার জন্য একটি কৌশলগত পরিকল্পনা পদ্ধতি গ্রহণ করা উচিত, যেমন একটি SWOT বিশ্লেষণ করা।
কাজের পুনঃসংজ্ঞায়িত করার অর্থ হল সকল স্তরে এবং সর্বদা সকলের জন্য কাজের অদেখা সমস্যা এবং সুযোগগুলি সনাক্ত করা এবং সমাধান করা
– জন হেগেল, প্রান্তের জন্য ডেলয়েট এলএলপির কেন্দ্রের সহ-সভাপতি
SWOT বিশ্লেষণ সাধারণত পরিচালিত হয় যেখানে সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রয়োজন হয় এবং করোনাভাইরাস প্রাদুর্ভাবের কথা মাথায় রেখে, এটি আপনার সেরা পা হতে পারে।
পরিকল্পনা-আগামী দলকে SWOT বিশ্লেষণের ফলাফলের বিপরীতে এই মাত্রাগুলি – কাজ, কর্মক্ষেত্র এবং কর্মশক্তি – ম্যাপ করতে হবে যাতে ব্যবসার ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা একটি নতুন দৃষ্টিকোণ থেকে পুনরায় প্রকাশ করা যায়।
৩. সামগ্রিক প্রভাব মূল্যায়ন
SWOT বিশ্লেষণ হাতে থাকা অনিশ্চয়তার বিষয়ে স্পষ্টতা দেবে, যা আপনার ব্যবসায় পরিবর্তনশীল গতিশীলতার প্রভাব পরিমাপ করতে আরও সাহায্য করতে পারে। এই নতুন তথ্য দিয়ে, আপনার সংস্থা উল্লেখযোগ্যভাবে বিভ্রান্তির পরিমাণ কমাতে পারে।
আপনার পথে কাজ করুন এবং প্রশ্নে থাকা প্রতিটি অনিশ্চয়তার সাথে কীভাবে মোকাবিলা করবেন সে সম্পর্কে একটি নির্বোধ-প্রমাণ পরিকল্পনা তৈরি করুন। এই মাইক্রো-লেভেল প্যারামিটারগুলির চারপাশে অনিশ্চয়তা বিশ্লেষণ করা অপরিহার্য, এর সাথে শুরু করে:
- আপনি কি এই অনিশ্চয়তার পরিণতি বহন করতে পারেন?
- এই অভূতপূর্ব সময়ে অনিশ্চয়তা কোন উপায়ে বিকশিত হতে পারে বলে আপনি মনে করেন?
- অনিশ্চয়তার বিবর্তন কীভাবে আপনার ব্যবসায়িক কার্যক্রমকে প্রভাবিত করতে পারে?
- আপনি এই ক্রমবর্ধমান অনিশ্চয়তা মোকাবেলা করতে কি করতে পারেন?
অনিশ্চয়তার প্রভাব সম্পর্কে বিস্তৃত ধারণা থাকা একটি কঠোর ব্যাকআপ পরিকল্পনা তৈরির দিকে আপনার প্রচেষ্টা চালাতে পারে।
৪. ডিজাইন পরিবর্তনের পরামর্শ দিচ্ছেন
আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য ডিজাইন পরিবর্তন করার সময় পরিকল্পনাটি সামনের আসন নেয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কীভাবে কাজের মডেলটিকে পুনরায় আকার দেওয়ার পরিকল্পনা করছেন? আপনি কি কৌশল প্রস্তাব করেন? এই মুহুর্তে বাজেটের সীমাবদ্ধতা এবং বরাদ্দ সহ ব্যবসায়িক মডেল পুনর্নির্মাণে একটি প্রধান ভূমিকা পালন করে।
এখন পর্যন্ত, সিআইওরা সবসময়ই ব্যবসা পরিচালনার জন্য বাজেটের একটি অংশ বরাদ্দ করার দায়িত্ব নিয়েছে। কিন্তু এই সময়, তাদের ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ এবং উদ্ভাবনের মধ্যে তাদের বাজেট পুনঃবন্টন করতে হবে, যেখানে পরবর্তীটিও ওজন বহন করে। বেশিরভাগ ডিজিটাল-চালিত সংস্থাগুলি দীর্ঘদিন ধরে এটি করছে।
ডিজিটাল ভ্যানগার্ড সংস্থাগুলি তাদের বাজেটের অর্ধেকেরও কম বরাদ্দ করে (৪৭%) ব্যবসায়িক কার্যক্রমে এবং ২৬% উদ্ভাবনে
– ডেলয়েট
নকশা পরিবর্তন পর্বের সামগ্রিক উদ্দেশ্য আসছে:
- ব্যবসার প্রয়োজনীয়তা, এর ক্লায়েন্ট এবং কর্মশক্তি পূরণ করুন
- একটি নতুন ব্যবসায়িক মডেলে স্থানান্তরিত করে উদ্ভাবন চালান
- বর্তমান পরিস্থিতির পাশাপাশি সংকট পরবর্তী সময়ে ব্যবসার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করুন
৫. নকশা পরিবর্তন বাস্তবায়ন
অবশেষে, ডিজাইন পরিবর্তনের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় এসেছে যা আপনার ব্যবসার জন্য সর্বাধিক মূল্যকে আকর্ষণ করবে। পরিকল্পনা-আগামী দলটিকে প্রতিটি নকশা পরিবর্তন বিশ্লেষণ করতে হবে এবং এর সম্ভাব্যতা পরিমাপ করতে হবে যখন স্থিতিস্থাপক পরিকল্পনা এবং বাস্তবায়নের দিকে এক ধাপ এগিয়ে যাবে।
একটি স্থিতিস্থাপক প্লেবুক শীর্ষ দল জুড়ে প্রান্তিককরণ প্রয়োজন. এটি একটি সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট অগ্রাধিকার হতে হবে, অথবা এটি কাজ করে না
– কেভিন ল্যাকজকোস্কি, সিনিয়র পার্টনার, ম্যাককিনসে অ্যান্ড কোং।
সংক্ষিপ্ত তালিকাভুক্ত নকশা পরিবর্তনগুলি চটপটে নীতি এবং মূল্যবোধের সাথে লেগে থাকার সময় একটি সহযোগিতামূলক কাজের সংস্কৃতিতে ফোকাস করা উচিত। এমনকি আপনি একটি দূরবর্তী চটপটে দল গঠন করতে পারেন যা গতি এবং গুণমান সরবরাহ করতে আপনার ব্যবসা এবং প্রযুক্তির কাজকে নিশ্চিত করে।
স্পষ্টতই, এমন পরিস্থিতির জন্য কোনও PoC (প্রুফ অফ কনসেপ্ট) নেই যেখানে একটি মহামারী সবাইকে বাইরে বের হওয়া থেকে বিরত রাখে। তবে এটি মূলের সাথে চটপটে থাকা সম্পর্কে।
উপসংহার
আমরা কেবল আশা করতে পারি যে মহামারীটি শীঘ্রই তার ছায়া তুলে ফেলবে, তবে, আপাতত, আমাদের কিছু অসাধারণ ব্যবস্থা গ্রহণ করে ঝড়ের আবহাওয়ার প্রয়োজন।
শেখা এবং বিকশিত হওয়া ব্যবসার ধারাবাহিকতার চাবিকাঠি। উপরে আলোচনা করা পর্যায়গুলি আপনাকে অনুসরণ করার জন্য সঠিক প্রোটোকল নাও দিতে পারে তবে অবশ্যই আপনার সংস্থাকে একটি দিকনির্দেশ পেতে সহায়তা করবে। নতুন দৃষ্টিভঙ্গি আবির্ভূত হওয়ার সাথে সাথে আপনি পরিবর্তনের এজেন্ট হওয়া চালিয়ে যেতে পারেন।
ধারণাটি হল গতি এবং শৃঙ্খলার উপর ফোকাস করা এবং আপনার সম্মিলিত প্রচেষ্টায় কুয়াশাচ্ছন্ন লেনগুলি চালিয়ে যাওয়া। এবং, ঠিক তাই, জীবন যদি চলতেই থাকে, তবে আমরা কেন থামব?
